Carethy - Note Globale basé sur 37 avis
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Avis (37)
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Ma commande jamais arrivée
J'ai commandé un produit le mois dernier et je ne l'ai toujours pas reçu. Je trouve ça inacceptable de devoir payer pour quelque chose qui n'arrive pas du tout. Le service client est vraiment nul et je suis vraiment déçu de toute cette expérience.
remboursement en attente depuis deux mois
J'attends toujours mon remboursement depuis deux mois et tout ce que j'ai eu en retour, c'est une réponse automatique me disant que ma demande est en cours de traitement par le service financier - service qui semble introuvable. C'est vraiment énervant d'attendre si longtemps et de ne pas avoir de clarté de la part de l'entreprise.
Achat compliqué
J'ai galéré pour commander sur le site, ça a bugué plusieurs fois à cause de soucis techniques. En plus, la livraison a mis une éternité à arriver.
Ma commande jamais arrivée!
J'ai commandé quelque chose et ça n'est jamais arrivé! J'ai demandé un remboursement mais je n'ai toujours rien reçu! C'est vraiment embêtant et décevant.
Ma commande non livrée et non remboursée depuis décembre 2023
J'ai passé une commande en décembre dernier et l'ai payée en totalité, mais fin mai, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour obtenir des explications et des solutions, mais je n'ai reçu que des réponses automatiques peu utiles. Ils m'ont assuré que ma commande était en cours de livraison, mais je n'ai jamais eu de numéro de suivi ni reçu de colis. Je me sens complètement ignoré et arnaqué à ce stade. C'est inacceptable de faire payer les produits et de ne rien livrer aux clients ni de les rembourser. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et je ne recommande pas d'acheter sur ce site.
Non livré après paiement.
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec Carethy. J'ai payé pour un produit il y a plusieurs mois, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois et on m'a dit que je serais remboursé, mais je n'ai jamais rien reçu. C'est clairement une arnaque et je vous recommande de ne pas acheter sur Carethy.
Articles de beauté
J’ai acheté des produits de beauté sur ce site et je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai demandé un remboursement et il a été accepté, mais après presque 3 mois, je n'ai toujours pas reçu mon argent. C'est clairement une arnaque et je conseille fortement à tous les clients mécontents de signaler ce site en ligne pour le fermer et éviter d'autres escroqueries.
Commande non livrée
J'ai passé ma commande il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, mais je n'ai pas eu de réponse. C'est vraiment inacceptable! Je veux un remboursement immédiat.
Achat malheureux de produits en janvier.
Mon expérience d'achat sur Carethy en début janvier a été vraiment décevante. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, mais j'ai eu que très peu de réponses de leur part. Finalement, ils m'ont dit que le produit que j'avais commandé n'était plus disponible et qu'ils allaient m'envoyer un produit similaire. Mais au final, je n'ai jamais rien reçu car ils prétendaient ne pas connaître mon adresse. Même si j'ai été remboursé après 10 jours, il s'est écoulé 2 mois sans que je reçoive quoi que ce soit. C'est clairement une arnaque, faites attention !
Remboursement attendu depuis février
J'ai passé une commande en février et ça fait un bail que j'attends toujours mon remboursement de 46,90 £. Honnêtement, ça commence à me taper sur les nerfs, j'ai l'impression qu'ils n'ont aucune intention de me rembourser. Je commence à me dire que je vais jamais voir la couleur de mon argent. Franchement, évitez cet endroit, ces gars-là ne sont vraiment pas dignes de confiance.
PARFUMS
Commande passée le 10 octobre... nous sommes le 4 décembre et toujours rien reçu ? Aucune réponse aux nombreux mails envoyés. J'ai essayé de les contacter par téléphone j'ai attendu 10 mn et personne: CARETHY ... ARNAQUE
Coloration LOREAL
Commande passée il y a 14 jours, soi-disant livrée en 3 à 5 jours. Aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails, aucune évolution du statut de la commande. Cela confirme les précédents commentaires, il est évident que le site n'est destiné qu'à encaisser votre argent sans aucune contrepartie. De l'escroquerie pure et dure.
SHAMPOOING
SHAMPOOING SENSI BALANCE L'OREAL 1,5L
Je suis très mécontente de ce site sur lequel j'ai commandé un article (2 shampooings L'Oréal en grand format) et ils m'en ont envoyé un autre (2 masques cheveux L'Oréal).
Le colis m'est parvenu rapidement, mais quand j'ai vu l'erreur de produit, j'ai envoyé immédiatement un message au revendeur via leur formulaire avec photos.
Déjà, on n'a pas de confirmation de message, on ne sait donc pas si l'information part quelque part ou pas. N'ayant finalement aucun retour, j'ai envoyé un message via le formulaire à Carethy et le mail en doublon. Toujours aucun retour.
Au total, j'ai dû envoyer 4 messages au revendeur, 4 à Carethy, et n'ai jamais eu aucune réponse. J'ai essayé de téléphoner, mais j'ai eu un message automatique en espagnol (je ne sais pas ce qu'il disait), et cela a raccroché.
Je me retrouve donc avec. 2 produits que je n'utilise pas et que j'ai payé 53 euros, une belle arnaque...
Alors, sans hésiter, SITE A FUIR, ce sont des VOLEURS !Envoie frauduleux de produits par Carethy
Ayant fait une commande en septembre qui s'est passée sans problème, je viens de m'apercevoir avec effroi que ce matin Carethy E-commerce à pris la somme de 71.39.- sur ma carte de crédit à 7h35 pour les même produit dans le cadre d'une commande que je n'ai pas faite.
Je suis très en colère car en me connectant au site je constate que mes coordonnées de carte de crédit son enregistrées chez Carethy E-commerce et qu'il est impossible de les contacter par telephone car tout est en espagnol et qu'elle galère pour trouver enfin l'option qui permet de mettre le site en langue française.
Selon les consignes de ma banque je leurs ai écrit un email de contestation en exigeant qu'ils ne m'envoient pas les produits et me restituent l'argent pris indûment sur mon compte.
Morale de tout cela ... Je vais arrêter de faire des commandes sur internet auprès de sites étrangers ou arrêter de commander sur tous les site en ligne vu les galères.
Le numéro de commande de cette arnaque:
PHA-CH-2211150735069e2
Sarah EmonetNutriendo
Trés mauvaise expérience, fin Décembre j'ai voulu retourner le produit qui ne convenait pas à mes attentes, entreprise malhonnête qui met une éternité à répondre aux courriels, et ne répond plus du tout au bout d'un moment, n'est pas allé retirer le produit qui lui a été renvoyé dans les délais et selon le protocole (photo à l'appui, j'ai toujours le colis depuis que je reste sans nouvelles de leur part). Je ne recommande pas du tout, il y a d'autres vendeurs en qui on peut avoir confiance et qui font preuve d'hônneteté, Carethy n'en fait pas partie.
Colis jamais livré
Colis jamais reçu, injoignable par mail et téléphone.
Excroquerie pure et simpleinterdire ce site escroc & frauduleux
Pas mal de personnes se font faire avoir à cause de la crise du coronavirus inédite, rupture de stock des produits sanitaires partout, ils étaient les seuls à avoir du stock disponible, avec de prix plus qu'attractifs !!! le souci c'est que vous ne recevez jamais votre commande, le service client si on appelle ça un service client est injoignable et vous envoie des messages automatiques et le remboursement vous ne le verrez jamais.
je vous remercie de retirer les étoiles pour ce site
Avis le plus voté
interdire ce site escroc &
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