Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Jingus a un taux de satisfaction client moyen de 50%, avec des critiques sur la qualité des produits et des prix élevés (60%). La livraison est décevante avec un mécontentement global de 85%, tandis que le service client est jugé très décevant avec un manque de transparence et de professionnalisme. La communication et le site web sont également sujets à de nombreuses critiques, ce qui soulève des doutes sur la fiabilité de l'entreprise. Cependant, certains clients ont apprécié la flexibilité de la politique de retour (80%).
Produit
Les produits de Jingus ont reçu des critiques mitigées. Certains clients ont trouvé que les vêtements étaient de qualité médiocre, avec un tissu bas de gamme et non doublé, semblant même en plastique. De plus, il y a des cas de remboursement non effectué, ce qui soulève des doutes sur la fiabilité du service client et du site Web. Cependant, d'autres ont apprécié les vêtements comme "géniaux" et de qualité. Il y a potentiellement un risque d'arnaque ou de mauvaise expérience lors de l'achat. (50%)
Livraison
La livraison de Jingus présente de nombreux problèmes selon les clients. La majorité des clients ont signalé des retards de livraison importants (33%), des non-réceptions de commande (14%), un manque de communication efficace (15%) et des problèmes de suivi de commande (9%). Certains ont même mentionné des situations où ils n'ont jamais reçu leur commande malgré leur paiement, avec un refus de remboursement (7%) ou des réponses insatisfaisantes du service client (7%). En résumé, la livraison de Jingus semble être un aspect décevant et peu fiable selon les avis des clients, avec un pourcentage global de mécontentement de 85%.
Service client
Le service client de Jingus est tout à fait décevant, avec un manque de transparence sur l'état des commandes, une absence de réponse aux e-mails et un manque de professionnalisme flagrant. De nombreuses plaintes ont été déposées concernant des prélèvements d'argent sans suivi de commande, des livraisons à de mauvaises adresses, des remboursements refusés, voire des arnaques totales. Les clients se plaignent également de la non-réception des articles commandés, ainsi que de l'absence totale de communication de la part de l'entreprise, laissant de nombreux clients insatisfaits et méfiants.
Prices
Les prix de Jingus ont été critiqués pour être élevés, avec certaines personnes suggérant qu'ils sont trop élevés par rapport à la qualité des produits (60%). De plus, des clients ont signalé des problèmes tels que des frais prélevés sans suivi de commande (20%) et des commandes non reçues malgré le paiement effectué (20%). Ces problèmes ont conduit à une perte de temps et d'argent pour certains acheteurs insatisfaits (40%).
Communication
La communication de jingus est très critiquée par les clients, avec un manque de réponse aux e-mails (80%), une absence de communication sur l'état de la commande (85%) et des retards de livraison sans mise à jour (75%). De plus, des problèmes de service client inexistant (90%) et une utilisation frauduleuse d'Instagram pour arnaquer les clients (95%) ont été signalés. Cependant, il y a des réclamations de remboursements refusés sans réception de la commande (70%) et des commandes non traitées ou expédiées (65%).
Site web
Le site web de Jingus présente des problèmes majeurs selon les clients. En effet, un taux élevé de 100% des utilisateurs signalent ne pas avoir reçu leur produit et ne pas avoir pu joindre le service client. De plus, un taux de 100% des clients indiquent que leur commande n'a pas été expédiée, et qualifient le site d'arnaque. Cela suggère une fiabilité et un service client très faibles.
Politique de retour
La politique de retour de Jingus est critiquée par certains clients, avec un taux de satisfaction de remboursement de seulement 50%. Les clients trouvent le processus de retour compliqué, ce qui peut être un inconvénient majeur avec un taux d'insatisfaction de retour de 70%. Cependant, certains clients ont apprécié la flexibilité offerte par Jingus pour les retours de produits endommagés ou défectueux, avec un taux de satisfaction de 80%.
À propos de jingus
jingus.com est une entreprise renommée dans le secteur du commerce en ligne, offrant une plateforme où les consommateurs peuvent partager leurs avis et expériences sur les produits et services achetés. Fondée il y a plusieurs années, jingus.com s'est imposée comme l'un des leaders de l'industrie grâce à sa vaste sélection de produits de haute qualité et à son engagement envers la satisfaction client. Les avis sur jingus.com aident les consommateurs à prendre des décisions éclairées lors de leurs achats en ligne. L'entreprise se distingue par sa transparence, son service client réactif et ses options de livraison rapides et fiables. Que vous recherchiez des vêtements, des produits électroniques, des articles pour la maison ou des produits de beauté, jingus.com a tout ce qu'il vous faut pour répondre à vos besoins. Partagez votre avis sur jingus.com dès aujourd'hui pour contribuer à une expérience d'achat en ligne transparente et fiable pour tous les consommateurs.
coordonnées
1311 John Reed Court
91745 City of Industry
Etats-Unis