aspireflex Avis

: 210

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Critique négative la plus pertinente

  2023-10-24
sac aspirateur
ce sont des escorcs surtout ne jamais commander chez eux. Ils ne livrent pas et donc ne rembourse...Poursuivre la lecture
marques

Avis le plus voté

  2022-03-18
filtre aspirateur
Je ne recommande pas ce site qui promet une livraison dans les 72 h maximum et dont nous recevons...Poursuivre la lecture
izabel

Avis (210)

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    Filtres pour aspirateur Rowenta

    Commande passée le 12/08. Nous sommes le 05/09. Pas de signe d'expédition depuis mon compte client.
    Le service client est uniquement joignable par mail et pas de réponse...
    Les avis clients sur leur site sont fictifs... attention arnaque ...Je vais faire un signalement.


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    Sacs aspirateur et filtres aspirateur Rowenta

    Mon histoire a le même scénario que les clients ci-dessus.
    A qui s'adresser? assez flou; tribunal d'instance de Nantes, service des fraudes du lieu d'exercice de Aspireflex (Nantes)...Bref! Finalement je tombe sur Signal Conso (signal.conso.gouv.fr): je tente...ce fut un peu long pour constituer le dossier (2 heures environ). Il faut être factuel et répertorié chronologiquement les échanges avec Aspireflex, c'est à dire de la confirmation de commande jusqu'au dernier mail envoyé par Aspireflex, puis joindre en Pièce Jointe tous les documents reçus et envoyés. C'est CAPITAL! ...la preuve, j'ai envoyé mon dossier à signal conso ce matin à 11h00...et Aspireflex m'a envoyé à 14h57 un ticket de remboursement qui devrait être honoré sous 3-4 jours sur mon compte bancaire. J'attends 3-4 jours: si je ne suis pas crédité du montant de ma commande, je recontacterai Signal Conso qui est très compétent.
    Bonne chance à tous les insatisfaits et MERCI signal.conso.gouv.fr


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    Sacs et filtres aspirateurs Hoover amp Tornado support mural Cleanflex suceur aspirateur

    Lamentable ... commande passée le 22/04/2022. Retard de livraison d'une partie de ma commande annoncé (10 jours). Je relance le commerçant en ligne via mon compte client mi juin 2022. Réponse :"il faut encore attendre un peu". Magnanime, j'accepte de ne pas annuler les articles en question.
    Courant juillet 2022 je demande le remboursement des articles jamais livrés. Réponse : "Ce sera fait dans les 15 jours".
    Nous sommes le 28/08/2022 et j'attends toujours le remboursement. Pas moyen de les joindre.
    Pour moi cela ressemble fortement à de l'arnaque...
    Société A fuir !

    J'ai commandé, il y a 10 Jours, toujours pas de livraison .
    Lorsque je me connecte sur mon compte avec mon mot de passe confirmé par le site .
    Mon pin n'ai pas reconnu.
    Je demande donc un nouveau mot de passe qui doit être envoyé sur ma boite mail, toujours rien même dans mes spams.
    Ca ressemble à de l'escroquerie.


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    Tube télescopique brosse filtres

    Commande passée le 11 avril, rien reçu même après plusieurs relances, annulation de la commande en juillet, 10 août toujours pas reçu le remboursement, donc signalement sur signal.conso.gouv.fr et le remboursement est arrivé le 18 août.
    Alors un conseil faîtes un signalement

    Patricia

    merci Patricia, même problème j ai envoyé un signalement, dans l'heure une réponse comme quoi j'allais être remboursé alors que mes mails antérieurs n'avaient pas eu de réponse..... j'attends le remboursement.


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    Filtre et accessoires

    Copie de la lettre RAR envoyée à ASPIREFLEX

    J’ai passé le 23/04/2022 sur le site en ligne ASPIREFLEX une commande pour des accessoires d’aspirateur pour un montant de 47.03 € suivant n° de commande XXXXXXXX.
    Cette commande a fait l’objet d’une facture N° FAxxxxx du 23/04/2022 d’un montant de 47.03 € TTC et d’un encaissement des sommes correspondantes suivant votre mail de confirmation du 23/04/22 à 13h31.
    Suivant vos conditions générales de vente, la livraison de la commande devait être effective sous 72 heures.
    Un mois après, ma commande était toujours en phase de préparation sans qu’aucune information émanant de vos services apporte des explications à ce retard de livraison.
    Le 17 juin 2022 (soit près de 2 mois après commande) je vous adressais un mail de relance m’inquiétant de vos capacités à assumer vos obligations contractuelles (contrat de vente). Le 18/06/2022 vos services me transmettaient un mail générique arguant d’un délai exceptionnel et non habituel de votre fournisseur.
    Vous y faisiez montre d’un cynisme certain en proposant une remise de 5 % sur une commande future alors que la commande d’origine ne fut jamais livrée…
    Malgré vos promesses, 1 mois plus tard aucune livraison ne fut effectuée et aucune explication cohérence ne fut fournie. En conséquence, prenant acte de vos incapacités à respecter votre contrat de vente, par mail du 26 juillet 2022 je demandai l’annulation de ma commande.
    Par mail du 28/07/2022 à 16h01 la société ASPIREFLEX m’écrivait que mon remboursement serait réalisé sous 15 jours. Ce jour, le remboursement n’est pas effectif.
    Le 23/08/2022 je vous adressai un nouveau mail de relance demandant de nouveau le remboursement de ma commande et je constate ce jour (25/08/2022) en consultant mon compte sur votre site que le remboursement aurait été effectué le 23/08/2022 sauf que…
    La consultation de mes comptes bancaires montre qu’aucun remboursement n’a été effectué.
    Votre comportement relève donc de l’escroquerie manifeste et du mensonge généralisé et j’ai déjà déposé un signalement auprès du site gouvernemental « Signal Conso » qui adresse copie aux services de la répression des fraudes.


    Je ne compte pas m’arrêter là. Possédant une assurance « protection juridique » je demande à celle-ci d’intervenir.
    Par ailleurs la lecture des avis sur les sites dédiés montre que votre manière de procéder est quasi-systématique et affecte des centaines de personnes. En d’autres termes vous faites de la trésorerie sur le dos de certains de vos clients en n’assurant pas volontairement certaines commandes. Beaucoup de personnes abandonnent faute de temps ou de compétence au regard de la modicité des sommes.
    Cela ne sera jamais mon cas…
    Nous pouvons également nous interroger sur la collusion entre votre société et le site « Avis Vérifiés » car la lecture et notation des 150 premiers avis sont incompatibles avec la note moyenne de 9.2 affichée sur votre site.
    Au regard de ce qui précède, je me renseigne par ailleurs sur l’opportunité d’une dénonciation auprès des services fiscaux.
    Je vous d’agréer, Monsieur, Mes Salutations distinguées.

    J'en suis au même constant que vous pour une commande effectuée le 12/08/22, non livrée à ce jour et non remboursée... (nous sommes le 18 octobre 2022).
    J'avais effectué une première commande en 2020 pour laquelle je n'avais pas rencontré de problème. Aussi je n'ai pas consulté les Avis d'internautes consommateurs en août 2022, restant sur ma première expérience concluante. Je le regrette amèrement. Il s'agit aussi d'un quarantaine d'euros. Mais l'arnaque, la malveillance est bien là...


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    Sac aspirateur WETROK

    J'ai commander des sacs aspirateur WETROK au mois de mai. Malheureusement a ce jour toujours rien reçu...Je les recontacte et on me promet le remboursement dans les 2 semaines, malheureusement encore une fois rien. Plus de réponses a mes messages et personne ne répond au numéro de téléphone contact. Grosse arnaque! Je ne recommande pas


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    Tuyau dapirateur

    J'ai commandé un tuyau d'aspirateur le 14 mai 2022 dont le règlement a été fait le jour même de son achat par carte bancaire, l'entreprise a immédiatement encaissé le règlement. Nous sommes le 16 août 2022, faute de recevoir le produit, j'en demande son remboursement depuis plusieurs semaines. Je ne suis toujours pas remboursée, que fait cette entreprise avec l'argent des consommateurs qu'elle ne livre pas ?

    Bonjour , je suis dans le même cas de figure que vous , commande toujours en traitement et pas de réponses aux mails . Avez vous un contact téléphonique . Merci à vous.
    Pascal


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    produits aspirateurs

    La même chose pour ma commande déjà payée par CB. Après réception d'une confirmation de commande plus rien ! Les jours passent et aucune livraison ni nouvelle...
    Que fait Google qui continue à afficher cette entreprise non fiable malgré les nombreux avis négatifs ?


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    Sacs aspirateurs Rowenta et Karcher

    pour des produits commandés en stocks, toujours pas reçu presque 1 mois plus tard, ASPRIREFLEX ne répond pas aux messages... j'avais commandé plusieurs fois pas le passé mais cette fois j'ai l'impression que cette société est en cours de liquidation. Quand on prépare un panier on reçoit des mails de relance pour passer la commande mais aucune nouvelle de la commande passée et payée 'd'ailleurs ils ne prennent plus PAYPAL... c'est une indice supplémentaire. Site à fuir maintenant :(


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    Brosse aspirateur DELTA ROWENTA enrouleur

    Se fiche du monde! Produits annoncés en stock, Commande acceptée immédiatement. Puis plus de nouvelle je relance au bout de 2 semaines, on m'annonce un délai de 12 jours ouvrés. 2 semaines plus tard on m'annonce une rupture du fabriquant et me propose un produit de remplacement que j'accepte. Puis plus de nouvelle, je relance de nouveaux, et là on m'annonce 1214 jours de délai pour le produit qu'il venait de me proposer en remplacement! Apparemment ils n'ont juste pas envie de traiter ma commande et ont décidé et de me faire tourner en bourrique! Je ne sais pas quel est leur problème pourtant j'ai été cordiale dans tous mes échanges (sauf le dernier..). 1 mois et demi de perdu, à éviter...

    Faîtes un signalement sur signal.conso.gouv.fr


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    CROSSE ET TUBE POUR ASPIRATEUR ROWENTA

    Quand je vois les avis sur ce site, je me dis que j'aurais dû chercher un peu mieux au lieu de me contenter des avis "avis vérifiés". Ils sont bons pour la plupart car quand vous avez des problèmes, vous ne recevez pas le lien pour déposer votre avis. Mon cas n'est pas nouveau, tout le monde dit la même chose : la commande se passe sans problème, les articles sont annoncés en stock, votre compte bancaire est débité et après... plus rien. Ma commande date du 15/06. Après plusieurs messages sur le suivi de commande et ne recevant aucune réponse, j'ai fait une demande de remboursement. J'ai fini par recevoir un message (ça a pris du temps) me disant que ma commande allait être remboursée. Depuis... rien. Les clients qui obtiennent des réponses reçoivent tous le même message automatique. Je me suis tournée vers le site ROWENTA pour commander mes pièces, j'ai été livrée très rapidement et j'ai payé 19,50 € pour les deux pièces qu'ASPIREFLEX m'a facturé 31,59 € !!! SITE A FUIR !!!!
    Je vais copier ce message sur le maximum de sites d'avis afin d'éviter que d'autres personnes se fassent avoir comme moi.


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    Raccord flexible pour ROWENTA

    Commande passée le 06/07/2022 pour un produit annoncé en stock
    plus de nouvelles depuis malgré 4 mail de demande d'informations et bien sur pas de remboursement
    Manque total de respect des règles élémentaires du commerce
    site a fuir c'est de l'arnaque!!!


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    sacs aspi miele

    Depuis le 25 Avril 2002, je suis en attente d'une commande de sacs Miele.
    Devant mes demandes, j'ai reçu un premier mail m'expliquant d'attendre, avec un geste commercial de remose pour un prochain achat, puis un deuxième mail avec le même contenu.
    J'ai demandé le remboursement total de ma commande et à partir de ce moment plus aucune réponse de cette socièté.

    Une véritable catastrophe. FUYEZ CE SITE à la limite de l'escroquerie.


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    Chargeur aspirateur

    Commande passée le 04 juillet et toujours en préparation , 2 mails de relance avec réponses automatiques (règlement encaissé bien sûr) Je vais malheureusement faire partie de tous les gens escroqués.... j'aurais dû lire les avis avant de commander, et le plus insupportable dans l'affaire c'est que ça fait des années que ça dure malgré les signalements et plaintes !
    Longue vie aux voleurs arnaqueurs !!!!!


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    sac aspirateur

    commande passé au 20 mai 2022, toujours rien reçu a ce jour malgré des relances, toujours la même réponse ils sont en attente d'être livré, problème de délai… donc j'ai demandé le remboursement par lettre recommandé, a ce jour ils m'ont soi disant envoyé un chèque de remboursement, toujours rien reçu, j'attend encore une semaine et je dépose plainte.
    j'ai l'impression qu'ils encaissent l'argent et n'envoient jamais les articles, ( marchandise inexistante) n'y a t'il pas de control au niveau de ses société bidon?
    j'avait pourtant déjà passé une commande en 2014 ou tous s'était bien passé d'où ma confiance a ce site,
    je reste déçu.
    merci


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    Un accessoire pour un aspirateur Miele

    2 jours après la commande j'ai finalement annulée celle-ci. Je devais recevoir le règlement dans les 15 jours. Nous sommes 28 jours plus tard et après 2 relances toujours pas de nouvelle ni de remboursement. C'est une boite d'arnaqueurs si j'en juge par tous les commentaires postés dans ce sens.


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    manche aspirateur karcher

    des escrocs à fuir!! encaisse l'argent et rien!! juste un mail automatique qui indique qu'il y a un délai exceptionnel de 12 jours de la part de leur fournisseur... j'ai attendu le triple avant de transformer en réclamation! merci paypal!


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    Accessoires Aspirateur Rowenta

    Ma commande du 18/07 n’est toujours pas partie des entrepôts nous sommes le 26/07.
    J’ai fait 2 messages via leur site et j’ai bien reçu un avis de réception par mails. Aucunes réponses de leur part malgré un engagement de réponses en 24h.
    J’ai essayé le numéro de téléphone idem pas de réponses.
    Ce site est frauduleux, arnaqueur et je vais déposer une plainte


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    FILTRE ASPIRATEUR

    Ce filtre devait être livré le 1 ou le 2 juillet; comme le 5 il n'était toujours pas expédié j'ai envoyé un e-mail auquel j'ai eu une réponse immédiate m'indiquant que ma commande partait le lendemain. Il n'en a rien été et mes 2 messages suivants sont restés sans réponse.


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    sacs aspirateurs

    commande passé il y a plus de 40 jours , commande non expediée , ne répond pas aux mails , demande de remborsement , pas de réponses , site signalé sur le site signal conso , et hop des le lendemain remboursement effectué , ce site est une arnaque , le client ? ils s en tapent .. bref passez votre chemin


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