isinwheel - Note Globale basé sur 23 avis

78% Recommandé




Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-06-01
Achat d'une trottinette é
Je suis super content du service client et de la super qualité de la trottinette électrique que j...Poursuivre la lecture
Meunier

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-06
Trottinette non-reçue
Ce site est une arnaque ! J'ai dépensé 273 euros pour une trottinette que je n'ai toujo...Poursuivre la lecture
M. Clerc

Avis le plus voté

  2024-01-17
trottinette électrique pliable
La trottinette est assez pratique et compacte, mais elle est un peu lourde et les finitions ne so...Poursuivre la lecture
R. Mace

Avis (23)

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    Trottinette S9 max

    N'ACHETEZ PAS ISINWHEEL
    Trotinette ne s'allumait pas des la réception.
    Videos et photos pour preuve comme demandé par le support.
    Après presque 1 mois de palabre avec des propositions inacceptable j'ai reussi a la renvoyer.
    Je viens de recevoir un mail du support pour un remboursement à 70% car la trotinette a ete utilisé selon eux, ce qui est faux car elle n'a jamais démarrée donc jamais roulé...
    Les photos et vidéos le prouvent car ils en ont demandés plusieurs.
    Sinon ils proposent une 2eme option comme ils ont réussi à la réparer, de nous la renvoyer avec 62 euros supplémentaires.
    MENTEUR et VOLEUR
    J'ai demandé le remboursement integral et j'attends encore un peu avant de partir en justice.

    N'ACHETER PAS ISINWHEEL !


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    Achat d'une trottinette électrique

    Je suis super content du service client et de la super qualité de la trottinette électrique que j'ai prise chez vous. La livraison était hyper rapide, en moins d'une semaine, et j'ai même eu un suivi du colis qui m'a bien rassuré. Je trouve que la trottinette est vraiment jolie et solide. Même si je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer, car c'était un cadeau du boulot, je suis persuadé qu'elle marchera nickel. Le montage était simple, j'ai juste eu à visser 4 vis.


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    trottinette solide

    Mon achat de la trottinette solide s'est super bien passé! Elle est vraiment belle et semble solide. J'ai hâte de commencer à l'utiliser et de profiter de sa durabilité. Le processus de commande était vraiment simple et rapide, le service client a répondu efficacement à toutes mes questions. Le prix était raisonnable pour la qualité du produit. La livraison a été rapide et ponctuelle, ce qui était top. Je recommande vivement cette trottinette à tous ceux qui recherchent un produit solide et fiable.


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    scooter électrique

    J'ai acheté mon scooter électrique chez isinwheel et j'ai été super content de la rapidité avec laquelle il a été livré. Le scooter est vraiment top pour son prix et je suis super content de mon achat. Le service client était vraiment sympa et serviable, ils ont répondu à toutes mes questions de manière super efficace. Le processus de commande était simple et facile à suivre, donc je vous recommande vraiment isinwheel si vous cherchez un scooter électrique pas cher et fiable.


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    Achat d'une pièce de rechange pour frein arrière

    Waouh ! J'ai acheté une pièce de rechange pour mon frein arrière et le service client était incroyable ! Ils ont réagi super vite à mon e-mail et m'ont envoyé la pièce gratuitement après que je l'avais cassée seulement deux jours après l'achat. C'était vraiment sympa de leur part, surtout que la pièce coûte normalement 30€. Ils ont été très polis et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement leurs services ! Continuez comme ça isinwheel !


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    Trottinette électrique

    J'ai été super impressionné par la rapidité et la clarté des réponses que l'équipe m'a donné. À chaque fois que je posais une question, ils me donnaient une réponse super détaillée et parfois même des vidéos pour m'expliquer encore mieux. La trottinette que j'ai achetée était top qualité, exactement comme ils l'avaient décrite sur le site. Un grand merci à toute l'équipe pour leur super professionnalisme, je suis hyper reconnaissant.


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    Trottinette non-reçue

    Ce site est une arnaque ! J'ai dépensé 273 euros pour une trottinette que je n'ai toujours pas reçue. Le service client ne décroche pas le téléphone, et par e-mail, ils donnent des réponses évasives pour repousser le problème. J'ai payé 273 euros, mais je n'ai rien reçu et le site refuse de me rembourser. En résumé, c'est le pire site de vente en ligne au monde.


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    Trottinette électrique

    J'ai acheté un trottinette électrique il y a quelques mois et je suis vraiment content de mon achat. Elle me facilite beaucoup la vie en ville, c'est super pratique. Mais voilà, récemment j'ai eu un souci avec le chargeur qui s'est cassé seulement après quelques semaines d'utilisation. J'ai contacté le service client pour demander des pièces de rechange, mais je n'ai toujours pas de réponse. C'est embêtant car les réparateurs près de chez moi ne peuvent pas réparer ce modèle spécifique.


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    Achat d'un scooter électrique

    J'ai acheté un scooter électrique sur votre site récemment et je voulais dire que je suis vraiment content de mon achat. Le produit est top, il répond exactement à ce que je cherchais et il marche nickel. En plus, je veux souligner la qualité du service client, l'équipe a été super pro et rapide pour répondre à mes questions. Je recommande vraiment votre site à tous ceux qui cherchent un bon scooter électrique.


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    Achat de Trottinettes 9MAX

    Les trottinettes que j'ai achetées chez isinwheel sont vraiment top. J'étais surpris par leur solidité et la facilité de les utiliser. En plus, j'ai mis des sièges avec amortisseurs pour qu'elles soient encore plus confortables et stylées. Je conseille vraiment ces trottinettes à toutes les personnes qui veulent de la qualité. Bonne route sur ces roues!


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    trottinette électrique

    Le produit est de bonne qualité, mais son autonomie et sa puissance ne sont pas aussi élevées que ce à quoi je m'attendais. Le service client est rapide pour résoudre les problèmes. Cependant, j'ai eu du mal à trouver un représentant en France.


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    trottinette électrique

    Répondant à la demande linguistique, voici la version améliorée :

    Récemment, j'ai acheté une trottinette électrique sur Isinwheel et je suis vraiment content du service client. Après quelques jours d'utilisation, ma trottinette ne voulait plus démarrer, mais dès que j'ai contacté le service client, ils ont réagi rapidement. Ils m'ont d'abord envoyé un module de batterie pour essayer de régler le problème, mais malheureusement ça n'a pas marché. Après les avoir recontactés, ils ont tout de suite compris le souci et m'ont expédié un nouveau compteur. Une fois installé, ma trottinette est repartie comme si rien ne s'était passé ! Je tiens à remercier chaleureusement Lyra du service client pour son professionnalisme et son efficacité.


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    Ma trottinette électrique

    J'ai acheté ma trottinette électrique en mai 2023 et après un an, le moteur a cessé de fonctionner correctement. J'ai contacté le service client pour expliquer le problème et j'ai été agréablement surpris de voir qu'ils m'ont envoyé un nouveau moteur gratuitement, dans le cadre de la garantie d'un an. Je suis vraiment content du service client et de la rapidité avec laquelle le problème a été résolu. Merci beaucoup !


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    Achat d'une trottinette électrique.

    C'est la première fois que j'achète une trottinette électrique et je suis vraiment contente de mon choix ! Elle est rapide, jolie et solide. Le service client a été super attentif et a répondu à toutes mes questions de façon efficace. En plus, la livraison a été faite en seulement trois jours. Je ne pourrais pas être plus satisfaite, j'aimerais que tous les services soient aussi bons que celui-ci... Vive ma trottinette électrique !


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    "Envoi rapide mais communication manquante"

    J'ai acheté une trottinette et quelques autres trucs, mais j'ai pas eu les numéros de suivi pour les autres articles. J'ai dû appeler le service client pour les obtenir, c'était plutôt ennuyant. Mais bon, au moins la livraison de la trottinette était rapide.


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    Trottinette

    J'ai rencontré un souci avec ma trottinette, mais heureusement le service client a été super efficace et a pu la réparer. Ils m'ont bien accompagné et ont résolu le problème rapidement. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur rapidité.


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    Achat trottinette, SAV efficace

    J'ai acheté ma trottinette en août 2023 et je suis super contente. J'ai eu un problème avec la roue arrière, alors j'ai contacté le service après-vente. Ils m'ont répondu vite, m'ont demandé de filmer le problème et ont rapidement trouvé la raison. Même si ma garantie était terminée, ils ont gentiment accepté de remplacer la pièce gratuitement. C'est ça qu'on appelle un service après-vente efficace. Merci encore.


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    Trotinette électrique

    J'ai vraiment apprécié ma expérience avec cette entreprise. Le service client a été super réactif et a su résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés. Je recommande vraiment cette entreprise, la qualité du produit était exactement ce à quoi je m'attendais.


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    Trottinette électrique S9 Max

    J'ai récemment acheté la trottinette électrique S9 Max et je suis vraiment satisfait! Elle est super, pratique à utiliser et en plus, elle a été livrée chez moi en seulement quelques jours. Le service client est vraiment excellent, très réactif et sympathique. Ils ont répondu à toutes mes questions rapidement et en français. Le rapport qualité-prix est incroyable, je recommande donc à tous ceux recherchant une trottinette électrique de qualité à un bon prix. Merci ISINWHEEL, vous êtes au top! ?


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    Achat trottinette électrique S9 Max

    J'ai commandé le S9 Max le 7 mars 2024 après avoir cherché la trottinette parfaite pour moi. J'ai reçu ma livraison le 12 mars 2024 et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'emballage. La mise en route du produit a été super facile grâce au logiciel intégré. En termes de performance, la trottinette est top sur surfaces plates et se comporte très bien même sur une pente de 10%, allant à une vitesse de 9/10km/h. Je suis vraiment content de mon achat, le poids de 16kg est bien, les roues pleines avec suspension à l'avant et à l'arrière, et la plateforme est assez large, même si le guidon est un peu étroit. Le prix abordable et la qualité de fabrication ont vraiment été un bon point. Et en plus, le service client était excellent.