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aspireflex

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B
BERTRAND
commande passée au mois d'aout, nous somme le 5 novembre et je n'ai rien reçu ni été remboursé dans les 20 jours comme ils l'avaient dit. A fuir absolument !!Poursuivre la lecture
L
Laura
Je n'ai pas grand chose à rajouter de plus que tout ce que je viens de lire. J'ai vecu exactement la même chose. Commande passée, argent encaissé, pas de livraison, pas de remboursement. Ils m...Poursuivre la lecture
G
Guillemot
C'est ma deuxième commande et ma dernière, depuis début octobre j'ai passé commande pour avoir des sacs et je n'ai toujours rien reçu, malgré des relances par mail. Scandaleuse entreprise !Poursuivre la lecture
P
paris
Commande effectuée le 9 juin 2022 jamais envoyée malgré mes multiples relances. J'ai demandé ensuite depuis fin juin et à de multiples reprises le remboursement et malgré leurs multiples messages q...Poursuivre la lecture
V
VLAMYNCK
Le 26/08/2022 vous m'avez écrit : "votre demande de remboursement va être traitée dans les 15 jours". Ma carte visa (qui expirait fin 08/2022) a été débitée le 12/05/2022 pour 40,79 €. ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (210)

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    Générale

    SAC ASPIRATEUR

    commande passée au mois d'aout, nous somme le 5 novembre et je n'ai rien reçu ni été remboursé dans les 20 jours comme ils l'avaient dit.
    A fuir absolument !!

    ... sur site : signal.conso.gouv.fr
    vous faites un signalement, vous scanner votre facture et, l'envoyer
    j"ai etais rembourser une semaine apres, cordialement

    ... sur site : signal.conso.gouv.fr
    vous faites un signalement, vous scanner votre facture et, l'envoyer
    j"ai etais rembourser une semaine apres, cordialement


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    Générale

    Sac aspirateur rowenta

    Je n'ai pas grand chose à rajouter de plus que tout ce que je viens de lire. J'ai vecu exactement la même chose. Commande passée, argent encaissé, pas de livraison, pas de remboursement. Ils me baladent avec des mails . À fuir.


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    Générale

    Sacs aspi autres

    C'est ma deuxième commande et ma dernière, depuis début octobre j'ai passé commande pour avoir des sacs et je n'ai toujours rien reçu, malgré des relances par mail. Scandaleuse entreprise !


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    sacs aspirateurs

    Commande effectuée le 9 juin 2022 jamais envoyée malgré mes multiples relances. J'ai demandé ensuite depuis fin juin et à de multiples reprises le remboursement et malgré leurs multiples messages qu'ils allaient effectuer ce remboursement ils ne l'ont toujours pas effectué. Nous sommes le 1 novembre 2022. J"aspirais" à plus de reflex de leur part.


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    Générale

    Filtre cartouche aspirateur TORNADO TO 143 Suceur long 350mm aspirateur TORNADO TO 143 Brosse aspirateur TORNADO TO 143

    Le 26/08/2022 vous m'avez écrit : "votre demande de remboursement va être traitée dans les 15 jours".
    Ma carte visa (qui expirait fin 08/2022) a été débitée le 12/05/2022 pour 40,79 €.
    A ce jour malgré cinq e-mails de réclamations :
    - vous ne répondez plus à mes e-mails depuis le 26/08/2022.
    - Ma commande du 11/05/2022 n'a jamais été livrée.
    - Je reste toujours dans l'attente de votre remboursement par chèque à mon domicile.
    -Le répondeur téléphonique de votre service client ouvert du lundi au vendredi de 13h à 14h répond systématiquement : "veuillez rappeler plus tard".
    Ne soyez pas étonné de mon évaluation qui est le reflet de mon insatisfaction.
    Salutations
    Dominique V.


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    Générale

    Sacs aspirateurs

    Ce site est une catastrophe ! Commande passée le 22/05/2022. Nous sommes 5 mois plus tard, le 28/10/2022. Ma commande est soit disant partie mais je ne sais toujours pas où ! Le numéro de colis ne correspond pas à ma commande et est partie dans un autre département. On ne le retrouve plus. Evidemment pas de remboursement. A décommander fortement


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    Générale

    poches aspirateurs

    Une seule étoile car on ne peut mettre moins.
    Commande passé le 3 octobre 2022.
    Le 17 octobre n'ayant pas reçu ma commande ni message de leur part j'essaye de les joindre par téléphone à plusieurs reprises...impossible. Je les contacte via leur formulaire en ligne. Toujours rien au bout d'une semaine.
    Je fais le signalement à Signal Conso et comme par hasard dès le lendemain je reçois un message de leur part m'annonçant le remboursement avec les mêmes excuses faites à des dizaines de clients.
    Fuyez cette entreprise dont la malhonnêteté ne fait aucun doute et n'hésitez pas à en faire le signalement auprès de Signal Conso, cela est gratuit et ne prend que quelques instants.


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    Générale

    Sacs aspirateur Hoover filtres moteur

    J'ai passé une commande le 11/06 et j'ai été débité aussitôt du montant de 44€ sur ma Carte Visa ce qui est normal. Par la suite, ne voyant toujours pas ma commande changée de statut, j'ai été informée de messages en messages envoyés à ma demande de retards successifs de livraison dûs au fournisseur de quinzaine en quinzaine. Le 6 septembre, je demande à annuler ma commande et à être remboursée. Après plusieurs messages de relance auprès du Service Client , j'obtiens enfin une réponse le 23 septembre comme quoi je serai remboursée dans les 20 jours du montant de cette commande non livrée depuis le 11/06/22.
    C'est totalement inacceptable d'attendre un mois et demi le remboursement d'une commande non livrée depuis le 11/069.. .
    Ce site est à proscrire, le Service Client n'a aucun sens de la notion de Service.
    Soit le personnel et la logistique sont vraiment incompétents, soit la lenteur du remboursement est volontaire et auquel cas, ce sont des voleurs.
    Surtout ne commandez rien chez eux
    l


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    Générale

    SACS ASPIRATEUR HOOVER

    Commande du 24 juin, jamais reçue. Plusieurs messages annonçant un retard de 12 jours pour la livraison, sans suite.
    Suite à mes relances , annonce de remboursement le 22 juillet avec un délai indiqué de 4 à 6 jours ouvrés. 47 JOURS APRES toujours aucun remboursement, et AUCUNE REPONSE mes messages.
    Une vraie arnaque !


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    Générale

    sacs aspirateur

    Mêmes problèmes que clients ci dessus
    Cde passée 6 Aout ,à ce jour pas de nouvelles
    Par contre argent encaissé
    Impossible de se connecter
    Refuse mon mot de passe et impossible de le changer
    Site de vente à éviter
    Fiabilité douteuse
    Voir ailleurs


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