Cotosen - Note Globale basé sur 37 avis
Avis en Vedette
Avis (37)
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Ma commande est arrivée rapidement
J'ai reçu ma commande super vite et tout était exactement comme décrit. J'étais tellement contente que j'ai donné cinq étoiles!
Articles de mauvaise qualité, pas de politique de retour
Mon expérience d'achat chez vous a été très décevante. Les articles que j'ai achetés étaient de qualité médiocre, la taille n'était pas correcte et il n'y avait pas de politique de retour en cas de problème. De plus, j'ai remarqué que les réponses aux e-mails étaient uniquement en anglais, ce qui peut poser problème pour certains clients francophones. Enfin, j'ai trouvé suspect le fait qu'il y ait toujours une réponse stéréotypée aux avis négatifs. En résumé, une expérience très décevante et une véritable arnaque.
Lot de chaussettes, articles de qualité moyenne
J'ai commandé des chaussettes sur ce site récemment et je dois dire que je suis un peu déçu de la qualité. Les finitions ne sont pas toujours parfaites et les descriptions des produits peuvent être trompeuses. Par exemple, j'ai commandé deux lots de chaussettes après avoir vu une photo avec trois paires, mais j'en ai reçu seulement deux. La description du produit ne précisait pas clairement le nombre de paires inclus dans le lot. En plus, certains articles n'étaient pas à la bonne taille ou couleur. Même si la plupart des articles étaient conformes et que les prix étaient intéressants, je pense que l'ensemble de ma commande aurait pu être meilleur. De plus, il est compliqué de faire des retours car les articles ne correspondent pas toujours aux références sur les emballages.
Commande non livrée depuis 2 mois
J'ai attendu ma commande pendant 2 mois sans nouvelles d'eux. J'ai essayé de les contacter sur leur site mais aucune réponse. C'est vraiment inacceptable!
produits de marque.
Récemment, j'ai acheté des produits de qualité pour une utilisation en extérieur. Les prix étaient vraiment intéressants et commander était super simple. J'ai juste payé avec Paypal, pas besoin d'ouvrir un compte.
Ma commande était un blouson à 75€.
J'ai récemment acheté un blouson sur ce site et je dois avouer que j'ai été super déçu par la qualité du service. Au lieu de recevoir le blouson que j'avais commandé, j'ai reçu une serpillière qui n'avait rien à voir. Pour avoir un remboursement ou faire valoir mes droits, j'ai dû me battre et c'était vraiment une galère.
Vêtements de qualité
J'ai récemment acheté des vêtements sur ce site, et je dois dire que je suis vraiment déçu de mon expérience. La qualité des vêtements était vraiment basse et ne correspondait pas du tout à mes attentes. En plus, j'ai essayé à plusieurs reprises d'obtenir une adresse de retour pour renvoyer les articles qui ne me convenaient pas, mais je n'ai jamais eu de réponse. En résumé, c'est l'un des pires services en ligne que j'ai jamais eu. Je vous recommande vivement d'éviter ce site à tout prix.
Remboursement
Je suis tellement déçu du processus de remboursement. Ils continuent de demander des informations comme les numéros SKU pour des articles qui n'en ont pas, mais un "code produit" à la place. Ces gens méritent d'être punis. Ce sont des escrocs qui espèrent vous voir abandonner après vous avoir baladé en rond. J'ai envoyé 25 e-mails à leur service client. Ce sont des escrocs de haut niveau venant de l'étranger. Je ne vais pas abandonner et je vais bientôt rassembler une armée sur les réseaux sociaux pour détruire cette entreprise remplie d'employés du service client médiocres. Ce sont des menteurs et des tricheurs.
Achat de ceintures en cuir
Les ceintures en cuir que j'ai achetées sont vraiment top. Elles ont l'air super jolies et la qualité est vraiment au rendez-vous. Elles ont vraiment donné un vrai petit plus à ma garde-robe. Le service client était super sympa et réactif, ils ont bien répondu à toutes mes questions. La commande était facile et la livraison s'est faite dans les temps. Je recommande vivement ces ceintures en cuir à tous ceux qui veulent des accessoires de qualité.
Description du produit
J'ai commandé un blouson en cuir épais en ligne, mais quand je l'ai reçu, quelle déception ! Il s'est avéré être en plastique de mauvaise qualité, les tailles étaient fausses, et les fermetures éclair ne fonctionnaient même pas. C'était vraiment une arnaque et je suis tellement déçu. Je vous conseille vivement d'éviter ce site à tout prix, ces gens devraient être poursuivis pour escroquerie.
Vêtements d'été amples
J'étais super content de trouver des vêtements d'été amples dans ma taille et mes couleurs préférées à des prix qui ne cassent pas la tirelire. J'ai trop hâte de les recevoir et de voir comment ils m'iront, ça va être top !
Facile à utiliser
Le site est vraiment simple à utiliser, il donne toutes les infos nécessaires, les prix sont super intéressants, et payer est très rapide. Il y a plein de choix pour finaliser l'achat, c'est top. Merci !
super sympa
J'ai acheté des trucs ici quelques fois et j'adore la qualité des produits ainsi que la gentillesse des gens qui travaillent ici. La communication est vraiment efficace et je vais continuer à commander ici encore et encore!
Veste en cuir avec fourrure
Je suis vraiment déçue de ma commande... J'avais commandé une veste en cuir épais avec fourrure, mais j'ai reçu une veste très fine qui ressemble plus à du skai. J'ai essayé de résoudre le problème en échangeant plusieurs messages, mais ils refusent de me rembourser ou d'échanger l'article. Je vais finir par déposer une plainte à la DGCCRF, même si c'est un site chinois.
Résolution rapide et efficace de mon problème
J'ai été vraiment impressionné par le service client de cette entreprise. Ils ont réglé mon souci super vite et avec efficacité. Leur manière de veiller aux moindres détails et leur côté pro m'ont vraiment bluffé. Je n'hésiterais pas à recommander cette boîte à mes proches.
manteau en cuir
Je suis tellement déçue de ce magasin. J'ai acheté un manteau en cuir, mais j'ai reçu un vêtement en coton de mauvaise qualité qui ressemble à un déguisement de Noël. La photo sur leur site ne correspondait pas du tout à ce que j'ai reçu, et je suis vraiment mécontente de cette publicité mensongère. En plus, ils ne voulaient pas me rembourser. Franchement, je ne recommande pas du tout ce magasin, c'est une pure arnaque!
Ma commande en attente
Alors voilà, j'ai commandé quelques trucs et j'ai hâte de les recevoir. J'espère qu'ils seront super et que je pourrai les montrer à mes potes. Si ça me plaît, je reviendrai sûrement pour en acheter encore plus!
Ceinture élégante
La ceinture est vraiment chic et de bonne qualité. J'ai reçu ma commande super rapidement et l'emballage était soigné.
Mauvaise qualité, trop cher
Je suis vraiment déçu de mon achat chez vous. Le produit que j'ai reçu ne ressemblait pas du tout à l'image en ligne, et en plus, j'ai trouvé que le prix était trop élevé pour la qualité. La finition et le matériau étaient bien en dessous de ce que j'espérais, mais le prix était quand même plus cher que sur d'autres sites. C'était vraiment une arnaque et cela me met en colère.
pantalon horrible
Oh mon dieu, j'ai acheté un pantalon sur ce site et quelle erreur monumentale ! Le pantalon que j'ai reçu ne ressemblait même pas à ce que j'avais commandé en ligne. En plus, quand j'ai essayé de contacter le service client, personne ne répondait à mes e-mails. C'était juste une expérience horrible et maintenant je me retrouve avec un pantalon que même mon grand-père n'aurait pas voulu porter !
Avis le plus voté
J'ai acheté un haut
Le haut est vraiment mignon et de bonne qualité, mais la couture pourrait être un peu plus solide. Le service client était vraiment sympa et m'a aidé quand j'avais des... Poursuivre la lecturePar: M. Hoareau