Ammareal Avis
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Avis (32)
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Livres anciens
J'ai commandé des livres anciens sur ce site internet mais au final j'ai reçu des DVD à la place ! Quand j'ai voulu résoudre le problème, on m'a demandé de payer les frais de retour en plus. C'est vraiment pas sympa de tromper les clients de cette façon.
Attente du colis
Ça fait plus de 10 jours que j'attends mon colis et je suis vraiment déçu du service. J'ai contacté le service client pour en savoir plus sur la livraison, mais ils ne m'ont pas répondu. Le transporteur a dit qu'il y avait une erreur de code postal, donc le colis est retourné à l'expéditeur. Ammareal n'a même pas pris la peine de communiquer avec moi par e-mail ou message. C'est vraiment inacceptable, je ne recommanderais pas leurs services.
Achat d'un livre
Je suis vraiment déçu par le service que j'ai reçu de votre part. J'ai acheté un livre en ligne et j'ai payé un supplément pour la livraison à domicile. Mais le livreur n'est même pas venu chez moi et n'a pas essayé de me joindre. Il a juste laissé le colis au point relais sans explication. J'ai dû appeler le service client pour me plaindre, mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante. En plus, vous refusez de me rembourser le supplément comme convenu et vous ne répondez même plus à mes e-mails. C'est vraiment décevant et pas du tout professionnel.
Achat d'un livre recueil de lois version 2023
J'ai récemment acheté un livre de lois sur ce site, mais j'ai reçu la mauvaise version. J'ai essayé de contacter le vendeur plusieurs fois pour obtenir un remboursement ou la bonne version, mais je n'ai eu aucune réponse. C'est vraiment décevant et frustrant.
Livres d'occasion en mauvais état
J'ai récemment commandé plusieurs livres d'occasion sur ce site et au début, j'étais plutôt content de mes achats. Malheureusement, ma dernière commande a été une vraie déception. Deux livres étaient clairement en mauvais état, alors qu'ils étaient censés être en "très bon état". J'ai essayé de faire une réclamation, mais ma demande a été rejetée en me disant que j'étais trop pointilleux pour des articles d'occasion. C'est inacceptable de vendre des livres abîmés en les présentant comme impeccables, et de rejeter les réclamations justes des clients. De plus, devoir payer les frais de retour, qui coûtent presque autant que les livres eux-mêmes, c'est du grand n'importe quoi. Je ne recommanderai certainement pas ce site à mes proches.
livres
Je suis vraiment contente de pouvoir choisir mes livres si facilement et de recevoir ma commande super rapidement. C'est vraiment top! Merci de continuer comme ça!
Achat de livres d'occasion
J'ai commandé des livres d'occasion et j'ai été surpris de la rapidité de la livraison. Mais, j'ai remarqué que certains livres avaient des écritures à l'intérieur, j'aurais aimé le savoir avant de passer ma commande.
Achat de livres
Je pense que ce serait vraiment pratique si vous pouviez mettre le nombre de pages de chaque livre sur la page de description. Ça nous aiderait beaucoup à choisir et à acheter. Merci de prendre ça en compte à l'avenir.
Achat de livre d'occasion
J'ai acheté un livre d'occasion chez vous récemment et j'ai eu une mauvaise surprise en le recevant: il s'est avéré être un livre de bibliothèque avec des tampons. C'est vraiment décevant et je ne recommande pas du tout ce vendeur.
Achat de livres
Après avoir acheté des livres, j'ai été assez déçu du service. Cela fait un mois que j'ai envoyé mes livres et je n'ai toujours pas eu de confirmation de réception. J'ai envoyé un e-mail pour demander des informations sur l'endroit où se trouvent mes livres, mais je n'ai pas eu de réponse. Le fait qu'ils ne communiquent pas avec moi est vraiment décevant et je me sens un peu trompé.
Achat de livres d'occasion
J'ai trouvé un super site pour acheter des livres à petits prix, ils viennent de bibliothèques publiques, donc ils sont super propres. J'aime trop les couvertures plastifiées, ça garde les livres tout beaux.
Livres en bon état
Les livres sont vraiment en bon état, mais ce serait bien d'avoir plus de détails sur le format (poche, broché, etc.) avant de les acheter.
Achat de livres d'occasion
J'ai commandé des livres d'occasion en bon état, mais à ma grande surprise, ils étaient tous marqués provenant d'une bibliothèque ! Il y avait des tampons partout, de la colle sur la couverture, et même la tranche n'était pas celle que j'attendais. Je suis vraiment déçue de la qualité du produit.
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