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iphone XR
Nous a vendu un iPhone . Nous avons payer un plus pour avoir une batterie neuve . Téléphone reçue la batterie na pas ete changer. Apres réclamation il nous on dit que nous avions pas pris l'option en justifiant une capture d'écran qui justifierais qu'il y avais pas l'option. Bien que nous avons une facture qui détaille l'option et qui y comprend bien le supplément pour le changement de batterie. Depuis plus raiponce de leur part. Le téléphone fonctionne bien mais on c'est fait avoir avec l'option payante pour la batterie neuve.
iPhone12S
Ceci était mon deuxième achat. Le premier s'était très bien passé. Mais pour celui-ci j'ai reçu l'iPhone abimé et ne fonctionnant pas. J'ai donc suivi la procédure pour le retourner et cela fait maintenant plus d'un an que j'attends soit un échange soit un remboursement. Les demandes d'assistance sont automatiques et ne répondent pas à vos questions. On m'a ensuite enlever l'accès à la demande d'assistance niveau compte. J'ai également pu échanger via mail mais franchement on se foutait de moi. J'ai les preuves de ce que j'écris ici. Ayant payé avec ma carte Visa j'ai essayé leur assurance mais cela ne marche que pour des produits neufs. J'ai essayé également l'union des consommateurs qui m'a renvoyé vers un service de la Communauté européenne mais vu que Alloallo est sur Hong-Kong ils se sont déclarés impuissants. Donc mon conseil est d'oublier ce site malhonnête !
iphone
Mon Apple est en panne et toujours en garantie chez Allo Allo.
Je fais une demande pour faire fonctionner le SAV.
Ils sont difficiles à joindre, mais j'arrive à avoir un bon de retour pour que j'envoie mon Apple à Taiwan par UPS.
N'ayant pas de réponse au bout de 3 semaines je les contacte, ils me disent qu'ils n'ont jamais rien reçu.
Je regarde sur UPS le cheminement de mon colis, qui est bien arrivé et réceptionné par Chen.
Ils ne veulent rien savoir et mon Apple est perdu.
Pas très pro, je vous déconseille Allo Alloi phone x
Site a fuir ... ! télephone acheté en mai ! En Novembre il tombe en panne ..Je contacte le service client par mail a 2 reprises puisqu on ne peut , que passer par internet , mais aucun retour , il n y a donc pas de service après vente ! la garantie ne sert a rien ...
Peut etre une bonne lecon , ne plus jamais acheté sur un site internet et surtout , plus, du reconditionné...!Iphone XR blanc
Passez votre chemin, alloallo c'est une arnaque, j'ai reçu un Iphone XR bleu (commandé un blanc) avec un artefact sur l'écran... comme il est sous garantie j'essaye de me le faire changer ou remboursé... pour l'instant je ne reçois que les messages automatiques ans savoir quoi faire...
Iphone 12 reconditionné jamais arrivé
Bonjour,
J'ai commandé un Iphone 12 128 Go reconditionné le 27/11avec une livraison express pour le 01//12
A ce jour, le 27/12, toujours rien reçu et quand on va sur le site de FedEx le livreur, on a une notification d'une étiquette crée le 29/11 mais toujours pas parti de chez le commerçant
C'est une grosse arnaque ce site qu'il faut dénoncer auprès de UFC " Que Choisir" et à 60 millions de consommateurs
J'ai demandé le remboursement des 457€ encaissé immédiatement lors de la commande du 27/11 mais je ne me fais pas trop d'espoir sur cet hypothétique remboursement malheureusement.
C'est un scandale
Faites attention pour les futurs connectés à ce site
DanielBonjour monsieur il m arrive exactement la même chose vous pouvez pas m aider si vous plaît
Iphobe11
Commande un iphone 11 le 30 novembre 2022 devait être livré le 12 décembre toujours rien aujourd'hui le 22 décembre 2022
Création de l étiquette d'envoi le 1 décembre 2022 et depuis plus rien
Ils ne répondent pas au x requêtes ,ni aux messages Messenger,ni aux mails impossible de les contacter par téléphone
J ai fait un dépôt de plainte a la répression des fraudes
Je ne recommande pas se siteiPhone 8
Une belle bande d'escrocs. 2 semaines d'attente après avoir commandé un iPhone. Je l'ai commandé de couleur noir et j'en ai recu un de couleur doré/blanc. Je l'ai commandé en état "Très bon état" et je l'ai recu avec une fissure sur la face avant.
J'ai contacté le support qui promet une réponse dans les 48 heures, je n'ai jamais reçu de réponse. Alors oui, une belle bande d'escroc et de voleurs. Le site alloallo et malhonnête. A fuir absolument car ils ne sont pas sérieux ! Vous serez prévenu !Iphone XR
J'avais commandé un Iphone XR rouge. J'en ai reçu un noir. J'ai signalé l'erreur à alloalo. Ils n'ont jamais daigné me répondre et pire, semble avoir fait en sorte que l'avis négatif que j'ai écrit par la suite soit retiré.
Ceci dit, l'iphone que j'ai reçu marche parfaitement Mais l'acheteur doit être conscient qu'en cas de problème, c'es foutu pour lui. Mieux vaut acheter ailleurs. Optez pour une société française ou européenne de préférence..Iphone X
J'avais commandé un Iphone X arrivé sans problème mais tombé en panne quelque mois plus tard. J'ai donc renvoyé le téléphone" il y a 4 mois et plus aucune nouvelle excepté un message disant "remboursé". Or, aucun remboursement. Grosse arnaque !
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Effectivement, le site internet ne permet plus de leur écrire. J'ai personnellement porté plainte et l'agent m'a informé qu'il y a déjà 9 plaintes contre eux en France. Je vous invite donc à porter plainte en ligne ...
J'ai perdu 350 euros.