Blue Tomato Avis
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Achat sans problème
Aucun souci avec le processus d'achat. J'ai bien suivi l'état de ma commande. Il manquait un article dans leur entrepôt au moment de ma commande, mais ils me l'ont envoyé plus tard sans frais supplémentaires. J'aurais pu attendre qu'ils envoient tout en même temps, mais ce n'était pas nécessaire. Le processus de retour a été rapide, j'ai reçu un message confirmant la réception des articles dans l'entrepôt le même jour et un autre message pour le remboursement dès le lendemain. J'ai aussi visité l'un de leurs magasins à Innsbruck et le personnel était serviable. Je recommande fortement.
Achat d'un sweat
J'ai acheté un sweat sur ce site avant Noël. Malheureusement, mon colis a été perdu par le service de livraison, mais le service client a réagi très rapidement. Ils m'ont envoyé un nouveau colis tout de suite. Après avoir reçu le produit, j'ai réalisé qu'il ne convenait pas à mon fils. Le retour a été facile et sans souci. Malheureusement, le deuxième colis s'est également égaré, mais le service client a été exemplaire. Ils ont géré le suivi du colis et m'ont offert un remboursement immédiat. Leur professionnalisme et leur efficacité m'ont impressionné.
Rapide et facile
J'ai vraiment aimé utiliser ce site pour faire mes achats en ligne. Cela fait quelques années que je suis cliente et je dois dire que mon expérience a toujours été très positive. La navigation sur le site est super simple et intuitive, on trouve facilement ce que l'on cherche. En plus, il y a souvent des offres et des bons plans intéressants à découvrir. La livraison a toujours été rapide et les produits sont toujours bien emballés. Je recommande vraiment ce site à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service efficace.
Achat d'un t-shirt avec défauts
J'ai acheté un t-shirt avec quelques défauts pour mes vacances et parce que je n'avais pas le temps de le renvoyer, ils m'ont offert une réduction supplémentaire pour que je puisse le garder. Le service client sur Trustpilot est vraiment génial, merci. Je suis vraiment content... C'était ma première commande chez eux, mais après cette expérience, je vais certainement commander à nouveau. Leur service client par e-mail est bon, mais il semble que différentes personnes donnent des décisions et des réponses variées.
Paire de boots de snowboard
Récemment, j'ai acheté une paire de boots de snowboard chez vous et je suis vraiment content de comment ça s'est passé. La commande était facile, les bottes sont arrivées vite et j'ai pu échanger des messages en français sur WhatsApp pour vérifier ma taille. Tout s'est passé sans problème et je suis super content de mon achat.
Vans Half Cab
Le produit que j'ai reçu correspondait exactement à ce qui était décrit sur le site web, c'est super important pour moi. J'ai aussi aimé avoir de bonnes informations sur le suivi de ma commande et j'ai été agréablement surpris par la livraison rapide. Je suis vraiment content de mon achat chez vous.
Achat sac Eastpak
Ma fille voulait vraiment un sac Eastpak et j'ai eu la chance de trouver exactement ce qu'elle voulait sur ce site. De plus, le prix était vraiment intéressant, ce qui a été une bonne surprise. J'ai passé ma commande un dimanche et j'ai été ravie de la recevoir dès le jeudi suivant. Le sac correspond parfaitement à la description et la qualité est géniale. Je suis vraiment contente de mon expérience d'achat et je recommanderai ce site à mes amis et à ma famille sans hésiter.
Sweat-shirts de grande qualité
J'ai été vraiment content de mon expérience d'achat sur votre site. C'était facile de trouver ce que je voulais et la commande s'est passée sans souci. Les sweats que j'ai achetés sont super, ils sont de bonne qualité et très confortables. Le service client était vraiment top, très professionnel et aimable, ce qui a vraiment rendu mon expérience agréable. Globalement, je recommande vivement votre boutique pour la qualité de vos articles et votre service client au top.
équipement de skate
J'ai déjà passé plusieurs commandes chez vous pour acheter de l'équipement de skate et je dois dire que je suis généralement satisfait. Les produits correspondent toujours aux descriptions et la livraison est toujours à l'heure. Cependant, j'ai remarqué que les frais de livraison ne sont pas offerts à partir d'un certain montant d'achat, ce qui est un peu décevant. Malgré cela, je n'ai pas rencontré de problème majeur jusqu'à présent.
T-shirt cool
J'avais repéré ce T-shirt en ligne il y a un moment, mais je n'étais pas certaine de la taille pour mon fils. Quand je suis allée en magasin, j'ai reçu des conseils super utiles et j'ai décidé de le commander directement pour qu'il soit livré gratuitement à la maison. Il lui va parfaitement et je suis vraiment contente de mon expérience en magasin, tout comme mon fils avec son nouveau t-shirt.
Skis et vêtements de snowboard
Récemment, j'ai commandé des skis et des vêtements de snowboard. Cependant, je n'ai toujours rien reçu, même si on m'avait assuré une livraison rapide. J'espère vraiment la recevoir bientôt car j'ai hâte d'essayer mon nouvel équipement sur les pistes.
T-shirts et casquettes cool
J'adore passer commande chez vous, la livraison est super rapide et les délais sont toujours respectés. En général, j'achète des t-shirts et des casquettes cool pour mon frère lorsqu'il y a des promotions intéressantes. Les produits sont de qualité, c'est pourquoi je les recommande à tous mes amis !
super choix
J'ai été super content de mon expérience sur ce site. Il y avait tellement de choix incroyables et j'ai pu trouver exactement ce que je voulais. La commande était simple à faire et les étapes étaient bien expliquées. En plus de ça, le service client était top. J'ai dû retourner un article car il était trop petit, mais tout s'est bien passé, aucuns soucis.
chaussures et plateaux de skateboard
J'ai passé plusieurs commandes dans ce magasin et je n'ai jamais eu de problème. Les livraisons sont toujours correctes et arrivent vite. Même s'il y a un retard, on nous tient toujours bien informés. Je recommande ce magasin sans aucun doute.
Quatre expériences d'achat positives, excellent prix et rabais supplémentaires.
J'ai fait quatre achats chez eux et je dois dire que j'ai été très satisfait à chaque fois. Les prix sont vraiment intéressants, surtout avec les remises supplémentaires qui font toujours plaisir. Leur service de vente en ligne est fiable et précis, avec une livraison rapide et une documentation complète. Je recommande vivement!
Veste de ski
J'ai acheté une veste de ski sur votre site récemment et j'étais super content de la qualité. Mais bon, la livraison était un vrai casse-tête. Le livreur a laissé le colis quelque part sans même appeler à la porte, donc j'ai eu du retard pour offrir le cadeau à mon petit-fils. J'ai dû repasser commande et payer encore une fois pour avoir un autre cadeau. C'était pénible !
Article rare à trouver ailleurs.
Le site était top, j'ai trouvé un article introuvable ailleurs. Par contre, j'étais un peu déçu de ne pas avoir le choix de Colissimo ou d'un point relais pour la livraison. J'ai fini par passer par FedEx, ce qui a causé un retard d'une semaine sur la livraison prévue.
Equipement de sports d'hiver
Je suis vraiment impressionné par la qualité des marques qu'ils ont sur ce site et par tous les produits différents qu'ils proposent. En plus, j'ai reçu ma commande super vite et le retour a été vraiment facile. Mais je pense qu'ils devraient améliorer un peu l'emballage des produits, parce que les cartons pourraient s'abîmer facilement.
Mes baskets
Les baskets que j'ai achetées sur ce site étaient vraiment top en terme de choix et de prix. Par contre, la livraison avec GLS, c'était une horreur totale. J'espère qu'ils vont penser à changer de transporteur à l'avenir.
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