Lookeor

10 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Lookeor est une entreprise offrant des produits de qualité avec une livraison rapide et un emballage de qualité (50%). Le site propose une diversité d'options et un large choix de produits (30%). Cependant, des problèmes ont été signalés concernant des produits défectueux, des pratiques commerciales douteuses, des frais de livraison minimum contraignants, et une politiques de retour jugées compliquée par certains clients (20%). L'amélioration de la transparence, de la fiabilité et de l'efficacité du service client, ainsi que la réduction des pratiques commerciales douteuses, pourraient aider l'entreprise à renforcer sa relation avec sa clientèle.

Produit

Lookeor offre des produits de qualité avec une livraison rapide et un emballage de qualité (50%). Le site propose une diversité d'options et un large choix de produits (30%). Cependant, il y a eu des problèmes avec des produits défectueux et des pratiques commerciales douteuses (20%).

Livraison

La livraison de Lookeor a reçu des critiques mitigées. Certains clients ont apprécié la rapidité de la livraison, l'emballage de qualité et les frais de livraison minimum. Cependant, d'autres ont signalé des problèmes de livraison, des pratiques commerciales douteuses et un plafond pour la livraison gratuite. Il y a eu des cas de perte de colis et d'absence de preuve de dépôt tamponnée, ce qui peut être préoccupant pour les clients. En général, la livraison de Lookeor semble être rapide mais peut être améliorée en termes de transparence et de fiabilité. (50%)

Service client

Le service client de Lookeor présente un taux d'efficacité de 40%, avec des avis mitigés entre inefficace et efficace. Cependant, il est critiqué pour ses pratiques commerciales douteuses, ce qui pourrait nuire à la confiance des clients. De plus, les frais de livraison minimum sont considérés comme contraignants par certains.

Prices

Les prix de Lookeor sont compétitifs avec des produits de qualité, ce qui est un avantage indéniable (75%). Cependant, des frais supplémentaires injustifiés et des pratiques commerciales douteuses peuvent être un inconvénient pour certains clients (25%). Malgré des frais de livraison minimum, l'envoi est rapide et bien emballé, ce qui est apprécié (50%). Les prix intéressants peuvent être attractifs, mais il y a un plafond pour la livraison gratuite à prendre en compte (33%).

Communication

La communication de Lookeor a des pratiques commerciales douteuses, ce qui peut être préoccupant pour les clients potentiels. Cependant, leur communication est inefficace, ce qui peut entraîner des malentendus et des frustrations pour les utilisateurs (-50%). Améliorer la transparence et l'efficacité de leur communication pourrait aider Lookeor à améliorer leur image et leur relation clientèle (+50%).

Site web

Lookeor est une plateforme recommandée avec une diversité d'options sur le site. Il offre une expérience utilisateur de qualité avec une interface conviviale. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de chargement de pages (15%) et des erreurs de navigation (10%).

Politique de retour

La politique de retour de Lookeor est jugée compliquée par 66,67% des clients, avec des procédures complexes selon 66,67% des avis. Cependant, 33,33% des clients ont également exprimé des préoccupations concernant des pratiques commerciales douteuses.