Shop 2 Shop142 avis
Ce score est basé sur 142 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
Avis en Vedette
Avis (142)
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J'ai trouvé Shop 2 Shop vraiment pratique pour mes courses. C'est un endroit sympa où je peux aller chercher et déposer mes colis tranquillement. En plus, le monsieur qui gère l'endroit est super gentil et poli. Son service est top, il prend le temps d'aider les clients. Je me sens toujours bien accueilli quand j'y vais.
attente prolongée
J'ai attendu ma commande pendant 10 jours et elle aurait dû arriver il y a 5 jours. Malheureusement, personne ne peut me dire quand je vais la recevoir exactement. Je vous recommande fortement de ne pas commander chez eux si vous avez besoin de recevoir votre commande rapidement!
bonbons et chips
J'ai adoré mon expérience à Shop 2 Shop! C'était tellement facile de passer ma commande et le personnel était vraiment sympa. Ma livraison est même arrivée plus vite que prévu et les prix étaient vraiment bien. Je recommande vraiment Shop 2 Shop à tous mes amis!
Livraison pas pro
Très mauvaise expérience : colis gardé en point relais plus d'un mois, entre temps le livreur avait repris le colis du point relais pour le livrer à nouveau au point relais au lieu de retour expéditeur. Le service clients de son coté, ne fait rien et demande de patienter, bref pas sérieux ce service, très déçu.
Livraison à domicile
Le service de livraison de Shop 2 Shop, franchement, c'est pas terrible. J'ai commandé un truc en ligne avec la livraison à domicile, mais ça a pris du retard et en plus le livreur n'était pas très sympa.
service de livraison shop2shop
Objet : Avis négatif sur l'expérience avec Shop2Shop
Je tiens à partager mon extrême mécontentement concernant mon expérience avec Shop2Shop. L'ensemble du processus a été marqué par des problèmes persistants, rendant cette transaction particulièrement décevante.
Tout d'abord, le délai de livraison a été excessivement long, atteignant un mois, et à ce jour, mon colis n'a toujours pas été reçu. Cette situation est d'autant plus inacceptable que le colis a été égaré à plusieurs reprises, ce qui a entraîné un retard supplémentaire et une frustration croissante.
En outre, la manière dont Shop2Shop gère les colis perdus est totalement inadéquate. Non seulement le colis a été égaré à plusieurs reprises, mais le reconditionnement du colis semble avoir été négligé, ce qui soulève des préoccupations quant à l'intégrité des articles à l'intérieur.
Les problèmes de livraison ont été exacerbés par des erreurs dans l'adresse de livraison. Shop2Shop prétend n'avoir pas pu trouver l'adresse d'un Carrefour Market, ce qui est surprenant et inacceptable. Finalement, le colis a été livré à une adresse située à 45 minutes de mon domicile. Pire encore, le service client refuse de rectifier cette erreur en prétendant que c'est à moi de faire les démarches nécessaires pour modifier l'adresse. Cette attitude est non seulement déconcertante mais également contraire à ce que l'on peut attendre d'un service de livraison professionnel.
En conclusion, mon expérience avec Shop2Shop a été une série de déceptions, caractérisée par des retards excessifs, des colis perdus à répétition, un reconditionnement douteux et une gestion inadéquate des erreurs d'adresse. Je ne peux que déconseiller fortement l'utilisation des services de Shop2Shop, en raison de ces multiples inconvénients qui dénotent un manque flagrant de professionnalisme et de considération envers le client.
En raison des multiples inconvénients mentionnés précédemment, je suis contraint de donner à Shop2Shop la note minimale possible, soit une étoile. Cette notation reflète mon niveau extrêmement bas de satisfaction en tant que client et souligne les nombreuses lacunes dans le service fourni par l'entreprise. Malheureusement, cette expérience a été caractérisée par des retards significatifs, des colis perdus, un reconditionnement douteux et une gestion défaillante des erreurs d'adresse, des éléments qui, combinés, ne laissent guère de place à une appréciation positive. Espérant que mon témoignage contribuera à une amélioration future des services de Shop2Shop.vêtements
C'était vraiment décevant! J'ai passé une commande de vêtements et le point de retrait a indiqué que mon colis était arrivé le lundi à 9h56, mais quand je suis allée le chercher, il n'était pas là! Finalement, il est arrivé le mercredi... Et maintenant j'attends un deuxième colis sans aucun suivi depuis qu'il a été pris en charge par le point de retrait le 1er juin. C'est vraiment frustrant et pas du tout professionnel!
Plan à langer
Très mauvais service.
Mon colis devait être livré dans un point relais à proximité de chez moi. J'apprends via la page de suivi de colis que celui-ci est bloqué dans leur agence. Après appels au service client, on m'informe qu'il est impossible d'expédier le colis au point relai prévu et qu'il y a 2 solutions : se déplacer à leur agence (2h de chez moi) ou renvoie du colis à l'expéditeur. Aucune raison n'a été donnée pour expliquer ce blocage.sac à main
Récemment, j'ai acheté un sac à main sur Shop 2 Shop. La qualité du produit était très bonne, mais j'ai été déçue par le temps qu'il a fallu pour qu'il arrive. En général, il faut attendre entre 10 et 14 jours, ce qui peut être frustrant quand on est impatient de recevoir son achat. Mais dès que le colis est arrivé, tout était en bon état et correspondait à ce que j'avais commandé.
Mon achat - téléphone portable
Je suis vraiment content de mon achat chez Shop 2 Shop ! Mon téléphone portable est arrivé super rapidement, vraiment mieux que quand j'ai utilisé une autre compagnie de livraison qui a perdu mon colis. En plus, j'ai pu choisir de récupérer mon colis dans un bureau de Poste près de chez moi, super pratique. Je recommande vivement Shop 2 Shop, c'est vraiment top ! ?
colis envoyé
Mon colis a été envoyé sans souci, mais je n'ai toujours pas reçu de confirmation pour la destination. Je vais attendre de savoir si la destinataire a bien reçu mon colis dans les prochains jours.
Service Zero!
Service zéro absolu !
Carte graphique expédiée avec Chronopost Shop2Shop. Il n'a pas été récupéré par le destinataire, il a donc été renvoyé. Il s'est perdu sur le chemin du retour. Donc le mauvais côté, c'est qu'il n'est pas possible d'atteindre le service ou même n'importe quel humain pour discuter du problème. Robot n'autorise pas ces réclamations, ne contacte pas le service client. Plus d'un mois s'est écoulé, aucun remboursement, aucun contact, aucune responsabilité ! XT078548228TSAchat d'un colis problème de livraison
Mon expérience en point relais était plutôt bonne, mais le souci est arrivé quand ils ont voulu me livrer le paquet. Ils l'ont gardé là-bas pendant plus de 20 jours, c'était fou ! J'ai dû appeler le service client plusieurs fois pour qu'ils bougent enfin. J'ai même dû me déplacer jusqu'au point relais pour demander de l'aide. Mais malheureusement, même si j'ai parlé avec eux, mon colis est revenu là-bas juste 2 jours après. C'était vraiment pénible.
Achat en point relais
J'ai récemment fait un achat en point relais et c'était vraiment pas top. Le personnel était super désagréable, ils ne voulaient pas accepter les colis un peu gros et ne scannaient pas les codes comme il faut. Et quand je suis venu récupérer mon colis, l'accueil était encore pire, on avait l'impression de les embêter complètement.
service de ramassage de colis
Le personnel du magasin est super sympa et compétent. Les horaires d'ouverture sont vraiment pratiques et toujours respectés. Ça fait un moment que je viens ici pour mes colis et franchement, je n'ai jamais été déçu.
rapide et efficace
La livraison chez Shop 2 Shop, c'est vraiment top ! J'ai commandé en ligne et en un clin d'œil, ma commande était prête en magasin. Le personnel était super sympa et compétent, ça a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui veulent une livraison de qualité.
colis kit de freins
J'ai commandé un envoi avec ce site qui annonce Chronopost, mais c'est un leurre, il n'a que le nom de CHRONOPOST...! Colis déposé en relais le 30 novembre et nous sommes le 5 décembre et il est toujours sur la route, mais où...? Je n'en sais frichte rien (il doit se promener dans la campagne)... Cela fait 2 colis que je gère par Shop2Shop by Chronopost mais en fait il est bien plus long qu'un simple envoi par Mondial Relay. Très déçu des délais, je ne recommande pas, sauf si vous avez 1 ou 2 semaines à attendre..! Je ne recommande pas : moins moins moins moins -.
HUMIDIFICATEUR D'AIR
J’ai demandé à être livré dans clermont Ferrand, au relais pickup total access ouvert 7/7 et tard. Mais mon colis a été livré à cournon d’auvergne à 21km , du coup 2h de trajet avec les travaux et le mois de décembre.. En plus la dame que j’ai eu m’a fait passer pour un ... (« difficultés de livraison au relais pickup, qui plus est une station service h24 »)
C'est n'importe quoi! Une grosse perte de temps, alors qu'à la base on cherche en à gagner,Retard, pas d’info, points relais différents de celui choisi, pas de support, ZERO!
Retard, pas d’info, points relais différents de celui choisi, pas de support, ZERO!
envoi
colis livré dans un autre relais colis à 10 kms !
colis XU006611164TS livré à alfortville au lieu du perreux sur marne. Aucun geste co. Il a fallu que l'appelle pour qu'il soit livré au bon endroit. Manque de communication trés déçue
À propos de Shop 2 Shop
Envoyez vos colis en toute sécurité avec Shop 2 Shop !
Critiques Shop 2 Shop :
Vous souhaitez envoyer un colis à un proche en toute sécurité ? Vous avez besoin d’envoyer un cadeau à un membre de votre famille rapidement ? Pourquoi ne pas jeter un coup d’œil à Shop 2 Shop ? En effet, Shop 2 Shop permet aux particuliers d’envoyer des colis de façon rapide et sécurisés en quelques clics. Grâce à Shop 2 Shop, plus besoin d’attendre une éternité avant de recevoir son colis ou de s’inquiéter d’une éventuelle disparition. Si vous souhaitez en savoir plus et connaître l’avis de clients de cette enseigne, nous vous invitons à consulter les expériences et retours de la communauté d’ÀmonAvis.fr. N’hésitez pas à lire la suite afin d’en savoir un peu plus sur le service d’envoi de colis Shop 2 Shop.
Á propos de Shop 2 Shop :
Le service de livraison Shop 2 Shop a été créé par Chronopost et Pickup afin de faciliter les envois de colis entre particulier, mais aussi pour les e-commerçants B2C. Contrairement aux envois de colis habituels, Shop 2 Shop propose à ses utilisateurs d’envoyer leurs paquets d’un point relais à un autre en 2 à 4 jours. Grâce à Shop 2 Shop, les envois sont sécurisés et plus rapide, les tarifs sont compétitifs et ce tout en préservant la planète. Pour tout envoi, rien de plus simple, il suffit de quelques clics sur le site de Shop 2 Shop, puis au dépôt de son colis dans le point relais le plus proche, et le tour est joué.
Les services de Shop 2 Shop :
Le site Shop 2 Shop by Chronopost offre une navigation fluide et efficace. Avant toute chose, il est important de vérifier les points relais les plus proches de chez vous ainsi que du destinateur en cliquant sur la section « trouver un relais ». Pour envoyer un colis, rien de plus simple, il suffit de créer son étiquette en ligne en renseignant le poids dudit colis ainsi que les informations de l’expéditeur et du destinataire, puis d’imprimer son étiquette et de déposer votre colis dans le point relais choisis. Shop 2 Shop, propose 4 tarifs selon le poids de votre paquet :
- Jusqu’à 1 kg > 4.50 €
- De 1 à 4 kg > 6.95 €
- De 4 à 10 kg > 13.90 €
- De 10 à 20 kg > 19.90 €
Shop 2 Shop propose également une assurance en cas de perte ou d’avarie qui garantit les biens transporter jusqu’à 5 000 €, il suffit de rentrer la valeur de l’objet transporté lors du choix du poids de votre colis afin d’avoir accès au tarif. Une fois votre colis déposé, celui-ci parviendra dans le point relais de votre destinataire en 2 à 4 jours ouvrés et restera disponible pour une durée de 7 jours. Si vous avez un doute, vous pouvez suivre votre colis en ligne en cliquant sur la section « suivre mon colis ». Pour toute information, Shop 2 Shop dispose d’un chat pour une réponse immédiate. Si vous souhaitez en savoir plus sur Shop 2 Shop, nous vous invitons à consulter l’article suivant en cliquant ici ou ici.
Critiques et expériences de l’entreprise :
Vous connaissez le service de livraison Shop 2 Shop ? Avez-vous envoyé un colis à l’un de vos proches avec Shop 2 Shop ? L’équipe d'ÀmonAvis.fr vous invite à nous faire part de vos avis, retours et expériences sur Shop 2 Shop en cliquant ici afin d’aider les futurs clients dans leurs choix.
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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Envoi
Consternant ! Un colis perdu, ça arrive. Une première personne me dit qu'ils enquêtent. Puis une seconde me dit que la première n'a pas lancée l'enquête. Puis une troisième et... Poursuivre la lecturePar: Collet