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colis
Mon colis est dans les mains du livreur depuis le 4 janvier , depuis plus de suivi , après maintes réclamations , personne ne sait où se trouve ce colis , l'expéditeur a fait des recherches aussi et rien , une honte , des gens au tel qui ne servent à rien , fuyez ce transporteur !
Livraison de petit colis
18 jours de retard de colis et pas de support.
Colis censé être livré en 2 à 4 jours d'après le site.
Ca fait plus de 18 jours et rien n'avance dans le suivi.
J'ai essayé de contacter leur support mais il n'y en a pas c'est simplement un robot (on peut même pas appeler ça un chat bot) qui répète en boucle les 3 même phrases, et quand tu en a marre et que tu demandes un humain il remet les 3 même phrases en boucle mais avec une emoji humain DONC C'EST BON CA VA C'EST PAREIL. Contactés via facebouk c'est le même bot ne perdez pas votre temps.
Bref, service pas au top, colis probablement perdu, service client lamentable. Je ne recommande pas du toutVinted
Que dire de shop2shop... INUTILE, MAUVAIS,AVEC UN NIVEAU D'INCOMPÉTENCE JAMAIS VU. UN COLIS QUI EST EN LIVRAISON DEPUIS 15 JOURS,POUR FAIRE PARIS/TOULOUSE. UN SAV DÉPLORABLE,SANS AUCUN RETOUR,UN TCHAT AUSSI CREUX QU'INUTILE. COMMENT VOUS FAITES LES GARS POUR EXISTER ENCORE.? MAIS CE N'EST PAS VOTRE FAUTE, MAIS CELLE DE CHRONOPOST...
Livraison de colis
A ABSOLUMENT ÉVITER !
Dites vous bien que chez Chronopost ils n'y a quasiment plus de chauffeurs Chronopost, ce sont a 90% des sous-traitants, et principalement des repris de justice, sous bracelet, des cassos, racailles, fainéants, qui ne respectent rien, car ils n'y a plus aucune personne sérieuse qui veut travailler en sous-traitant mal-payés avec une surcharge de travaillent.
Et comme Chronopost n'embauche plus car ce n'est pas rentable pour eux...
Alors leur Shop2shop c'est a 100% des sous-traitants et 80% des cassos, donc une grande probabilité que le colis disparaissent ou soit livré en retard et légèrement ouvert.Colis Vinted
Une honte ! J'ai commandé un article sur Vinted déposé le lundi 16/01, comme Chronopost le stipule, le colis devrait être livré dans 2 à 4 jours, autrement dit le vendredi 20 maximum... Eh bien non ! le colis a mis 24h a être retiré par le transporteur, plus de nouvelles du suivi, puis il est noté "arrivé à l'agence de départ" le jeudi 19 au soir, Pratiquement 4 jours en semaine pour que le colis aille du pick-up à l'agence c'est quand même fort. Nous sommes désormais samedi 21, je n'ai toujours aucune nouvelles et on me dit au téléphone qu'il devrait arrivé d'ici au 15 février... 1 moins complet pour livrer un colis qui devait arriver en 4 jours maximum. Plus cher que Mondial Relay et 100 fois pire, des incapables, de mauvaise foi et sans aucune compréhension, service à fuir c'est honteux.
Vinted
Lamentable cela fait 11 jours que mon colis est parti aucune nouvelle mais c'est quoi ce transporteur, plus jamais je passerai par eux, je les appelle et on n'ose me dire que mon colis est bloqué sur le site de l'Ile de France, bande d'incapables, même les personnes aux téléphones ne savent pas gérer les dossiers elles sont incapables de faire remonter l'information. Une société ou il faut certainement pas leur faire confiance.
SHOP2SHOP
Impossible de noter de façon correcte la facilité de commande, le prix d'un service dont la livraison mériterait une note négative.
Mon colis est d'abord resté 2 jours au relais de dépôt sans passage du transporteur (mardi au jeudi), puis il a été trié, acheminé, retrié, reacheminé, reporté, retrié..., reacheminé... et finalement livré le jeudi suivant.
Impossible d'avoir une réponse du "service client" ni par téléphone ni par Messenger à ma réclamation à part que les délais ne sont qu'indicatifs! C'est sûr que 9 jours c'est moins vendeur!
C'était la première et dernière fois que je passais par ce "service de transport".Colis
Délais relativement longs. Ils sont joué au foot avec le colis (pas d'autre explication possible vu son état lamentable à l'arrivée). Remise sans contact au point relais. J'appelle donc le service client. Comme j'aurai "signé" le reçu, plus de réclamation possible. Des belles enflures capables de casser de la vaisselle incassable alors même qu'elle est 3 fois protégée à l'intérieur du carton.
En bref, un service lamentable, fuyez.Shop2Shop
Lamentable. Je dépose le colis le jeudi 1er décembre à 17h30, il devait partir le lendemain, le livreur ne le récupère que le samedi. Le colis est livré le mercredi mais pas dans le bon relais, dans un autre département. J'appelle le service client je leur dis que le destinataire ne pourra pas le chercher, elle me répond que dans ce cas il va être retourné.
Sur le site, je vois qu'il a été retourné et depuis il est en cours d'acheminement ! 25 jours se sont écoulés, je ne sais pas si je vais le revoir un jour, heureusement que ce n'était pas des denrées périssables !
Je ne renouvelererai pas l'expérience avec Shop2Shop, ça c'est sûr 😡colis
Sur leur site, colis livré dans le relais demandé. Mais, il n'y a pas mon colis dans ce relais. Depuis la machine à scanner, mon colis se trouve réellement dans un relais à 300km de chez moi. Mais, sur le site de Shop2shop, il n'y a aucune information juste.
J'ai appelé, 1h d'attente, pas de conseillé dispo.
C'EST DE LA MERDE ! Je vous le déconseille fortement!!!
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