GearBest Avis

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33% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-04-15
Smartphone haut de gamme
Le service client est super réactif et pro, vraiment au top! J'ai eu un petit pépin avec ma ...Poursuivre la lecture
Nicolas

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-05
Appareil anti-moustique
J'ai passé une commande pour un appareil anti-moustique en juin. J'ai reçu une confirma...Poursuivre la lecture
C. Tessier

Avis le plus voté

  2021-11-08
Livraison un peu longue
J’ai passé une commande pour un portable Xiaomi sur ce site au mois d’octobre et ça s’est bien pa...Poursuivre la lecture
Jean-Charles

Avis (21)

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    Générale

    Appareil photo numérique

    Mon expérience avec ce site a été vraiment décevante. Ils m'ont promis un remboursement mais je n'ai jamais vu l'argent revenir. En plus, plusieurs personnes que je connais ont eu le même genre de problèmes. Je ne recommande pas du tout ce site à ceux qui veulent faire des achats en ligne.


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    Générale

    Achat d'un smartphone en juin 2021

    J'ai acheté un smartphone en juin 2021 mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois mais ils n'ont jamais répondu. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai pas eu de nouvelles. Ce site semble vraiment peu fiable, je conseille à tout le monde de ne pas l'utiliser.


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    Articles non livrés

    Bonjour! J'ai acheté des choses sur ce site mais elles ne sont jamais arrivées. Au lieu de me rembourser, ils m'ont donné 2 bons d'achat avec des codes que je ne peux pas utiliser, car je ne peux pas les contacter. J'ai essayé d'ouvrir un ticket mais je n'ai reçu qu'une réponse automatique et je n'arrive pas à me connecter. Donc, je n'ai pas pu récupérer les 38,95€ que j'ai dépensés.


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    Casque audio sans fil

    J'ai acheté un casque audio sans fil en septembre. Après plusieurs semaines, je me suis dit que je devrais contacter le service client pour voir où en était ma commande. On m'a dit qu'il était en rupture de stock et on m'a proposé un remboursement. J'ai donc demandé un remboursement et on m'a assuré que cela serait fait bientôt. J'attends toujours, sans nouvelles de mon remboursement. En plus, j'ai reçu un e-mail avec une URL qui ne marche pas, donc c'est compliqué de savoir ce qui se passe avec ma commande!


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    Générale

    des pulls en cachemir

    Commande passée en il y a 1 mois avec des délais de livraisons qui sont scandaleux.
    Je reçois un message la semaine dernière en me précisant que le colis était en route. 7 jours après un nouveau mail qui m'informe que certains articles étaient en rupture de stock ? Comment c'est possible n'importe quoi.
    Service catastrophique il faut vraiment éviter de commander


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