Entrefleuristes36 avis
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Achat de bouquet de fleurs pour un anniversaire
J'ai acheté un super bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma meilleure amie. J'ai payé en ligne et j'attendais avec impatience la livraison. Mais le bouquet n'est jamais arrivé à la bonne date et le service client était injoignable. J'étais super déçue de ne pas pouvoir offrir ce cadeau à temps à ma meilleure amie.
Bouquet de fleurs pour une occasion spéciale
J'ai acheté un superbe bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et j'ai été vraiment impressionné par la beauté et la qualité des fleurs. Il y avait un grand choix de fleurs et les couleurs allaient très bien ensemble. Le bouquet était bien emballé et les fleurs étaient vraiment fraîches et belles. Les gens à qui je l'ai offert m'ont fait beaucoup de compliments, ça m'a vraiment fait plaisir.
Acheté bouquet de fleurs
J'ai commandé un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et je dois te dire que j'ai été vraiment déçue. La livraison était censée se faire en 4 heures, mais après 24 heures, toujours rien! J'ai essayé de les contacter mais impossible d'avoir des informations sur l'endroit où était mon bouquet. Le service client ne répondait pas ni aux appels ni aux e-mails. Aucun suivi, aucune explication. Ca a tout gâché, c'était censé être une surprise de la part de mon copain, mais c'est vraiment décevant.
bouquet de roses roses
J'ai commandé un bouquet de roses roses pour un anniversaire et je dois dire que j'ai été vraiment déçu de la qualité des fleurs et de l'arrangement. Les roses étaient fanées et certaines étaient déjà abîmées quand elles sont arrivées. En plus, le bouquet ne ressemblait pas du tout à ce qui était montré sur le site internet. J'ai contacté le service client pour leur dire mon mécontentement, mais leur réponse était vraiment lente et pas du tout satisfaisante. Ils n'ont même pas proposé d'excuses ou de geste commercial pour essayer de compenser cette mauvaise expérience. C'est clairement un manque de professionnalisme et de respect envers les clients.
Bouquet "Luxe"
J'ai acheté un bouquet "Luxe" en espérant qu'il serait aussi beau que sur les photos du site, mais j'ai été déçu en le recevant. Il ne ressemblait pas du tout à la photo, il y avait très peu de fleurs pour le prix que j'ai payé, et la moitié des fleurs étaient fanées après seulement 48 heures. Le service client m'a répondu de façon désagréable en affirmant que ma réclamation n'était pas valable et que le bouquet était conforme. C'est vraiment décevant et je ne recommande pas ce fournisseur en ligne.
Ma commande de fleurs
J'ai passé une commande de fleurs le samedi 25 mai pour ma maman, pour qu'elle les reçoive le lendemain, dimanche 26 mai. Malheureusement, la livraison n'a pas eu lieu et je n'ai reçu aucune nouvelle à ce sujet. C'est vraiment décevant car j'avais spécialement commandé pour la fête des mères et le site promettait une livraison à temps pour le lendemain, moyennant des frais de livraison élevés.
Bouquet de fleurs
Bouquet plus modeste que la description ne laissait croire, fleurs très fatiguées à l'arrivée, certaines fanées le lendemain, sav aux abonnés absents.
bouquet fleurs coupées
Très déçue du bouquet livré , rien à voir avec le modèle de mon choix.(volume , fleurs)
Une livraison fin de journée , pour utilisation du reste des fleurs en boutique sûrement!
Il y a beaucoup mieux à faire, commander directement chez un fleuriste à proximité.
Une vraie arnaque !entrefleristes.com... à fuir
J'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques à 40 € sur le site entrefleuristes.com, encaissement rapide, jusque là tout va bien.
Sauf qu'à la livraison, nous n'avons pas reçu le bouquet commandé.
Nous avons reçu un bouquet ... de 5 pauvres petites roses et beaucoup de branchages, pas très frais puisque les fleurs ont fanées au bout de deux jours.
Réclamation, puis réponse suivante :
le montant des fleurs a été respecté ainsi que la couleur et la forme, nous ne pouvons donc rien pour vous.
Ce commerçant est indigne et malhonnête, à fuir.
P.S : le bouquet reçu n'est pas référencé sur entrefleuristes.com. Comme l'ont déjà signalé des personnes qui se sont faites avoir, il s'agit certainement de fleurs invendables que le fleuriste livre par l'intermédiaire de ce commerçant en ligne peu scrupuleux.composition
non respect sur la commande, ma mère n'a pas eu du tout la composition commandée, j'avais choisi les fleurs qu'elle aime, et lorsque vous leur dites, ils disent qu'ils ont fait au mieux!! honteux, j'ai voulu essayer chez eux, mais terminé, je commanderai ailleurs, je penses que les fleuristes mettent ce qui leur reste en boutique, et cela n'est pas normal...je ne recommande pas et j'aurai dû regarder les avis avant, apparemment c'est leur problème !! commande reçu en retard, mauvaise composition....passez votre chemin
Du Muguet
Muguet commandé pour le 1er Mai, jamais livré ! Service après vente incompétent et qui ne rappelle jamais ! Pas de dédommagement bilan 44 euros perdus et pas de muguet pour ma maman de 87 ans qui a patienté tout le 1er Mai!
Sapin décoré
J'ai commandé un sapin rouge et or pour en faire cadeau à ma famille qui habite loin de chez moi. Je ne m'attendais pas à ce qu'il ressemble parfaitement à la photo montrée en exemple sur le site, mais là, c'est franchement n'importe quoi. Des guirlandes balancées négligemment sur le sapin, quelques boules et même pas d'étoile... Pourquoi proposer une livraison de sapin décoré s'il n'y a derrière aucune envie de faire le moindre effort ? A la rigueur, si j'avais commandé ça sur Wish, j'aurais pu en rire, mais à ce prix-là, ce n'est vraiment pas honnête.
Je leur ai écrit directement pour leur signaler mon mécontentement et ils n'ont même pas daigné me répondre, ce qui souligne bien leur manque de respect envers leurs clients...Honteux
Honteux ! Un bouquet de 9 roses jaunes commandé...1h avant la livraison on m'annonce qu il n'y en a pas...j'accepte par depit des roses rouges. Résultat : 6 roses livrées au lieu de 9. J'envoie une réclamation et on me dit que j'ai soit disant accepté qu'il y ait moins de roses...La dame du service client désagréable, elle me dit que j'ai eu un bouquet pour la somme que j'ai demandé ! Que c'est pas sa faute, les roses étaient plus chères que prévu...Leur site est mensongé !!! Sachez que si vous commandez chez eux, ils décident pour vous et changent votre bouquet comme ils veulent sans vous prévenir !!! C'est ce que je leur reproche, ils ne m'ont pas demandé...et en plus ils s'en excusent même pas !
Arnaque
Site d'arnaque
Site a éviter absolument! 67 euros 50 dont 12 euros 50 de frais de port encaissé depuis plusieurs jours et aucune livraison!
Sympa pour la fête des mères!!!!
ARNAQUEMauvaise Communication
Le 20 juin 2019 j'ai fait envoyer des fleurs à la chambre mortuaire du CHU de Lille pour mon frère via entrefleuristes.com. Le 21 juin, n'ayant reçu aucune confirmation de livraison, j'ai envoyé un mail à Entrefleuristes.com pour me confirmer que le fleuriste contacté avait bien livré les fleurs car ma maman ne pouvait pas m'assurer que mon bouquet était bien présent.
J'ai reçu le jour même une réponse d'Entrefleuriste pour me dire qu'ils n'avaient pas réussi à joindre le fleuriste, mais qu'ils reviendraient vers moi le lendemain pour confirmer la livraison de ma commande. Après ce message plus de contact. Je les ai recontacté le 26 juin, leur demandant à nouveau si ils pouvaient confirmer la livraison, je n'ai jamais eu de réponse.
C'est dommage que en utilisant entrefleuristes, j'essayais de ne pas utiliser un des gros réseaux de fleuristes. Au moins 123. fleurs vous envoie une confirmation de livraison automatiquement.Site à banir
Aucune confirmation de livraison ni de confirmation de commande
LamantableUn désastre!!!
J'ai passé commande sur le site www.entrefleuristes.com le 26/05/19 pour la Fête des mères, ma 1ere commande chez eux parce qu' ils garantissaient la livraison le jour même, et bien le bouquet n'a pas toujours pas été livré à ce jour (le 27/05/19).
Je trouve honteux et mensonger de proposer une livraison en 4h placardée sur tout le site si ce n'est pas possible de la respecter! à aucun moment je n'ai été prévenue de cet incident, pire encore, il est impossible de les joindre depuis hier par téléphone et aucune information de suivi sur le site, juste la mention suivante "Confiée au fleuriste"... oui et après???? !!!! La fleuriste a finalement appelé ma mère pour dire qu'il lui était impossible de livrer après 12h00 car elle n'avait personne et qu'elle sera livrée le lendemain (ce qui entre nous soi-dit ne sert strictement plus à rien!!!) Très grosse déception que ma maman n'aie pas eu son bouquet le jour même comme prévu, et de leur avoir fait confiance car ils n'en sont pas digne, s'ils ne peuvent pas respecter leur engagements dans ce cas il ne faut pas ouvrir les plages horaires ou journalières qu'ils ne peuvent pas honorer... Ils ont tout gâché!!! on ne m'y reprendra plus c'est de l'arnaque à l'état pur!!! A FUIR!!!
À propos de Entrefleuristes
Envoyer des fleurs à quelqu'un est une attention qui fait très plaisir. En effet, cela témoigne de simplicité et générosité. De plus, offrir des fleurs à quelqu'un peut rimer avec de nombreuses occasions de l'année : Fête des mères, la Saint-Valentin, les Fêtes de la Toussaint, les mariages, les communions, les Fiançailles, les anniversaires. Entrefleuristes est le site parfait pour commander en ligne son bouquet de fleurs.
À propos d'Entrefleuristes
Entrefleuristes est le 1er magasin en ligne de livraison de fleurs solidaire en Europe. Ce site permet de former soi-même son propre bouquet. Ce dernier est effectué par un professionnel de l'art floral composant pour l'entreprise Entrefleuristes. Entrefleuristes propose une grande gamme de fleurs en vente. Entrefleuristes détient aussi un onglet consacré aux roses, un autre pour les plantes. Enfin, un pour le deuil, et, un ultime pour les occasions : Anniversaires ; Réception ; Fiançailles ; Fêtes ;... Ce magasin en ligne propose de créer son propre bouquet. Aussi, des bouquets sont déjà composés qui peuvent correspondre à vos désirs.
Les services d'Entrefleuristes
Entrefleuristes est une boutique en ligne spécialisée dans la transmission florale. D'autres parts, ils participent aussi à des actions associatives. En effet, Entrefleuristes reverse 50 centimes pour chaque commande effectuée. Entrefleuristes propose trois ONG à qui reverser cette somme. Ensuite, c'est le client qui détermine quelle association sera bénéficiaire de cette somme. Par ailleurs, Entrefleuristes vous permet de commander votre bouquet de fleurs en ligne. Ce dernier, sera par la suite acheminé jusqu'à votre domicile. Le temps de la livraison dépend de la ville où vous vous situez.
Réclamations et compliments pour Entrefleuristes
Si vous avez besoin de plus d'informations concernant les conditions de livraisons ou autres types de requêtes sur les fleurs. Leur site permet de s'informer correctement. Cependant, s'il vous reste des questions à adresser à l'agence. Vous pouvez les contacter directement par téléphone ou adresse e-mail. Ici aussi, les informations sont disponibles sur leur site, dans l'onglet en bas. Aussi, pour disposer de plus d'informations sur l'entreprise, Entrefleuristes dispose d'une page Facebook sur laquelle vous pouvez suivre leur actualité au plus proche.
Critiques et expériences de l'entreprise
Si vous vous munissez d'une assistance Entrefleuristes, vous pouvez partager l'expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis, cela permet d'informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournis par l'entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients Entrefleuristes. Cette entreprise propose-t-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette agence en ligne de livraisons de bouquet de fleurs.
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Seite online seit: 27 mars 2018
Letzte aktualisierung: 10 mars 2025
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Mauvaise Communication
Le 20 juin 2019 j'ai fait envoyer des fleurs à la chambre mortuaire du CHU de Lille pour mon frère via entrefleuristes.com. Le 21 juin, n'ayant reçu aucune confirmation de livra... Poursuivre la lecturePar: A. Samyn