Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de SFR est critiquée pour être très compliquée et inefficace, avec un délai d'attente pour se rétracter et des risques de frais si le téléphone n'est pas réparable. De plus, les frais de résiliation sont jugés aberrants, et il y a des erreurs de facturation signalées. Cependant, il y a des avis négatifs sur le service client déplorable et la difficulté de résiliation, ce qui peut dissuader les clients, ce qui peut conduire à une note globale négative. (40%)