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iPhone 12 mini 128 Giga
J"ai commandé un iPhone 12 mini 128 Giga et j'ai reçu un iPhone 12 64 Giga. Même la couleur n'était pas la bonne. J'ai donc contacté le site et depuis, silence radio ! Impossible d'avoir une réponse..
iPhone XS
J ai acheté un IPhone XS, normalement état neuf, je dirais plutôt état occasion mais il marche très bien… pour l instant. Arrivé plus tôt que prévu. En revanche, la livraison est censée être incluse, seulement je viens de recevoir une facture de FedEx qui me demande 20€. Sinon, j ai acheté 2 iPhone et pas de problème
iPhone 7
Trois mois après la livraison en Novembre 2021, le micro de mon téléphone a tombé en panne (l'Audio IC Chip ne marche plus - une problème recurrant avec les 7). J'ai contacté le Support AlloAllo et deux mois plus tard, en Avril, j'ai reçu une boite Fedex pour retourner la téléphone.
J'ai renvoyé immédiatement la téléphone en parfaite condition, et un mois plus tard en Mai j'ai reçu un email disant qu'ils ont bien reçu la téléphone. Depuis cette date je n'ai aucune nouvelle et j'ai du acheté une autre iPhone.
Surtout n'achetez pas sur AlloAllo. Méfiez-vous du marketing très pro - derriere cette façade c'est une belle arnaque.Samsung galaxy s9
A fuir
Produit retourné car défectueux
Confirmation du site de l’avoir reçu mais jamais remboursé ni echangé
Pas de réponse depuis mars 2022
Escroquerie en toute liberté
On ne peut rien faire car ils sont à l’étrangeriPhone X
J'ai acheté sur le site un iphone X reconditionné comme neuf pour un prix de plus de 400€ avec soit disant une garantie de 2 Années.
Au bout de la 1ere année , encore sous garantie mon téléphone ne s'allume plus.
J'ai pris contact avec le service client. Cela remonte déjà à 3 mois. A ce jour aucune réponse et ce malgré mes relances.
Il s'agit vraisemblablement d'une arnaque très bien organisé . Aucun moyen de joindre ce site par téléphone. Un site à fuir car même si vous recevez votre téléphone sachez qu'aucun service après vente n'est derrière. Bien entendu et bizarrement aucune possibilité de payer par PayPal. Avis aux amateursiphone XS
J'habite au Maroc et j'ai acheté un iphone le 4 juillet et le numéro de suivi n'est pas disponible. J'ai déjà envoyé plusieurs messages sur mais ils ne répondent pas, j'ai été chez le transporteur qui m'a dit qu'il me livrerait mais pour l'instant rien. N'achetez pas ici, vous ne ferez que dépenser votre argent
Iphone 11 Pro
Iphone 11 Pro commandé le 02/07 reçu de la mauvaise couleur. (blanc au lieu de vert, évidement il coute moins cher...)
Demande d'échange faite le 07/07, via le site,
validation de la demande, puis plus rien,
depuis j'attends le bon de retour, impossible des les joindre, par de téléphone rien.
Bref passez votre chemin...
(commande FR54217709)iphone xs max
ce site c est une arnaque!!
j ai commander un iphone qui coute 395euro lorsque j ai vu que la date de livraison est dépasser j ai envoyer plusieurs messages sans réponse, donc j ai annulé la commande et jusqu a présent je n ai eu aucun retour aucune reponse de mes messages soit disant qu il vous repond dans les 48h c est faux!
j ai bien perdu 395euros qui m embète énormémént..Bonjour, pouvez-vous me dire si vous avez récupéré votre argent. J'ai aussi le problème de retard de livraison, donc je voudrais moi aussi annuler ma commande
Iphone X 256G
Le site est très bien fait et laisse penser à une franchise internationale déclinée dans de nombreux pays, alors qu'il s'agit uniquement d'un commerçant de Hong Kong où se trouvent tous les articles disponibles.
J'ai commandé depuis le Maroc, où je réside,, sur une page qui me laissait penser que les articles étaient sur place (prix en Dirhams marocains et petit drapeau du Maroc affiché). C'est à la réception de la facture que j'ai découvert que le siège social était à Hong Kong, puis à l'avis d'expédition DHL que le téléphone aussi se trouvait à Hong Kong. Les délais d'acheminement ont été corrects, mais la douane a bloqué l'article que je n'ai jamais récupéré. Les frais de dédouanement qui s'y ajoutent doubleraient la facture. Tous les messages adressés à Alloallo reçoivent des réponses lunaires, y compris la demande de rétractation envoyée dans les 30 jours. Ils me demandent de retourner l'appareil que je n'ai jamais reçu. A mon sens cela relève de l'escroquerie.iPhone
Site a fuir absolument.
Téléphone commandé fin novembre, reçu en retard mais ça a la limite c'est un détail.
Au final le micro du téléphone ne fonctionne pas.
Après échange avec le site allô allô, je dois renvoyer le téléphone et en recevoir un nouveau... Et la le drame, depuis le 6 mars mon téléphone est réceptionné par le site mais le nouveau ne part pas.
Après plusieurs mails le statut passe en "remboursé" mais je ne suis pas remboursé et surtout le site ne répond plus.
Voilà comment se faire voler plus de 300€. N'achetez pas sur ce site!!!!IPhone 11
SITE A FUIR !!! J'ai commandé 2 iPhones 11 en novembre 2021 (qui devaient être livrés sous quinzaine). Plus d'un mois et demi plus tard, j'ai reçu les 2 téléphones mais qui ne correspondaient pas (256 Go contre 512 Go commandés). Un mois plus tard (et quelques dizaines de message au service client qui ne répond quasiment jamais) , j'ai enfin reçu les étiquettes pour le renvoi. Un mois plus tard, le service me dit qu'il n'ont pas reçu les téléphones. Un mois plus tard encore (courant mars 2022), je suis informé que les retour est validé et que les 2 téléphones commandés sont expédiés. Nous sommes bientôt en juin et aucun numéro de suivi ne m'a été donné. Les téléphones ne sont toujours pas livrés, bien que les modèles sont toujours annoncés livrables dans la semaine sur le site !!! UNE HONTE TOTALE ET AUCUNE RELATION AVEC LA CLIENTÈLE. J'ai pris contact avec une association de consommateurs.
Bonjour,
Je lis attentivement tous les avis concernant ALLO ALLO et effectivement, je suis aussi tombée dans le piège.
Je ne reçois pas le bon de retour pour renvoyer mon appareil.
J'ai vu que vous vouliez contacter une association de consommateurs. est ce que celle ci a pu vous aider pour vous faire rembourser?
Merci pour votre retour.
CordialementIphone xr
Site à fuir😡
Achat d'un iPhone xr état comme neuf et voilà ce que je reçois, même pas nettoyé écran et coque rayé avec de gros impacts.
Trace de peinture sur la coque carrément
Pas de réponse du service d'assistance, n'achetez surtout pas sur #alloalloiPhone 8 sur allo allo
Commande d un téléphone effectué le 8/05 soir débité le 09/05 matin, commande prévu pour le jeudi 12/05 car j’ai réglé 13euros pour une livraison express car dans l urgence pour moi(donc 4 jours max)….mail de FedEx l expéditeur: pas avant le mardi 17….sans être sûr du demain
Contact au service après vente, aucune réponse…malgré les 48h de délais max pour la réponse…
J’aurais mieux fait de commander ailleurs ou cela aurait été bcp plus sérieux de suite…( blackmarket etc..)
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