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Hecquet
Acheté un sac de frappe plein, reçu une autre marque et vide. Facturation de frais de port alors que le colis faisait 2 kg (sur le site il est indiqué que des frais sont appliqués à partir de 25 k...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Sac de frappe

    Acheté un sac de frappe plein, reçu une autre marque et vide.
    Facturation de frais de port alors que le colis faisait 2 kg (sur le site il est indiqué que des frais sont appliqués à partir de 25 kg)
    Le bon de livraison ne correspond à ce qu'il y a dans le colis.
    Difficultés +++ avec le service client.
    Ils souhaitent que ce soit moi qui renonce à ma commande et refuse de reconnaître leur erreur. Il veulent que je garde le sac vide


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