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Statue en platre
J ai acheté une statue en platre chez catawiki je les reçue avec un pied cassé j'ai envoyé un message au expert qui mon mis en relation avec le vendeur j avais demandé un remboursement des frais de réparation le vendeur qui était anglais a fait un virement des repartions. Je recommande catawiki.
mon problème c'est d'avoir refuser au facteur un coli complétement déglingué carton déchiré, écrasé , renvoyer en hollande , avec une garantie, d'un ? ou d'une du service de kata wiki pour résoudre pour mon problème rapidement a ce jour toujours katawiki , et le vendeur sourd ou muet , et mon fric, toujours dans la nature
Bague
J ai achete une bague evaluee par un expert 7000 euros
A la reception j ecris au vendeur qu elle est minuscule
Il me repond que c est une taille 54 mais je parlais de la bague elle meme
Ensuite je l emene a un bijoutier pour demander ce qu elle vallait et surprise ...elle vaut le toers de ce que j ai achete
De olus il manque une pierre et toutes se dessertissent
Je ne suis pas du metier je n avais rien vu
Mais je me rends compte que sur les photos grossies du site il ma.que cette pierre
J appelle catawiki qui me demande de me debrouiller avec le vendeur qui lui ne repond meme pas
Ca fait 4 mois que ca dure
Ils sont quand meme responsables des evaluations des experts
Que du mensonge
Faites tres attention ⚠️
A ce jour je n ai ni remboursmenr ni reparation
Vous n avez aucune assurance de ce que vous achetez
Le certificat de mon bijou est faus puisqu il manque des pierresvin
A fuir! si l'enchère ne convient pas au vendeur, alors il ne donne tout simplement pas de nouvelle malgré des relances, et au bout d'un certain temps, la vente s'annule, et tout ça prend facilement un mois, ce qui fait que la somme versée au départ ne vous est rendue que très tardivement... En outre, les frais de port sont aussi aléatoires qu'élevés (ils génèrent de la marge par ce biais). En fait, les vendeurs accèptent les enchères uniquement quand ils font beaucoup de marge (dans ce cas, vous trouverez de bien meilleurs prix sur des sites "classiques". Je déconseille donc fortement ce site, une belle arnaque sauf pour les vendeurs!
Plusieurs
Le site de vente est tres bien fait et séduisant. ...
Les expertises en retour pas tjrs très fidèles
Quand Tout se passe bien, c'est super!
Quand problème (ex:livraison, vous "conversez" avec un site informatique qui peut vous répondre le contraire le lendemain du jour même ! Ce service est submergé ? (donc bcp de dossiers à traiter?)
VOUS ÊTES SEUL face au vendeur ! Difficile avec les langues. de + si cest un privé : aucun recours ? ?
Catawiki ne fait rien pour vous accompagner sinon"informaiiquement" et gardé votre argent..
En tout cas, vous êtes considéré comment LE responsable.
correction et courtoisie ?
Tout à fait d'accord. Mais c'est valable dans les deux sens.train
Je suis comme l'auditeur un expert (modélisme) et un bon à rien incompétent en plus il accepte les objets qu'il veut. Moi plusieurs fois il a refusé des objets sois disant qu’ils ne valent pas 50€ (MOI QUI FAIT DU MODELISME DEPUIS PLUS DE QUARANTE ANS) je sais très bien ce que ça coûte. Cet expert à part faire perdre de l'argent à catawiki ont ce demande à quoi y sert. Nous somme le 22/01/2023 il vient encore de me refuser un lot alors qu'il y a un autre lot avec moins de chose à vendre. Pour dire que j'ai lés mis au enchère sur eBay et bien vendue MERCI L’EXPERT à bannir ce site. Et cet expert avec son sourire.
Maroquinerie
Après plusieurs achats sans problème particulier, ma dernière transaction sur ce site m'a fait découvrir la fragilité du système. Le service client (qui promet à chaque fois de me rappeler sans le faire ensuite) est incapable d'obtenir des informations d'un vendeur dont l'honnêteté est douteuse. Résultat : un article commandé il y a plusieurs mois ne m'a toujours pas été livré et Catawiki ne veut pas annuler la transaction et me rembourser sans accord du vendeur qui a pourtant bien confirmé avoir toujours avec lui l'objet que j'avais acheté.
vinyles 78T
Catawiki est en train de se ... de ma ..., je les ai appelle plusieurs fois car j'ai une commande en route depuis le 05 12 2022 et aujourd'hui mon colis n'est toujours pas livré 07/01 2023, ils me disent de m'adresser au transporteur (Qui raconte n importe quoi) ou au vendeur qui ne comprends pas comme moi. Bien sur j'ai envoyé des mails à tous mais pour l'instant j'ai perdu mes 55€ et tout le monde s'en fout. C'est ma première mais dernière commande sur ce site qui ne respecte pas ses clients.C'est même pas la peine de faire une réclamation car ils s'en foutent carrément.
Conclusion: à FUIRValidation aléatoire des offres
J'ai vendu pendant 2 années des bijoux - depuis 1.5ans impossible que les fiches produits soient validées. Aucune explication n'est apportée alors que d'autres bijoux dont la qualité médiocre est évidente sont passés. Forte dégradation de la qualité de gestion. Validation longue (3 semaines avant la mise en vente) - frais élevés et la déclaration qu'ils m'avaient faite aux impots était gonflée. Je ne recommande pas
aucun
CATAWIKI , apres un an comme profetionnelle chez ces gens la , c est avéré CATASTROPHIQUE . Quant vous ... recevoir sur votre ordinateur ce qu il déclare aux impots pour vous , va vous mettre dans la misere.
ATTENTION faites bien attention .
Avant d etre vendeur profetionnele chez catawiki j avais un compte perso , je me suis retrouver 15 jours a l hopital en urgence . Malgré cela j ai pris mon telephone et prevenu que je ne pouvais plus faire d expedition pendant cette hospitalisation.
Bien pris en compte par la personne au telephone qui n en avait apparemment rien a faire , je me suis retrouver avec mon compte bloqué l argent perdu .
Sacher que seul le profit interressent ces personnes , si vous ne vous pliez pas a leurs interets financier vous ne les interessés pas....
Voulant rouvrir un compte perso , il mon repondu que dejas en 2018 je ne les interessais pas parceque je n avais pas expedier UN lot .
Il faut faire attention quant vous etes chez eux de ne pas vous retrouver entre la vie et la mort , sinon vous perdez votre argent et ils cloture votre compte.
Derniere chose ..... les persones au bout du fil ne vous ecoutes pas , il non rien a faire de vos problemes.horloge mécanique
vendeur à Hong Kong. Livraison tardive. L’horloge arrive très abimée et ne fonctionne pas. Elle était décrite comme en parfait état. Le vendeur demande des photos et des vidéos, que j’envois. Après de nombreux mails,Il propose finalement un dédommagement de 70€(prix de l’horloge 460€). Puis contact coupé, aucune suivi. Première et dernière expérience sur Katawiki
j ai eu le meme genre de cas , mais j'ai déposé plainte aux gendarme , et la brigade les a contacté , j ai été remboursé ouffffff
Miniature voiture
Service client catastrophique qui se décharge totalement sur les clients pour régler les problèmes avec les vendeurs… qui peuvent être de véritables escrocs
Commande jamais livrée, messages du livreur uniquement en hollandais, remboursement jamais obtenuclient depuis unj certain temps
Je peux le dire haut et fort , je me suis fait enflé de plus de 500 euros sur des ventes que je n'ai jamais reçus , Catawiki m'a bloqué le compte pour avoir eu des mots avec le DEGGUETT le brocanteur arnaqueur qui se fait appeler expert ,mais le pire dans tout ça c'est que aux moins trois personnes de là ou j'habite ont vues leurs compte supprimés a cause de la même adresse,catawik est un site qui camoufle les ventes d'oiseaux protégés comme ceux d’Italie de Malte et d'autres régions ,vous le voyez dans le descriptif oiseaux conservé a sec musé vintage taxidermie 2000 cherchez l'erreur,la phrase : anneaux fermé ne veux rien dire et de ce faite vous trouverez , guêpier,martin pêcheur,mésanges,fauvettes,huppes,ibis,chevaliers,bécasseaux,échasse,hérons et j'en passe tout ces oiseaux qui ne vivent pas en captivité mais qui contribue aux massacre des migrateurs de passages et personne ne dit rien , personne fait rien et certains continus a se gaver .............
boite ancienne
site d escroc...une boite ancienne jamais recue....catawiki s en l ve les mains et me renvoie vers le vendeur qui me traite de menteur ....n achetez jamais sur cette plate forme c est de la pure arnaque
2 statues pICSOU
Attention, je pensais que Catawiki avait une responsabilité via ses experts mais en fait ils ne sont responsable de rien, la seule chose qui les interesse c'est leur commission. Je n'ai eu aucun contact avec le pseudo expert, il s'avère qu'il n'y connait absolument rien, que j'en sais plus que lui et de loin sur le sujet. C'est un comble pour une personne qui se présente comme expert et qui est chargé de valider les lots et leur description. Une petite recherche GOOGLE confirme ce que je viens de vivre, c'est effroyable, il n'y a que des sites qui en parle en négatif. Fuyez cette plateforme et vite !
Je suis comme l'auditeur un expert (modélisme) et un bon à rien incompétent en plus il accepte les objets qu'il veut. Moi plusieurs fois il a refusé des objets sois disant qu’ils ne valent pas 50€ (MOI QUI FAIT DU MODELISME DEPUIS PLUS DE QUARANTE ANS) je sais très bien ce que ça coûte. Cet expert à part faire perdre de l'argent à catawiki ont ce demande à quoi y sert. Nous somme le 22/01/2023 il vient encore de me refuser un lot alors qu'il y a un autre lot avec moins de chose à vendre. Pour dire que j'ai lés mis au enchère sur eBay et bien vendue MERCI L’EXPERT à bannir ce site. Et cet expert avec son sourire.
lingot argent
bonjour,
j'ai payer un lingot que je n'ai jamais reçu et après pris leurs commission catawiki me renvoie vers le vendeur. site d'escrocs et vendeur nul a chié.vinyle
Catawiki prends son argent. Les reste, il laisse le client floué se débrouiller en renvoyant le client vers le transporteur ou le vendeur. Le summum de la réponse : ... voir vos voisins. Quel conseil !!!
Tapis
Le site n'est pas sérieux :
-de nombreux vendeurs professionnels y sont indiqués comme particulier pour nier la possibilité de rétractation au bout de 14 jours,
-aucune aide n'est donnée par Catawiki si une livraison de produit ne se passe pas bien,
-les avis des utilisateurs sont modifiés sans accord ce ceux-ci.
A éviter.Piece tintin de collection - Avis Catawiki
Avis Catawiki
J'envoie une piece de collection de 2495 eur. L'acheteur veut me la renvoyer ren urgence alors que je me propose de la reprendre chez lui. L ' "expert" tranche. Et le client me renvoie la piece mal emballée qui arrive détruite. Catawiki le rembourse et me propose un bon de 250.
Au préalable, un expert m'avait garanti que l'acheteur aurait à sa charge les couts relatifs à un endommagement supplémentaire de la pièce, ce qui n'a pas été le cas.
J'ai perdu 2495, merci CatawikiCanne de collection
Bonjour,
Je post ce message afin de vous mettre en garde, Catawiki ne protège absolument pas les acheteurs
Jusqu'à présent j'étais une bonne cliente de Catawiki, j'ai acheté de nombreux objets, toujours laissé des évaluations aux vendeurs, et je n'avais jamais rencontré de réels problèmes sur ce site, mais tout bascule très vite !
J'ai commandé un objet de valeur assez élevée (270 euro) sur le site de Catawiki début Janvier.
Catawiki a pris une commission de 24,30 euro, et 26 euro de frais de port.
Cet objet a été expédié le 7 Janvier par Colis Privé, le 12 Janvier j'ai reçu un SMS avec un code de sécurité à remettre au livreur contre le colis.
Ce livreur n'est jamais venu, je n'ai jamais reçu le colis, mais il a quand même été annoncé le 12 Janvier comme livré !
Je précise que j'étais à mon domicile ce jour là, car je surveillais ma livraison, et que j'ai été très réactive et pour prévenir Catawiki et le vendeur.
Catawiki a constaté que le vendeur était prévenu et m'a rassurée en me confirmant que le vendeur ne serait pas payé tant que le litige ne serait pas réglé.
Le vendeur est revenu vers moi le dimanche 16 janvier pour me dire que le paquet lui était retourné et que dès réception il me le renverrait.
J'ai immédiatement prévenu Catawiki.
Toujours sans nouvelles de mon colis, le 21 Janvier j'ai relancé le vendeur, qui dans un premier temps m'a répondu qu'il n'avait toujours rien reçu, puis m'a écrit un deuxième message afin de m'informer que finalement j'avais été livrée le 12 Janvier !!!!!
J'ai immédiatement prévenu Catawiki, et à ma plus grande stupeur m'informe que ce problème ne les concerne pas, je découvre qu'entre temps, et alors que le colis était annoncé comme retourné à l'envoyeur, qu'ils ont payé le vendeur, que pour eux, seul l'avis de livraison compte, (même s'il est reconnu comme erroné par le vendeur lui même) et que c'est à moi de trouver un arrangement avec le vendeur et Colis Privé !
Cela fait maintenant une semaine que je bataille en envoyant des mails et téléphonant aux différents intervenants, et chacun se renvoie la balle, peu soucieux de mon problème, vu que tous ont été payés et que la seule lésée est moi même.
Merci de m'indiquer vers qui me tourner, et n'achetez plus sur ce site, en tant qu'acheteur vous ne bénéficiez d'aucune protection !!!
MAVV
MAVV
Message(s) : 2
Inscription : 31 Janvier 2022, 08:49Bonjour
Contactez la DGCCRF de votre département (c’est la Répression des Fraudes) ; ils ont un service dédié aux achats internet et peuvent intervenir et surtout SANCTONNER le vendeur, le transporteur ET le site ! Je suis vendeuse pro sur mon propre site perso et je peux vous affirmer qu’ils obligent les vendeurs à rembourser le client MÊME si le vendeur a bien expédié le paquet MAIS d’après les art 221-1 et suivants du code de la consommation, le vendeur est responsable jusqu’à l’arrivée du paquet ! En outre ce site est en dehors des lois dans la mesure où il ne permet pas d’annuler une enchère… Je viens d’en faire la triste expérience (mon petit-fils a pris ma tablette et mis une enchère pour moi pour un truc que je ne veux pas… Je leur ai écrit d’annuler mais je sens que ça ne va pas être simple car ce site c’est n’importe quoi ! Rien n’est respecté en matière de lois françaises…Malheureusement, je subis la même méprise de catawiki, 33 jours d'attente et toujours pas de colis et exactement le même sénario que le votre.
DES NULS, FUYEZ ce sois disant site.Site sérieux avec des objets d'exceptions !
Ce site est super bien fait et génial pour trouver des objets rares et lorsqu’on est passionné par les enchères comme je le suis moi-même. Le site est fonctionnel et des experts sont là pour répondre aux questions, ce qui m’a bien aidé lors de mon inscription. J’ai eu l’occasion de gagner 3 enchères sur des timbres de collections que je ne trouvais nulle part ailleurs et je remercie Catawaki pour ça ! Les livraisons ont toute été rapide et j’ai pu découvrir mes timbres qui étaient tous parfaitement protégés. Je ne peux que recommander ce superbe site à tous les passionnées et débutants !
À propos de Catawiki
L'achat et la vente d'objets d'exception expertisés par des professionnels sont devenus une pratique de plus en plus populaire en France et dans le monde du commerce en ligne. Le nombre d’avis clients augmente de jour en jour sur plusieurs plateformes. Chez Catawiki, l'expertise des connaisseurs offre une assurance de qualité et d'authenticité des objets, tout en élargissant les horizons des collectionneurs et des amateurs d'objets rares. Que vous soyez passionné d'art, de bijoux de luxe, de voitures de collection, ou d'autres objets de valeur, les expertises de Catawiki apportent une garantie de qualité, tout en ouvrant la voie à des découvertes passionnantes.
Qu’est ce que Catawiki ?
Catawiki est le site de vente d'objets d'exception expertisés le plus visité en Europe, est réputé pour sa sélection hebdomadaire de plus de 75 000 objets, soigneusement choisis par ses experts et proposés à la vente. Depuis sa fondation en 2008, la mission de Catawiki est de simplifier et d'embellir l'expérience d'achat et de vente d'objets rares ou d'exception pour tous ses clients, qu'ils soient acheteurs ou vendeurs. L'entreprise organise chaque semaine plus de 600 ventes dans diverses catégories, allant des objets de collection à l'art, du design aux bijoux, des montres aux voitures de collection, et bien plus encore. Catawiki continue à s'efforcer de rendre le monde des objets exceptionnels plus accessible et excitant pour tous.
A propos de Catawiki
Ce site de renom offre la possibilité aux amateurs de collectionner, d'acheter et de vendre des objets d'exception soigneusement expertisés. L'inscription sur Catawiki est simple et facile : elle permet aux utilisateurs de créer un compte pour participer aux enchères ou pour mettre en vente leurs propres objets rares. En se connectant sur l’espace ‘mon compte’, ils peuvent ainsi recevoir une estimation sur les objets qu'ils souhaitent vendre aux enchères. L'un des aspects qui distingue Catawiki est la confiance qu'elle inspire à ses utilisateurs grâce à son équipe d'experts qui garantit la qualité et l'authenticité des objets. Les avis et les expériences positives laissés par les clients sur Trustpilot renforcent la réputation de Catawiki en tant que plateforme fiable et passionnante pour les collectionneurs et les amateurs d'objets d'exception.
Quels produits propose Catawiki ?
La plateforme propose une vaste gamme d'articles de collection, allant des tableaux rares et des collections de monnaies et de timbres précieux aux bouteilles de vin raffiné et de whisky haut de gamme. Ce vaste catalogue de produits attire des collectionneurs et des amateurs de toutes horizons, permettant aux utilisateurs de découvrir et d'acquérir des pièces uniques et précieuses. La combinaison de l'expertise de Catawiki et de la qualité de ces articles en fait une destination de choix pour les connaisseurs et les passionnés qui cherchent à enrichir leurs collections ou à dénicher des trésors cachés.
Voitures et motos de collection
Acheter une voiture ou une moto sur Catawiki offre une série d'avantages significatifs pour les amateurs d'automobiles. La plateforme propose une sélection diversifiée de véhicules, allant des modèles classiques aux voitures de collection, en passant par des motos vintage et des motos modernes haut de gamme. Les enchères sur Catawiki sont accompagnées d'une documentation approfondie et d'une évaluation détaillée par des experts, garantissant la qualité et l'authenticité des véhicules proposés. De plus, les acheteurs ont la possibilité d'enchérir en toute confiance, sachant que chaque transaction est soumise à une procédure sécurisée.
Intérieurs et décoration
La catégorie “intérieurs et décoration” proposée par Catawiki regorge de pièces décoratives authentiques et recherchées des collectionneurs destinées aux espaces intérieurs. Des antiquités aux tapis, en passant par les luminaires et les objets décoratifs, ces articles représentent de véritables bijoux décoratifs rares et uniques. Les utilisateurs pourront aussi trouver des idées décoratives pour leur propre espace de vie, tout en découvrant des styles et des design sublimes pour son intérieur, qui sont parfois peu connus. Le fait d’exposer des objets de collection dans un intérieur apporte une personnalisation unique et de caractère. En parcourant les offres d’objets sélectionnés par Catawiki, les clients pourront trouver l’objet qu’il leur faut et faire la meilleure offre dessus afin de l’obtenir.
Bijoux d’exception
L'achat de bijoux sur Catawiki offre une expérience exceptionnelle aux amateurs d'accessoires élégants. L'un des principaux avantages réside dans la variété inégalée de pièces proposées, d’une bague étincelante à un collier orné de pierres précieuses. Le site permet aux acheteurs de parcourir une sélection diversifiée de bijoux provenant de différentes époques, styles et cultures, offrant ainsi un choix presque infini pour satisfaire tous les goûts. Chaque bague, chaque pendentif et chaque boucle d'oreille est soigneusement évaluée et accompagnée d'une description détaillée, garantissant l'authenticité et la qualité de chaque pièce. Les enchères sur Catawiki offrent également aux collectionneurs l'opportunité de trouver des bijoux uniques et rares, parfois créés par des designers renommés.
Contact de Catawiki
Chaque page du centre d'aide du site est équipée d'un bouton "Contactez-nous" situé sous le texte principal. En cliquant sur ce bouton en bas de la page, il vous redirige vers le formulaire de contact. Ce formulaire est accessible uniquement lorsque vous êtes connecté à votre compte Catawiki. Vous pouvez également contacter les équipes de support client par téléphone au +33 805 080 490 en France.
Catawiki Avis
Les collectionneurs d’objets sont constamment à la recherche de la pièce rare manquante à leur collection. Chez Catawiki, il est possible de dénicher de nombreux objets de collection dans de nombreuses catégories diverses et variées. Si vous faites partie de cette communauté de collectionneurs férus prêts à acheter ou vendre des objets aux enchères, vous êtes certainement passés par le site de Catawiki. Partagez votre expérience avec la plateforme pour en faire part à l’ensemble des collectionneurs et des futurs clients de Catawiki. N’hésitez pas non plus à donner votre avis sur les objets que vous avez achetés ou vendus, de nombreuses personnes seront ravies de lire des retours d’expérience concernant la plateforme.
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Letzte aktualisierung: 13 janvier 2025
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Site sérieux avec des objets d
Ce site est super bien fait et génial pour trouver des objets rares et lorsqu’on est passionné par les enchères comme je le suis moi-même. Le site est fonctionnel et des experts... Poursuivre la lecturePar: Reynaud