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Quiksilver
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Un peu vieillot
Pour moi, la marque a changé aux yeux des consommateurs. Ils n’ont pas réussi à se renouveler et à s’adapter à la nouvelle demande un peu plus urbaine. Résultat, je trouve que les produits sont de très bonne qualité mais beaucoup moins pour l’habillement quotidien. C’est beaucoup plus adapté (selon moi), à des activités extérieures mais plus trop pour la vie de tous les jours. C’est dommage qu’il n’aient pas su transformer leur potentiel, et que les prix soient tout de même toujours aussi élevés. Dons je recommande à quiconque souhaite de la qualité, mais qui s’en fout aussi d’être « à la mode ».
Tee-shirt et débardeurs
J'ai commandé et réglé sur le site 4 articles. J'ai reçu un mail de confirmation. Le lendemain matin, je découvre que 3 articles sur 4 ont été "annulés"! Après vérification et prise de contact avec Quiksilver, je découvre qu'ils étaient en rupture au moment de passer ma commande. J'ai demandé son annulation mais ils ne veulent pas, comme si "l'erreur" était de ma faute.
Autrement dit, aucune gestion de leur stock sur leur site. Vous pouvez commander et payer des articles que vous ne recevrez jamais! Par ailleurs, ils ne vous proposent pas de geste commercial, ni aucune véritable solution. Service après vente et gestion lamentables. Je déconseille. C'est la 1ère fois que je vois çà. Une honte!
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