Hudson Reed35 avis
Ce score est basé sur 35 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.
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Ma dernière commande a été un peu difficile à cause des soucis de livraison, mais le service client a été super réactif et efficace pour régler tout ça. Je tiens à remercier Hudson Reed pour leur professionnalisme et leur aide.
mitigeur de douche
Récemment, j'ai acheté un mitigeur de douche dans votre magasin et je suis vraiment content de la qualité. Il ressemble exactement aux photos et à la description sur le site. En plus, la livraison a été rapide, ce qui est toujours appréciable. Le service client a été excellent, ils ont résolu un petit problème de livraison avec efficacité et professionnalisme.
Commande de 3 radiateurs Delta
J'ai reçu mes 3 radiateurs de la série Delta, mais malheureusement l'un d'eux était endommagé à l'arrivée. J'ai contacté le service client en français et j'ai été impressionné par leur réactivité et leur sérieux. Ils ont immédiatement traité ma demande et j'ai reçu un remplacement en un temps record. La qualité des produits est excellente et je recommande vivement Hudson Reed.
Acheté radiateurs
J'ai récemment acheté des radiateurs pour ma nouvelle maison et je dois dire que je suis super content de la qualité des produits et du service client que j'ai reçu. La livraison s'est faite rapidement et sans souci, donc je peux dire que mon expérience d'achat sur ce site a été vraiment top!
Achat d'un radiateur
J'ai acheté un radiateur récemment et malheureusement, il a été endommagé pendant le transport. Quand on l'a enfin déballé pour l'installer, on a remarqué des chocs et de la peinture écaillée. Après avoir laissé un avis sur Trust Pilot, le service après-vente nous a rapidement contactés et ils ont résolu notre problème en nous envoyant un nouveau radiateur de remplacement. On vous remercie pour votre réactivité et pour avoir résolu notre problème de manière rapide et efficace.
Achat de radiateurs de qualité
Les radiateurs que j'ai achetés étaient de qualité correcte, mais un peu chers pour ce qu'ils valaient vraiment. L'emballage aurait pu être mieux fait pour éviter tout dommage pendant le transport. Malheureusement, l'un des trois radiateurs commandés est arrivé endommagé, avec une légère déformation et un angle sans peinture. On m'a alors proposé un remboursement de seulement 20% du prix du radiateur, ce qui ne correspondait vraiment pas à l'étendue du défaut. Malgré cela, j'ai dû accepter car mon plombier devait les installer rapidement et un nouveau rendez-vous aurait pris beaucoup de temps à obtenir. Je suis plutôt déçu de cette expérience et je ne pense plus recommander ce site pour mes achats à venir.
évier
J'ai eu une super expérience en achetant l'évier. Au premier envoi, la jambe est arrivée abîmée à cause de la société de livraison. Heureusement, ils ont rapidement envoyé un remplacement sans aucun souci.
super cool
Mon expérience incroyable sur ce site était super cool! J'étais tellement impressionné par le service que j'étais sur le point de commander plus de choses. La livraison a été vraiment rapide aussi. Merci beaucoup!
Radiateurs achetés
Je suis vraiment déçu de mon achat. Le thermostat n'était pas bien expliqué, le service client était vraiment pas sympa et le prix pour échanger le thermostat était vraiment trop cher. En plus, l'un des radiateurs est arrivé abîmé et je ne peux même pas l'utiliser!
Achat pièce détachée mitigeur
Je voulais juste vous dire que j'ai eu une super expérience récemment. J'avais besoin d'une pièce pour mon mitigeur vieux de 7 ans, alors j'ai contacté le service client. Ils m'ont aidé à trouver la référence pour commander la pièce, mais malheureusement elle n'était pas compatible. Heureusement, ils ont vite réagi pour trouver une solution. Un grand merci à toute l'équipe, surtout à Mme Nawel pour sa patience et sa gentillesse !
Mon achat de divers articles de salle de bains
Récemment, j'ai acheté plusieurs choses pour la salle de bains sur votre site et malheureusement, j'ai réalisé qu'un des articles manquait dans le colis. J'ai tout de suite contacté votre service client pour expliquer le souci et maintenant j'attends des nouvelles. Comme je suis à l'étranger en ce moment, c'est un peu compliqué pour moi de rester en contact, mais je vais certainement me renseigner à mon retour pour être sûr que tout est réglé. Merci de votre compréhension.
L'achat de meubles de salle de bains
Les meubles étaient comme décrit, mais j'ai vu un petit éclat de peinture sur le devant qui m'a déçu vu le prix que j'ai payé. Ça aurait été bien d'avoir une livraison dans la pièce, le meuble est vraiment lourd et je n'avais personne pour m'aider à le mettre dans ma salle de bains.
Douche
J'ai payé une douche la modique somme de 1500 € (donc pas le premier prix non plus), je n'ai jamais rien reçu et Hudson Reed s'en lave les mains. Ils ne sont pas du tout réactifs, ne proposent aucune solution, répondent à peine et ne servent à rien. Le SAV est catastrophique.
Kit de douche thermostatique
Je suis actuellement en litige avec HUDSON REED et le SAV ne souhaite pas résoudre mon problème et raccroche parce que j'insiste de trop. Ils me disent qu'aucun matériel n'est repris alors qu'il ne fonctionne pas. Je leur ai transmis plusieurs emails et vidéos mais cela ne suffit pas. Un conseil : n'achetez pas sur leur site...
Satisfaite de mon achat
J'ai commandé un lavabo sur ce site et je n'ai pas été déçu de mon achat. J'ai reçu ma commande en moins d'une semaine à mon domicile, malheureusement, après ouverture de mon colis et au moment de monter le lavabo, nous nous sommes aperçus qu'il manquait les fiches de fixation. J'ai contacté le service client qui a été réactif et nous a envoyé les fiches manquantes dans la foulée, certes nous avons dû attendre quelques jours en plus, mais j'ai beaucoup appréciée la rapidité du service client. Le lavabo est d'une très bonne qualité pour le prix que je l'ai payé. Livraison rapide et service client à l'écoute et réactif, je recommande sans hésiter.
À propos de Hudson Reed
À la recherche de mobiliers de luxe pour la salle de bain ou des équipements pour le chauffage ? Hudson Reed FR est l’adresse destinée pour cela. Le site offre également différents équipements comme les luminaires de la maison. Les produits sélectionnés se distinguent par leurs designs ainsi que leur aspect esthétique. Il faut également compter sur la durabilité qu’on reconnaît à propos des infrastructures de luxes. Voici tout ce qu’il faut savoir sur Hudson Reed.
Connaître Hudson Reed
Cette entreprise est spécialisée dans la fourniture de produits de salle de bains ou de chauffages. Elle propose également des articles en éclairage. Présente dans une dizaine de pays, Hudson Reed dispose de 25 années d’expérience et d’existence.
Hudson Reed FR a pour objectif d’offrir ce qu’il y a de meilleur en matière de chauffages et de salles de bains aux clients. Pour cela, l’entreprise n’hésite pas à trouver des articles d’exceptions qui puissent répondre aux goûts de luxe de sa clientèle.
Membre de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, Hudson Reed est donc soumis à une charte de qualité stricte. Cela peut donc aussi servir de gage de qualité pour cette plateforme de vente en ligne. Ainsi, les produits proposés sont conformes à une certaine norme appliquée aux articles vendus à distance. Ils sont classés de haut de gamme.
Les produits proposés par Hudson Reed
Hudson Reed FR regroupe différents éléments indispensables à la salle de bains à travers son site web. Il est question de divers accessoires tels que le sèche-serviette, les lavabos ou les espaces de rangement. D’autres produits tels que les fournitures pour la douche ou la salle de bains sont également présentes sur Hudson Reed FR.
Il est aussi possible de faire des achats en matière de chauffage et de radiateurs y sont aussi proposés. Tout comme cela, des articles de luminaires destinés pour la salle d’eau, mais aussi pour les autres parties du logement sont aussi disponibles.
Réclamations et demandes spécifiques pour Hudson Reed
Pour tous réclamations ou recours au service clientèle, une assistance en français est mise à la disposition des clients. Celle-ci est accessible à partir de 9 h 30, et ce jusqu’à 18 h. Ce service se fait par téléphone.
À part cela, un onglet destiné pour les questions fréquentes est aussi disponible afin que les visiteurs y retrouvent des réponses éventuelles à leurs problèmes. Les problèmes traités concernent les livraisons, les retours de produits ou le suivi de la commande. Cette partie du site évite que les clients n’aient à contacter systématiquement le service clientèle à propos de ces sujets.
Commentaires sur Hudson Reed
Vous aussi, vous avez la possibilité de partager votre expérience ainsi que vos avis sur le site sur ÀmonAvis. Faites part de vos impressions afin de donner un aperçu du site aux autres internautes. Vous pouvez également partager des avis à propos des produits Hudson Reed sur ce site. Les avis des autres membres vous permettront également de trouver des bons plans pour vos achats sur Hudson Reed.
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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