Hudson Reed Avis
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Satisfaite de mon achat
J'ai commandé un lavabo sur ce site et je n'ai pas été déçu de mon achat. J'ai reçu ma commande en moins d'une semaine à mon domicile, malheureusement, après ouverture de mon colis et au moment de monter le lavabo, nous nous sommes aperçus qu'il manquait les fiches de fixation. J'ai contacté le service client qui a été réactif et nous a envoyé les fiches manquantes dans la foulée, certes nous avons dû attendre quelques jours en plus, mais j'ai beaucoup appréciée la rapidité du service client. Le lavabo est d'une très bonne qualité pour le prix que je l'ai payé. Livraison rapide et service client à l'écoute et réactif, je recommande sans hésiter.
Douche
J'ai payé une douche la modique somme de 1500 € (donc pas le premier prix non plus), je n'ai jamais rien reçu et Hudson Reed s'en lave les mains. Ils ne sont pas du tout réactifs, ne proposent aucune solution, répondent à peine et ne servent à rien. Le SAV est catastrophique.
Kit de douche thermostatique
Je suis actuellement en litige avec HUDSON REED et le SAV ne souhaite pas résoudre mon problème et raccroche parce que j'insiste de trop. Ils me disent qu'aucun matériel n'est repris alors qu'il ne fonctionne pas. Je leur ai transmis plusieurs emails et vidéos mais cela ne suffit pas. Un conseil : n'achetez pas sur leur site...
