Catawiki Avis

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En premier plan : Que disent nos clients ?
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mike
Non-experts, money grabbers, late payments. Everything you don't needPoursuivre la lecture
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Alexandre
Des expert qui mentent qui méprisent le tzmps passer à mettre des annonces pendant des heures durant. Service client, la facade ... globalement aimable mais impuissant. Bref à fuir ce ne sont pas d...Poursuivre la lecture
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Philippe BESSE
Le site de Catawiki est très bien fait. J'achète régulièrement des objets sur ce site. En revanche, quand il y a un problème, le support est catastrophique et n'essaye pas de vous aider mais vous ...Poursuivre la lecture
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michel
Objectivement : Les estimations des experts est très exagérée. Les litiges ne sont pas gérés par catawiki au delas de 3 jours (insuffisant si il s'avère un faux...et il y en a !) et puis si votre ...Poursuivre la lecture
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daniel elouard
J'achète par catawiki un livre à un vendeur japonais 50€. Il y a 68 € de frais de port annoncés. Je ne suis pas là pour le recevoir (cela met du temps depuis le Japon et Chronopost ne prévient que ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (59)

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    selling watches

    Non-experts, money grabbers, late payments. Everything you don't need


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    Achat vente

    Des expert qui mentent qui méprisent le tzmps passer à mettre des annonces pendant des heures durant. Service client, la facade ... globalement aimable mais impuissant. Bref à fuir ce ne sont pas des experts mais des guignols en conflit d'intérêt, changent des avis clients et n'aident pas en cas de problèmes avec l'achat. Aller chez interencheres là il y a de vrais comissaire priseurs avec qui ont peut discuter et ne vous prennent pas pour des c..


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    Boîte en Bronze pour 85€

    Le site de Catawiki est très bien fait. J'achète régulièrement des objets sur ce site.
    En revanche, quand il y a un problème, le support est catastrophique et n'essaye pas de vous aider mais vous propose de régler le problème par vous-même.
    Je viens d'avoir deux problèmes presques identiques avec une livraison DHL en provennance de Hollande mais qui n'arrive jamais chez moi avec un produit qui retourne à son vendeur initial.
    Et, dans ce cas, le support Catawiki est carrément inexistant. Je vous décsonseille fortement ce site !


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    Déco, bijoux, art

    Objectivement : Les estimations des experts est très exagérée. Les litiges ne sont pas gérés par catawiki au delas de 3 jours (insuffisant si il s'avère un faux...et il y en a !)
    et puis si votre "avis" ne plait pas au vendeur, ils le suppriment ! Pas très déontologique.
    J'ai eu un article gagné pour une petite sommes...jamais envoyé ! Surement pas assez rentable pour le vendeur. Remboursé à plus d'un mois. De plus certain acheteur n'ayant pas de taxe, sont avantagé par rapport à nous français, donc ils peuvent enchérir plus haut. Sans parler des frais d'envois...onéreux à prendre en compte. Bref ne vous enflammez pas ! Les vraies affaires sont rares.
    Les emballages sont généralement bien fait et assez rapide en reception.


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    Un livre, à aabook (Japon)

    J'achète par catawiki un livre à un vendeur japonais 50€. Il y a 68 € de frais de port annoncés. Je ne suis pas là pour le recevoir (cela met du temps depuis le Japon et Chronopost ne prévient que deux jours à l'avance) Impossible de le confier à un voisin car il y aurait 21€ à payer en plus. Chronopost le retourne aussitôt. Le vendeur exige à nouveau 68€ pour le renvoyer. Donc le transport m'aurait coûté plus de trois fois le prix du livre ! Catawiki n'a strictement rien fait et s'est contenté de payer le vendeur. Bilan : perte sèche de 122€ 50... sans rien recevoir.


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    MONTRE

    FUYEZ CE SITE QUI N4EST PAS CLAIR ET QUI NE PEUT JUSTIFIER SES ARGUMENTS
    ACHETÉ MONTRE BULOVA SUR LE SITE SOUHAITE LA VENDRE QUELQUES MOIS APRÈS (non porté et toujours dans la boite) NE LA PRENNE PLUS PAS ASSEZ CHER ?
    15 jours après même montre en vente à un prix modeste

    CHERCHEZ L ERREUR.?

    Je ne suis peut être pas un client attitré ?

    Je tiens tous les documents à dispositions


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    tapis+art

    Ne vous fiez pas aux avis sur les vendeurs . Catawiki modifie unilatéralement les les avis émis par les acheteurs les faisant passer de mauvais à bons. une fois deux fois...
    Bref Catawiki ... PIPOTEUR


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    tapis

    Après plusieurs commandes via le site de Catawiki je viens de recevoir un tapis . Surprise à l'ouverture du colis, 3kgs de sable, des mites, et une forte odeur d'étable , pour rester poli. J'ai noté défavorablement le commerçant ANTIK-RUG. Le lendemain, seconde surprise CATAWIKI transforme ma notation en neutre. Je vous laisse à tous le soin de juger des méthode de CATAWIKI


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    Brocante

    Entre lots vendus jamais payés, lot jamais enlevé par le destinataire, lot acheté jamais livré ou lot livré en cristal complètement éclaté en centaines de morceaux voici nos aventures sur Catawiki. A éviter à l'avenir. De plu pas de prix de réserve pour les objets estimés à moins de 200 € et qui peuvent donc être vendus 1 €.


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    vendeur

    VENDEURS ATTENTION !
    Si vous ne désirez pas perdre de l’argent lisez mon post.
    Tout d’abord, sachez que ce site est plein de contraintes et d’obligations justifiées par des règles internes que l’on ne retrouve nul part ailleurs.
    Lorsque vous mettez un objet en vente c’est une véritable galère, les fiches à remplir sont truffées d'incohérences et de questions inutiles. L'objet est tout d’abord « soumis » à un "expert" et cela peut prendre plusieurs jours, ensuite l'objet est dit : approuvé. Plusieurs jours après encore il est mis en ligne mais attention, si « l'expert » juge qu'il vaut moins de 100 euros votre prix de réserve ne sera pas pris en compte, c'est "l'expert" qui estime ! Ainsi la vente débutera à 1 euro et si vous avez jugé que l’objet en vaut 95 euros, vous serez obligé de le vendre au prix final, même si il est adjugé pour 3 euros … vous l'aurez dans l'os de 92 euros plus la commission qui est très élevée. Votre lot peut être vendu dans le monde entier même si vous ne le désirez pas (pour des raisons pratiques et de sécurité beaucoup de vendeurs ne désirent vendre qu’en France). Les frais de port sont imposés par le site, donc si vous désirez par exemple assurer votre colis, ce sera de votre poche !. Si vous désirez retirer votre objet de la vente, cela est impossible car on vous demande le rapport de police justifiant la disparition du produit ! ou la photo de l’objet détruit… La communication avec le site est existante, mais on ne vous répondra jamais en votre faveur, il y a toujours une « règle" qui vient à l'encontre de votre demande. L'argent que vous avez gagné est bloqué durant au minimum 2 semaines !
    Attention encore : si vous ne voulez pas envoyer votre lot vous devez payer 50 % du prix estimé !… encore une règle à la c..
    Personnellement, j’ai vendu sur ce site et ça m’a servi de leçon, j'y ai perdu de l'argent, ça a été une très mauvaise expérience. Pour se désinscrire du site, il faut attendre obligatoirement 2 mois après la fin de la dernière vente ... complètement absurde. Heureusement d’autres sites de ventes existent et sont mille fois plus simples et pratique d'emploi et aussi bien moins chères. Alors fuyez alors s’il est encore temps pour vous.

    Dans les conditions pour que le prix de réserve soit pris en compte il faut que le prix de réserve de l’objet mis en vente soit supérieur à 200 euros. Sinon en effet ils font débuter l’enchère à 1 euro ...)


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