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Avis en Vedette
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Achat réalisé le 15/11/23
J'ai passé une commande le 15 novembre 2023 et j'ai payé avec ma carte bancaire, ils ont débité 24,75 € le lendemain. Depuis ce jour-là, j'ai eu aucune nouvelle de Aspireflex, j'ai essayé de les contacter par e-mail et par téléphone mais je n'ai pas réussi à obtenir des informations sur ma commande. Donc, j'ai décidé d'annuler ma commande et de demander un remboursement.
Mauvaise expérience
J'ai été vraiment déçu par ce site. J'ai payé ma commande à l'avance, mais j'ai ensuite reçu un e-mail expliquant des retards à cause de soucis de stock. Ils ont même proposé une réduction pour ma prochaine commande en guise d'excuses. Le souci, c'est que je n'ai pas réussi à les contacter, le lien dans l'e-mail pour demander un remboursement ne marchait pas. En plus, il semble que le site n'existe plus, ce qui est très inquiétant. Je vais faire plus attention à la qualité des sites où je commande, même s'ils sont populaires. Je recommande à tous mes amis de ne pas utiliser ce site.
des problèmes de livraison
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site sans souci, mais cette fois-ci, j'ai passé ma commande le 08 juillet et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé deux e-mails pour savoir où en était ma livraison, mais je n'ai reçu aucune réponse. Aujourd'hui, j'ai décidé d'envoyer un autre e-mail pour demander un remboursement car je trouve ça vraiment pas pro du tout.
Achat sacs en ligne
Récemment, j'ai acheté des sacs en ligne. Mais voilà, le paiement a été prélevé à la fin de septembre et les sacs ne sont jamais arrivés. En plus, le site a disparu, donc je ne pourrais jamais être remboursé. J'ai perdu 20€.
Achat d'aspirateurs non reçu
C'est franchement honteux de voir des entreprises agir de la sorte en trompant leurs clients. J'ai commandé il y a plusieurs mois des sacs d'aspirateurs et je ne les ai jamais reçus. Après avoir annulé ma commande et reçu la promesse d'un remboursement, je n'ai toujours pas vu l'argent sur mon compte. En plus de ça, ces gens ont tout simplement disparu et impossible de les contacter pour obtenir un remboursement ou des explications. C'est vraiment scandaleux !!
Commande non reçue
En mai 2023, j'ai passé une commande mais je n'ai jamais reçu mes articles. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai même contacté une association de consommateurs mais Aspireflex n'a pas réagi. C'est vraiment une arnaque, il vaut mieux éviter à tout prix !
sacs aspirateurs et parfum pour aspirateur
Je suis tellement en colère, j'ai passé ma commande de sacs aspirateurs et de parfum le 15 novembre sur le site Aspireflex à Nantes et je me sens vraiment dupé. Après avoir fait quelques recherches sur internet, j'ai réalisé que ce site était une pure arnaque, je ne recevrai jamais ma commande. Je ne comprends pas comment des gens peuvent tromper les autres de cette manière. C'est vraiment scandaleux et je ne recommanderai ce site à personne. Je suis extrêmement déçu de ne pas avoir reçu mes articles et d'être tombé dans le piège de ces escrocs.
Oreiller en mousse à mémoire de forme
J'ai acheté un oreiller en mousse à mémoire de forme en octobre mais ça fait longtemps que je l'attends! En plus, ils ont débité l'argent de mon compte deux jours après ma commande. J'ai vu d'autres commentaires similaires, donc je sais que je ne suis pas la seule dans ce cas. Et maintenant, je n'arrive même plus à me connecter au site pour voir ce qui se passe ou pour contacter quelqu'un...
Toujours pas reçu ma commande
Ma commande a mis un mois et demi à arriver et je n'ai toujours rien reçu! En plus, ils ne répondent même plus à mes messages, c'est vraiment pas cool!
Commande de sacs aspirateur
J'ai passé commande de sacs aspirateur le 29 octobre 2023. Mon paiement a été confirmé mais le 01 décembre, je n'avais toujours pas reçu ma commande. Au début, ils ont prétendu qu'il y avait un retard dans la livraison, puis ils ont même promis un prétendu avoir sur ma prochaine commande! C'est une véritable escroquerie et maintenant je n'arrive plus à les contacter. Je vous conseille d'éviter cette société à tout prix.
Sacs aspirateur
J'ai acheté des sacs aspirateur en janvier et je suis vraiment déçue ! Cela fait des mois que j'attends ma commande et toujours rien. J'ai tenté de les contacter mais impossible de les joindre, personne ne répond. J'ai vu sur internet que je ne suis pas la seule dans ce cas, c'est vraiment frustrant. En plus, ils ont mis un message sur leur site pour s'excuser des retards de livraison, mais ça ne résout pas le problème.
montant encaissé sans livraison
J'ai passé ma commande le 20 septembre dernier et je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment agaçant car même si ce n'était pas beaucoup d'argent, c'est le principe ! En plus, en lisant les avis d'autres personnes, je me rends compte que je ne suis pas la seule dans cette situation. Je ne veux pas rester les bras croisés et je pense que nous devrions nous unir pour agir contre cela. Peut-être contacter une émission de télévision pour nous aider ?
Site à éviter
Je me suis fait arnaquer par ce site. J'ai commandé quelque chose sans souci, mais je n'ai jamais reçu ma livraison malgré mes relances. C'est vraiment honteux de traiter ses clients de cette façon. Je déconseille fortement à tout le monde d'utiliser ce site.
brosse d'aspirateur
J'ai pris une brosse d'aspirateur sur Aspireflex récemment, mais j'ai été déçu. On m'a volé 16 euros et ma commande n'est toujours pas arrivée. Le service client n'a pas été très utile et je me sens vraiment trompé par cette entreprise. Je vous déconseille vivement d'acheter sur Aspireflex.
Ma commande du 19/10
J'ai passé une commande le 19 octobre et depuis j'ai rencontré des retards dans la livraison. J'ai fait une réclamation concernant les délais trop longs et on m'a dit que ma commande devrait arriver le 2 novembre. Malheureusement, malgré mes relances, le site ne répond plus. Je crains de ne jamais recevoir ma commande ni de récupérer l'argent que j'ai dépensé.
Brosse d'aspirateur non livrée
Quelle déception ! J'ai commandé une brosse d'aspirateur et je ne l'ai jamais reçue. Malgré avoir fait plusieurs réclamations par téléphone et par email, je n'ai jamais reçu de réponse satisfaisante. C'est incroyable que ce site soit si bien classé sur Google alors qu'ils n'arrivent pas à livrer leurs produits correctement. Vraiment déçu par cette expérience.
J’ai acheté des trucs
Salut tout le monde, je voulais vous raconter ce qui m'est arrivé avec cette entreprise. J'ai annulé une commande en août 2023 et on m'avait dit que je serais remboursé en 20 jours. Mais le 1er décembre est arrivé et toujours pas de remboursement ! J'ai découvert que cette entreprise avait des problèmes avec la Direction des fraudes. L'avertissement est sur leur site internet, mais tout en bas de la page, donc pas facile à repérer. J'ai dû signaler le problème à la Direction des Fraudes, mais Aspireflex a refusé de lire le rapport. Maintenant, je dois contacter un médiateur. Faites attention si vous commandez chez eux !
Commande non honorée
Salut! Je voulais vraiment commander quelque chose sur ce site, mais quelle déception! J'ai passé ma commande en juin, j'ai payé et j'ai attendu avec impatience, mais rien n'est arrivé! J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais ils ont complètement disparu. J'espère juste être remboursée un jour...
sac aspirateur
ce sont des escorcs surtout ne jamais commander chez eux. Ils ne livrent pas et donc ne remboursement pas . A FUIR ABSOLUMENT
ne surtout pas leur donner de quoi vivreSacs, filtre, tuyau aspirateur
Ce site est une escroquerie !
Il suffit de lire tous les avis sur différents sites pour comprendre que le principe est toujours le même. Apater avec des gammes de produits très étendues, prendre la commande, puis le paiement, mais ne jamais livrer, ni rembourser. J'ai déposé plusieurs plaintes sur le site ministériel de la DGCCRF. Faites en autant. Plus nous serons nombreux à nous plaindre, plus l'administration devra régler ce problème d'escroquerie.
À propos de aspireflex
Critiques aspireflex
Retrouvez sur ÀmonAvis, l’avis des clients de aspireflex, une marque qui propose des sacs et accessoires pour aspirateurs parmi plus de 90.000 références et 500 marques d’aspirateurs.
A propos de aspireflex
aspireflex est une marque qui appartient à l’entreprise française Francklin créée en 2013. Il s’agit d’une société de commerce de détail qui vend du matériel pour aspirateur comme des sacs, des filtres ou des brosses de différentes marques et de plusieurs modèles.
Les aspirateurs aspireflex
aspireflex propose, par l’intermédiaire de son site internet, des produits qui permettent de passer l’aspirateur parmi lesquels : sac à aspirateur, filtre d’aspirateur, flexibles pour aspirateurs, brosse à aspirateurs et autres multiples pièces et accessoires. La société est partenaire de 500 marques différentes comme Philips, Karcher, Tornado, Miele, Electrolux ou Hoover. Le moteur de recherche de son site de e-commerce permet de retrouver des produits en fonction de ces marques, mais aussi conformément au modèle d’aspirateur que le client possède. Avec 90.000 références de produits destinés aux anciens aspirateurs comme aux nouveaux, aspireflex se présente comme la référence française en aspirateurs.
aspireflex, service client assuré
Le site internet met un point d’honneur à satisfaire ses clients, qui peuvent bénéficier d’une livraison offerte à partir de 39 euros d’achat. Les paiements peuvent être réalisé par différents moyens et notamment via Paypal. La société assure la mise en place d’un service client qui répond pleinement aux interrogations des consommateurs en 24h (hors weekends). Enfin les tarifs proposés par la marque sont considérés comme compétitifs et font régulièrement l’objet de promotions. Au final, aspireflex permet à ses clients de trouver ce qu’ils sont venus chercher dès lors qu’il s’agit d’aspirateur.
Contactez aspireflex
Le siège social de la société Francklin qui possède la marque aspireflex est situé au 5 boulevard Vincent Gâche 44200 Nantes. Une page dédiée aux questions éventuellement posées par les clients est mise en ligne, et des réponses y sont apportées (rubrique « besoin d’aide »). Un numéro de téléphone est mis à disposition des clients du lundi au vendredi et joignable de 13h à 14h ; il s’agit du 02 51 42 21 36. La société est également présente sur les réseaux sociaux avec une page Facebook.
Votre avis sur aspireflex
Vous pouvez ajouter un commentaire, partager votre avis et donner une note à aspireflex. L’objectif est de connaître la réputation de la société et de la marque sous laquelle elle vend des produits pour aspirateurs. Les sacs, filtres et autre objets d’aspireflex en particulier sont considérés comme adaptés aux aspirateurs des clients (en fonction des marques) et vendus à des prix compétitifs. Mais les clients sont-ils en accord avec de telles affirmations ? Découvrez ce que pensent les consommateurs par l’intermédiaire de ÀmonAvis et choisissez vos produits pour aspirateur en connaissance de cause.
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Seite online seit: 3 septembre 2021
Letzte aktualisierung: 5 février 2025
Avis le plus voté
flexible aspirateur karcher
commande du 20 mars 2022. produit mis disponible. A ce jour, rien reçu. relances par mail pour demande infos. Réponse que produit en rupture de stock amis va arriver prochaineme... Poursuivre la lecturePar: fernandez