Liu Jo33 avis
Ce score est basé sur 33 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
Avis en Vedette
Avis (33)
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Je l'ai déballée en rentrant du boulot, un peu pressé, et j'ai tout de suite senti que c'était pas net. Boîte pleine de traces, la montre avait des rayures et l'écran fissuré, on voyait clairement qu'elle avait déjà vécu. Je l'ai quand même allumée, les fonctions basiques marchaient... enfin parfois, la batterie tenait pas top. J'appelle le service client, ils veulent des photos, je les envoie direct. Accusé de réception, puis silence. Quand je relance on me dit de renvoyer le colis et qu'on me remboursera sous dix jours max. Ça fait presque trois semaines maintenant. Frustrant, mais l'appareil lui-même, sans la casse, aurait pu faire le job.
SAV long, au final OK
reçu que la jupe, 15 jours sans réponse malgré trois mails et plusieurs appels à différents horaires, j'ai un peu râlé. Finalement le service client a répondu et la veste est arrivée, un peu lente mais OK. Content que ce soit réglé, je recommande vraiment prudemment.
Montre pas comme attendu
boîtier sale, deux enfoncements, écran sans pellicule. Paradoxalement, une fois portée elle fait le job: capteurs fonctionnent, appli OK, l'autonomie tient bien la journée. Mais l'expérience d'achat a tout plombé — service client par numéro surtaxé, demandes de photos, renvoi demandé, et depuis dix jours rien, pas de remboursement. J'ai perdu du temps et de l'énergie à gérer ça, et ça m'a refroidie. Bref, pas parfait mais utilisable.
Mauvais démarrage, geste sympa
pas de colis, on propose juste de repasser commande. Je suis encore déçue, j'y retournerai peut‑être pas, même si le geste commercial était un point positif.
Commande stressante mais sauvée
j’ai vu le site sur Insta et j’ai passé commande il y a un mois. Pendant un moment j’ai cru m’être fait avoir, le suivi indiquait “livré” alors que rien à la maison, j’ai cherché partout, j’ai appelé, galère, adresse bloquée même, bref j’étais énervé. Le truc chiant à développer, c’est vraiment ce statut “livré” sans preuve, j’ai perdu du temps à vérifier auprès du voisin, etc. Heureusement après relance ils ont retrouvé le colis au point relais — ouf, soulagé et content que ça se soit arrangé. Je l’ai d’ailleurs conseillé à une copine qui hésitait, elle a finalement pris aussi.
Commande mitigée mais remboursement OK
si vous l'essayez, suivez de près et gardez une trace des échanges.
Livraison ok, chaussures abîmées
elles sont arrivées pile à temps, donc sur le plan logistique rien à redire. Après, en ouvrant la boîte j'ai soupiré — plusieurs accrocs et marques sur le cuir, pas des trucs microscopiques. Ça ne venait visiblement pas du transport. J'ai appelé le service client, réponse rapide, c'est agréable quand ça bouge vite. On m'a proposé un retour standard, mais pas de compensation ni de geste commercial raisonnable, juste la procédure habituelle. Bref, j'avais besoin des chaussures pour un événement, je leur ai proposé de les garder contre une réduction parce que franchement on voyait les défauts surtout à certains angles. Refus. Du coup j'ai hésité: renvoyer, attendre, repayer plein tarif après, ou garder et faire avec. J'ai fini par les renvoyer parce que je préfère un produit nickel, et la procédure de retour a été simple — c'est paradoxal, service efficace mais politique commerciale un peu froide. J'ai déjà eu des expériences pires ailleurs, où le SAV n'avait même pas répondu, donc sur ce point là c'est mieux. En résumé: livraison irréprochable, produit reçu en mauvaise état, SAV rapide mais pas conciliant, satisfaction mitigée mais pas catastrophique.
Jogging et 2 paires de baskets
Récemment, j'ai acheté des vêtements dans ce magasin et je suis vraiment déçue de la qualité des produits. Après juste deux jours, les paillettes de mes baskets se sont effacées et mon jogging a commencé à se déformer. J'ai contacté le magasin pour leur dire le problème, mais on m'a dit qu'on allait me rappeler pour trouver une solution, seulement, je n'ai jamais eu de nouvelles. Avec tous les avis négatifs sur cette marque que j'ai vus en ligne, je suis à moitié surprise par cette mauvaise expérience. Évitez ce magasin et cette marque, c'est vraiment scandaleux !
Mon achat
Mon expérience d'achat avec vous a été vraiment décevante. J'ai effectué ma commande en ligne en janvier 2024 et j'ai renvoyé les articles tout de suite après les avoir reçus. Ça fait déjà deux mois et je n'ai toujours pas été remboursé, malgré mes nombreux appels téléphoniques pour suivre ça.
Un article reçu au lieu de trois
Malheureusement, je suis vraiment déçue de ma dernière expérience d'achat en ligne. J'avais commandé trois articles, mais je n'ai reçu qu'un seul. En plus, il n'y avait pas l'étiquette de retour incluse dans le colis comme prévu. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone, mais personne n'a décroché, et mes emails sont restés sans réponse. En plus, les vêtements étaient assez chers, ce qui est difficile à comprendre vu le manque de service client et la qualité décevante des articles. Je attends toujours le remboursement et l'étiquette de retour promise.
vêtements en ligne
J'ai acheté des vêtements sur internet mais je n'ai rien reçu. Ils ont pris l'argent sur ma carte mais la livraison n'est jamais arrivée. Il semble que certains sites se font passer pour de grandes marques et arnaquent les gens. Faites attention lorsque vous faites des achats en ligne et méfiez-vous des sites douteux !
Achat du sac bandoulière noir et argent avec charm
Je suis vraiment déçue par la mauvaise qualité de ce sac. J'ai renversé un peu de gel hydroalcoolique dessus et même après l'avoir nettoyé immédiatement, des marques indélébiles sont apparues, ce qui rend le sac complètement inutilisable. C'est vraiment décevant et je ne pensais pas qu'il serait si fragile.
Ma commande d'une montre connectée
Récemment, j'ai commandé une montre connectée noire en ligne. Malheureusement, j'ai reçu un modèle de couleur bronze avec des signes d'utilisation et des coups. De plus, il n'y avait pas de film protecteur sur l'écran. Après avoir contacté le service client, j'ai dû envoyer des photos pour prouver le problème. Bien que j'ai renvoyé l'article comme demandé, je n'ai toujours pas été remboursé. C'est vraiment décevant et ça me fait penser que je ne commanderai plus chez eux.
Blouse à carreaux
J'ai acheté une blouse à carreaux sur ce site récemment et je suis vraiment déçue de mon expérience. J'ai essayé de retourner un article mais le transporteur ne s'est même pas pointé. De plus, j'ai tenté d'envoyer un message pour obtenir de l'aide, mais le numéro de téléphone que j'ai donné était rejeté comme invalide. Maintenant, je doute de pouvoir régler ce problème par téléphone, vu les avis négatifs que j'ai déjà vus. Dans l'ensemble, c'était vraiment frustrant et je ne recommande pas ce site à quiconque.
article commandé et annulé
J'ai acheté un truc sur votre site et franchement, j'étais vraiment déçue du service. Au début, tout semblait bien se passer, j'ai payé et trois jours après, on m'annonce que l'article est en rupture de stock. Franchement, c'est décevant et maintenant j'attends toujours mon remboursement.
Jeans et vêtements de qualité
Ma première fois à Liu Jo c'était en magasin où j'ai trouvé des vêtements de qualité. J'ai choisi un jean bien coupé et super confortable. Après avoir été contente de mon achat, j'ai décidé de commander en ligne. Le processus de commande était facile et rapide. J'ai aussi aimé le fait qu'un bon de retour était inclus au cas où j'en avais besoin, preuve d'un excellent service client. Les vêtements ont une touche unique et féminine. Je recommande vraiment cette marque pour la qualité de ses produits et son service impeccable.
Achat de veste de mauvaise qualité
J'étais vraiment déçue de ma veste achetée dans ce magasin. La qualité était franchement mauvaise, pleine de bouloches et un bouton s'est même détaché après seulement 10 jours d'utilisation. Même si j'ai signalé le problème en boutique, ils n'ont pas fait le moindre geste commercial. Franchement, je regrette totalement mon achat et je déconseille ce magasin à tout le monde.
Achat de chaussures trop grandes
J'ai acheté une paire de chaussures sur ce site et elles étaient malheureusement trop grandes pour moi. J'ai essayé de les retourner, mais c'était mission impossible. J'ai contacté le service client par email et par téléphone, mais pas de réponse pendant deux semaines. Le service après-vente est vraiment nul et je suis vraiment déçu de mon expérience sur ce site. Je vous le recommande vraiment pas.
ensemble d'articles commandés
Malheureusement, mon expérience avec vous n'a pas été du tout positive. J'ai commandé un ensemble de deux articles et j'ai reçu un email de confirmation de ma commande. Cependant, quelques jours plus tard, j'ai réalisé que seule une partie des articles avait été expédiée, l'autre devait être remboursée. J'ai payé 9 euros de frais de port, donc j'ai envoyé un premier email pour exprimer mon mécontentement, suivi d'un deuxième email. Mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai laissé un message sur votre site, qui est également resté sans réponse. Bien sûr, j'ai renvoyé l'article reçu car ce n'était pas l'ensemble que j'avais commandé. Le comble a été de recevoir une notification deux jours après l'annulation me disant que l'article était à nouveau disponible, mais à un prix différent ! Votre entreprise manque vraiment de sérieux et frôle même la malhonnêteté commerciale. Votre service client laisse à désirer, je déconseille vraiment de commander chez vous.
service clientèle réactif
J'ai récemment contacté l'entreprise pour un souci avec ma commande et je dois dire que j'ai été impressionné par la rapidité du service client. Ils ont vite trouvé une solution à mon souci et m'ont assuré que tout sera résolu. Je suis vraiment content de leur professionnalisme et de leur attention envers les clients. Je vais continuer à acheter chez eux avec plaisir.
À propos de Liu Jo
La mode, elle évolue et propose des vêtements variées en fonction des goûts de chacun. Selon les tailles, les morphologies, les saisons : il faut pouvoir trouver ce qui est confortable en ne sacrifiant pas son style.Vous êtes à la recherche de vêtements réunissant tout ces critères ? Alors allons visiter le site de LiuJo.
A propos de Liu Jo
Liu Jo a été fondé en Italie dans la ville de Carpi par les frères Vannos et Marco Marchi. Liu Jo créé des vêtements pour femmes, hommes et enfants et a également développé une gamme d'accessoires puis de parfums et des lunettes de soleil.Liu Jo a eu comme égérie Kate Moss. Le positionnement de Liu Jo est entre la mode et la haute-couture. Liu Jo est aussi engagée dans le développement durable en soutanant la charte #BetterTogether .
Produits et services de Liu Jo
Les gammes se déclinent en plusieurs catégories : les vêtements, les jeans, les sacs, chaussures et les accessoires. Pour les femmes, nous retrouvons des robes, des vestes, des tops, des chemises, des jupes et une gamme de vêtements de sports ou pour les styles décontractés. Pour les hommes, Liu Jo créé des jeans, des polos, des vestes, des chemises et aussi des accessoires (des sacs, cravattes,noeuds papillons, écharpes, des écouteurs connectés et des portes-cartes). Pour les enfants, les vêtements vont de 0 ans à 16 ans et nous trouvons les mêmes produits que pour les adultes. Une gamme de chaussures colorées a été crée pour les enfants. Les accessoires se composent de bonnets, de bijoux, de ceintures, des porfeuilles, des montres, des parfums, des écharpes et foulards. Liu Jo a lancé aussi une gamme de montres connectées et aussi des montres à quartz.
Las matières utlisées sont le cuir, la soie, le coton pour la plupart des vêtements. Un large choix de couleurs et d'imprimées sont présents dans les différents collections. Les bijoux sont sans nickels. Sur leur site, vous pouvez trouver des conseils de mode et des idées pour créer vos tenues.
Les paiements peuvent être fait par carte de crédits, Idea, carte prépayées ou Paypal. Les transporteurs sont UPS et DPD et le site de Liu Jo intègre un système de tracking de votre colis.
Le service-clients est joignable par téléphone ou par mail. Vous trouverer sur leur site une Foire Aux Questions ( F.A.Q.) qui réponds aux principales questions liés aux envois et à la politique de retour.
Les retours sont acceptés: vous devez remplir le formulaire de retour et renvoyer le produit dans son emballage d'origine. Si la taille ne convient pas, vous devez également remplir le formulaire adéquat.
Votre expérience avec Liu Jo
Si vous avez eu l'occasion de commander des vêtements sur leur site : dites-nous comment vous vous sentez dedans? Pour quelles occasions ? Avez-vous également achetez leur accessoires ou essayez leurs parfums? Dites-nous tout! Vous pouvez laisser un avis sur notre site afin de nous faire part de votre expérience client. Dans le cas ou vous hésiteriez à passer une commande ou que vous souhaitez juste avoir des avis, alors prenez connaissance de ceux laissés par la communauté.
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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Avis le plus voté
Robe,manteau, pull
Toujours satisfaite de mes achats sur le site officiel liu jo. Les vêtements sont bien emballés, souvent accompagnés d'un cintre. La livraison est rapide. Cliente .depuis une di... Poursuivre la lecturePar: Mahinc