Shop 2 Shop Avis
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Avis (132)
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Livraison colis A FUIIIIIIIR !
Colis indiqué comme en cours d'acheminement, mais il n'est jamais parti de l'agence de départ et reste introuvable, avec à l'interieur un objectif photo.
shop2shop
J'avais choisi un relai situé à 350 mètres de chez moi. Un colis m'a été livré à 20 km et l'autre à 10 km, j'ai dû prendre ma voiture et ça m'a pris 2 heures.
Vinted
une horreur ... un coup le colis est absent, puis déjà récupéré ... et pour finir enfin là mais pas au bon endroit ... plus jamais eux
réception colis
Refus de me donner mon colis sur carte d'identité dématérialisée, refus de scanner le code reçu par mail, refus de me donner mon colis sur présentation de ma carte d'identité originale car colis aux 2 noms, moi et ma femme. Colis remis après 3 passages et entretien avec un responsable du magasin. Aucune modernité acceptée de votre part (comment ...-vous faire alors que même les gendarmes acceptent les papiers dématérialisés) ? je ne renouvelle plus l'expérience et ne prendrais plus que les livraisons à domicile ou via mondial relais.
Colis
Colis déposé le 5 juillet, toujours rien ! Après différents appels, on me dit qu’il est dans un entrepôt du 77! Le 25 juillet on m’appelle pour e dire que si je n’ai rien le 27 de les recontacter. J’attend le 28 et là, croyant avoir touché le fond je me rend compte que pas du tout ! Maintenant, on me réclame les tickets de caisse pour chaque article qui se trouvait dans le colis.. plus jamais je ne passerai pas shop2shop et je vais même dissuader tous ceux qui auraient envisagé de passer par eux ! Voleurs et bandes d’incapables.. je me tâte encore pour porter plainte
BD sur le bon coin
Après dix jours toujours rien. le colis est à Avignon et ne bouge plus depuis le 21/07/2023 alors qu' il m'est signalé qu'il serrais livré le 29/07/2023 après une conversation le 28/07. Ce n'est pas un service, c'est une arnaque voir une grosse daube pour être polis.
serviette éponge sur vinted
du grand n'importe quoi!
Le colis n'arrive pas dans les temps, du coup je ne peux pas aller le chercher! j'envoie quelqu'un de la famille avec le même nom, le relais ne le donne pas! je les appelle, il me raccroche au nez, fuyez le relais l'île aux fleurs à vesoul 70. Ce n'est pas mieux pour shop2shop qui ne peux pas rediriger le colis car il est disponible à la livraison. total le colis va repartir et ... la vendeuse super sympa et je ne pourrai pas avoir ma belle serviette! shop2shop a disparu de mes modes d'envoi!Pompe piscine par leboncoin
Expérience lamentable, mon colis est "retardé" dans l'agence de Dijon depuis 5 jours, impossible de savoir la raison, appel sur la plateforme, envions 20 appels pour entendre dire: votre colis est "retardé" hallucinant, incompétence totale, je suis vraiment en colère, pas d'info sur quand sera livré le colis, chatbot n'en parlons pas, je ne passerai plus par Shop2shop j'ai envoyé une réclamation par mail, mais bon, s'ils mettent autant de temps à répondre que pour envoyer les colis !
Materiel électronique
Quelle honte ce service ! Adresse soit disant erronée pour l'acheteur cia le bon coin. Retour a l'expéditeur donc moi meme, et adresse erronée egalement ... what ?
Cest un colis de grande valeur qui plus est !
Et le ponpon : impossible de joindre le SAV qui laisse bien le telephone hors ligne...! Que les dirigeants de shop2shop essaye par eux même de jpindre le propre SAV en anonyme et vous verrez par vous meme que vous payer des gens a rien faire ! Personne ne décroche après plus de 50 tentatives ou alors tous nos conseillers sont occuper ,veuiller rappeler plus tard ... sauf que les conseillers ne raccroche pas leur telephone pojr ne pas prendre d'appels ! Cest du grand nimporte quoi ! Une honte ! 30 millions de consommateurs devrait venir fouiner la dedans.
Je vais leur écrire, je ne suis pas dans ce seul cas ! Il faut monter un dossier !Soplair
Difficile de rester amical avec une telle entreprise de livraison qui est totalement incompétente dans les délais impossible de les contacter même via msn tous les messages restent sans réponse. Société a fuir
Shop2Shop
On croit rêver, pratiquement 3 semaines pour parcourir 60km, 5 jours après l'envoi, on vous annonce une arrivée imminente de votre coli et puis plus rien. A deux reprises je contacte, très péniblement (à chaque fois 50 min en attente), le service clients et la personne qui vous répond, qui se trouve en réalité sur l'île Maurice, ne sait rien et ne peut apporter aucune réponse à vos questions.
En conclusion, un service lamentable.livraison colis endommagé / détruit / volé
Mon colis s'est retrouvé endommagé/détruit ( peut- etre pour ne pas dire volé)
c'est juste lamentable
tellement decu de la prestation , la pub va etre facile à faire autour de moi et au magasin ou j'ai déposé mon colis
maintenant , nous allons voir les démarches pour ce faire rembourser ...Plusieurs envoi de colis
J'ai décidé de ne plus utiliser l'envoi by Shop2shop car à plusieur reprises la marchandise est arrivée cassée.
En plus les prix sont plus élevés que ceux pratiqués par les 2 autres prestataires bien connus.
Enfin les délais be sont pas plus rapides.colis shop2shop de chronopost
Nul ! j'ai commandé deux articles sur le bon coin, les vendeurs ont joué le jeux et posté très rapidement les colis. Shop2shop de chronopost ne respecte pas les délais de lvraison (2 à 4 jours, tu parles c'est quand ils ont des vélos qui fonctionnent !). Le suivi est nul : un de mes colis est à brive depuis lundi...il n'a pas bougé ! l'autre voyage mais je ne sais pas où... quand on veut des renseignement plus précis on a une boite vocale et quand on s'obstine à vouloir parler à quelqu'un...ben on écoute de la musique pendant 45 mn...finalement on raccroche bien sûr... Donc NUL ! La poste semble vouloir faire du mondial relai mais sans les moyens qui vont avec ! Je suis très déçu !
Leboncoin
Tarif compétitif , mais délais interminables 1 semaine que mon colis est bloqué sur PARIS , 15 min pour joindre le service client et pas plus d'info ! Mondial relais est au final plus fiable !
glaciere leboncoin
déjà plus d'une semaine, j'appréhende l'état si je reçois 1ere et dernière fois
Livraison catastrophique le pire transporteur
Avis Shop2Shop by Chronopost une vraie usine a gaz ! Déjà le nom est nul de chez nul je sais pas qui a trouvé ce nom mais ça pue ! Pour vous dire ils s'en foute royalement ce qu'on écrit ici ils vérifient même pas pour dire comment ils traitent leurs clients ! ! moi je vais vous dire ce qu'il se passe réellement en faite je pense que Shop2Shop by Chronopost n'arrive pas à gérer le flux trop important des colis qui arrivent de toutes part, leboncoin, Vinted... Ils sont débordés ils ont vu trop gros je pense aussi que c'est une petite structure avec pas beaucoup d'employer pour repondre au téléphone d'où leur idée de mettre en exécution l'IA chatbot qui nous repond avec ce quon sais déjà rien de nouveau sous le soleil ??! Donc inutile ! Leur système de notification logistique en temps réel est catastrophique ! contrairement a GLS ou Mondial relais qui eux ont une technologie bien meilleur ils maîtrisent leur systeme, on sait ou est le colis, transit...avec Shop2Shop by Chronopost c'est le Néant vous ne savez rien même quand le colis est ailleurs ?attente interminable 30 minutes au téléphone sans avoir un agent donc ne pas compter ni sur l'IA ni sur un agent via messenger ou whatsapp vous disant sous 2h un agent vous contactera ni compter même pas 4h d'attente pas de nouvelle ne pas choisir ce transporteur c'est une catastrophe depuis le 27 juin pas de colis on est le 4 juillet ! Un robot chatbot qui gere les reclamations mdr pour se décharger au max des appels de clients mécontents ! Preferer Mondial Relay plus rapide et puis competent ! Vraiment j'avais jamais choisi Shop2Shop j'étais coutumier de Mondial Relay et je me suis dit que ça doit etre rapide et j'ai tenté le coup et bien j'aurais appris que j'aurais du m'écouter et choisir i Mondial Relay, mon dieu et dire que ceront attendu 10 a 15 jours de livraison même des Usa cest plus rapide c'est pourtune livraison dans l'hexagone alirs voir ausdi sur Truspilot vous ... en lire beaucoup davis négatifs, pour ma part j'ai eu affaire avec eux pour uniquement cette livraison je ne tenterais plus l'expérience avec Shop2Shop by Chronopost mdr? faut arrêter de prendre vos clients pour des imbéciles cher internautes voyez par vous même comme ils s'en foutent royalement les autres, sociétés communiquent beaucoup sur Truspilot pour trouver une solution ou même argumenter là rien nada le néant ! Vous appeler ça comment ? Fini Shop2Shop by Chronopost tenter Mondial relay plus sur j'espère que ça vous servira de leçon à nous tous. Faites passer le message.
Shop2shop
3 semaines après l'envoi d'un colis il n'est jamais arrivé.
Sans aucun doute volé dans les entrepôts.
Scandale supplémentaire, shop2shop fait en sorte de ne jamais être contacté, que ce soit par téléphone ou mail, seul un répondeur est proposé. Ça en dit long.
C'était la 1ère fois que j'utilisais ce service, plus jamais.Livraison Perpignan-Paris
Livraison de colis entre Perpignan et Paris. 7 jours depuis la prise en charge par shop-2-shop (chronopost), le colis n'a pas bougé du bureau de tri à Perpignan. Le service client ne répond même pas à mes messages. J'ai abandonné l'appel téléphonique après 20mn d'attente. Mon colis n'est toujours pas arrivé. A fuir.
Lunettes de soleil
Bonsoir
Nous sommes le 27 et ça fais 15 jours que j’attends mon colis sans aucune nouvelle.
Quand je regarde le suivi de celui ci, il me dis qu’il est toujours en cours d’acheminement depuis le 19, c’est scandaleux.
Au lieu de recruter des employés incompétents qui nous mentent sur le délais de livraison, il serait temps de trouver une solution, car la majorité des livraisons n’aboutissent pas
Quand on ne sais pas trier des colis, on assume et on retourne a l’école
Avis le plus voté
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