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Hana
À FUIR.... Je ne suis pas allée voir les avis sur internet, j aurai lu les commentaires avant je n aurai jamais commandé chez eux. C est une honte, le service client pas professionnel du tout. j'a...Poursuivre la lecture
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Florence
J'ai effectué une commande de lot de 6 chaises sur ce site et j'ai été satisfaite de mon achat. Bien que ma commande ne m'a pas été livrée dans le délai qui était indiqué au moment de la validation...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (2)

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    Générale

    Chaise medaillon

    À FUIR....
    Je ne suis pas allée voir les avis sur internet, j aurai lu les commentaires avant je n aurai jamais commandé chez eux. C est une honte, le service client pas professionnel du tout. j'ai acheté 4 chaises médaillons cannage, parmi ces 4 chaises une seule n est pas stable au sol, elle bascule. Quand je les ai contacté on m a demandé d échanger les 4 pieds avec une autre chaise, ce que j ai fait. Mais le pb persiste, je leur indique que le pb persiste. On me demande de mesurer chaque pied, on marche sur la tête, je demande juste un échange et non un remboursement... mais c est compliqué chez eux de récupérer un produit en bonne et du forme. Il y a d autres sites qui vendent les mêmes chaises qu eux dont Mezzo.fr la prochaine fois je commanderais chez Mezzo


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    Générale

    service client réactif

    J'ai effectué une commande de lot de 6 chaises sur ce site et j'ai été satisfaite de mon achat. Bien que ma commande ne m'a pas été livrée dans le délai qui était indiqué au moment de la validation, je suis quand même satisfaite de la qualité des chaises commandées, le rapport qualité/prix est vraiment intéressant. Le service client a répondu efficacement lorsque j'ai demandé où en était ma commande après une semaine sans nouvelles. Le service client a réglé le problème très rapidement, ma commande m'a été livrée le lendemain et mes chaises étaient parfaitement emballées. Je recommande sans hésiter.


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