Fruugo - Note Globale basé sur 25 avis
Avis en Vedette
Avis (25)
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Votre achat en quelques mots:
J'ai eu une super expérience avec ce site pour mes achats. Ma commande est bien arrivée à temps et les produits étaient de bonne qualité, exactement ce que j'avais demandé. Le service client était hyper réactif et serviable. Je recommande vraiment ce site pour faire des achats en ligne.
Taille incorrecte et retour coûteux
J'ai vraiment été déçu de mon achat sur ce site. La taille n'était pas du tout ce que j'avais prévu, et en plus le retour ne peut se faire qu'en Chine, ce qui coûte plus cher que l'article lui-même. C'est super frustrant de devoir dépenser autant pour corriger une erreur qui n'était pas de ma faute. Je déconseille fortement ce site à cause de cette politique de retour absurde.
Jus de fruit
J'ai eu du mal à me décider car il y avait tellement de choix, mais je me suis dit "pourquoi pas essayer". À part du goût, je recommande de le mélanger dans du jus d'orange et franchement, c'est vraiment top, un vrai changement radical.
Produit correspondait à mes attentes
Le produit que j'ai commandé était exactement ce à quoi je m'attendais. Le seul petit inconvénient, c'est que la livraison a pris un peu de temps. Mais le reste était parfait. C'était un très bon produit.
rapide et livraison à temps
J'ai acheté un truc génial sur Fruugo et je l'ai reçu super rapidement ! Il est arrivé à la date prévue et je n'ai eu aucun souci avec l'article. Je suis vraiment contente de mon achat !
J'ai acheté un truc cool.
J'ai acheté quelque chose de super sympa sur Fruugo et c'était vraiment facile. Le seul truc c'est que le livreur a pris un peu plus de temps que prévu pour livrer.
Achat article
L'achat s'est bien passé, mais c'était dommage de ne pas avoir eu de facture. J'aurais aimé pouvoir la montrer à ma mutuelle pour me faire rembourser.
commande, renvoi, numéro de suivi, remboursement
Je vous écris car j'ai passé quatre commandes et l'article a été renvoyé deux fois par le vendeur. Le colis est arrivé à une mauvaise adresse qui n'était pas la mienne. J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de réponse. Je voudrais juste un remboursement pour pouvoir aller acheter ailleurs. Merci.
chouette sweat-shirt
J'ai acheté ce sweat-shirt trop cool et j'étais super contente car c'était super facile et j'ai pu suivre mon colis tout le temps. Le seul truc, c'est que la livraison a pris un peu longtemps, j'ai dû attendre 15 jours pour le recevoir. Mais sinon, tout était génial!
Bonne pièce
J'ai été vraiment content de voir à quelle vitesse ma commande est arrivée. La pièce que j'ai reçue était top, exactement ce que je voulais. J'ai vraiment rien à dire sur le service, c'était nickel. Si jamais j'ai besoin de quelque chose d'autre, je vais sans hésiter commander chez vous. Merci pour votre efficacité et votre travail pro.
Achat défectueux
Mon achat était tout cassé quand je l'ai reçu et il n'y avait même pas de fiche de retour sur le site pour m'aider à renvoyer l'article. Maintenant je suis obligé de payer les frais d'expédition pour renvoyer ça en Chine, ce qui coûte cher, et en plus, je ne suis même pas sûr que je vais recevoir un remplacement. Je suis vraiment déçu de toute cette histoire.
Première fois.
J'ai adoré mon expérience sur ce site, le suivi était top et j'ai reçu mon colis en un clin d'œil. Vraiment génial !
Livraison rapide, produit conforme.
J'ai été super content de voir ma commande arriver si vite. L'objet que j'ai reçu était exactement ce que je voulais, donc j'étais tout content. Le prix était vraiment raisonnable, donc ça m'a fait plaisir. L'emballage était top aussi, rien à dire là-dessus.
Achat d'un produit électronique
Ma commande sur ce site a été un vrai cauchemar. J'ai acheté un produit électronique il y a des semaines et je n'ai toujours rien reçu depuis. Pas de confirmation par e-mail, pas de suivi, et impossible de joindre le service client. En plus, ils m'ont débité du montant sans que j'aie reçu le produit. C'est pas normal du tout et je vais dénoncer ce site aux autorités compétentes.
Mes produits commandés
J'ai commandé des produits sur ce site récemment, mais je suis déçu car je n'ai pas reçu les bons articles. J'ai essayé plusieurs fois de résoudre ce problème mais personne ne m'a répondu. C'est vraiment décevant et ça a vraiment gâché mon expérience d'achat en ligne.
Herbicide
C'est un bon herbicide, il est exactement ce que je cherchais. Mais le fait qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en français ou en anglais pour l'utilisation du produit est vraiment embêtant.
rapide et bien présenté
J'ai bien reçu ma commande rapidement et elle était bien présentée. Le chauffeur était très sympa et efficace. Franchement, rien à redire, continuez comme ça. Je recommande vivement cette expérience à d'autres clients. Cordialement.
Acheté un smartphone
Je suis tellement content de mon achat sur Fruugo! Récemment, j'ai pris un smartphone et c'était super facile de commander. Le site était simple à utiliser, j'ai trouvé ce que je cherchais vite fait. En plus, le service client était super réactif et ils ont vite réglé un souci que j'avais avec ma commande.
accessoire manquant
J'ai acheté quelque chose et quand c'est arrivé, il manquait des pièces. J'ai demandé un remboursement, mais on me l'a refusé. Heureusement, Nathalie B du service client a pris soin de mon problème et a réussi à me rembourser en entier, tout en parlant français.
Achat d'une ceinture de sécurité
J'ai récemment passé une commande pour une ceinture de sécurité spécifique à une marque de voiture, mais malheureusement j'ai reçu un produit pour une autre marque. J'ai essayé de corriger cette erreur en contactant le service client, mais ils n'ont pas été très réactifs et n'ont pas proposé de solutions satisfaisantes. Il semble qu'ils ne veuillent pas prendre la responsabilité de leurs erreurs et qu'ils ne fournissent pas un service client de qualité. Je suis déçu de cette expérience et je ne recommanderais pas leurs services à d'autres clients.
Avis le plus voté
Pieces moto
JAMAIS RECU ! PAS DE SAV ! 300€ DÉBITÉ. UN GROS SITE ESCROC A BANNIR ET A FUIR Poursuivre la lecturePar: Florian