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En premier plan : Que disent nos clients ?

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foulfoin
J'ai échangé un zoom Tamron contre un zoom sigma. Les expéditions se sont très bien passées. Les prix ont été respectés, les délais également. Le produit correspond à mon attente. J'étais un peu sc...Poursuivre la lecture
J
Jean-Pierre SUBIRATS
Complètement satisfait. L'offre reçue par retour. Prix convenable. Frais de transport à la charge de MPB donc sans frais pour moi. Ai reçu une réactualisation, à la hausse, du prix de mon matériel ...Poursuivre la lecture
R
rosset
bon descriptif, nombre de déclenchement annoncé, bon emballage, site clair , expédition et livraison propre et rapide, facturation à l'expédition, parfait, je recommandePoursuivre la lecture
N
niseref
SAV totalement faux avec ses clients. Fujifilm X100F excellent état, en panne au bout d'un mois. Produit retourné, et après deux mois sans nouvelles on est informé que l'appareil n'est pas réparabl...Poursuivre la lecture
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Genest
Expérience d’achat au top jusqu’au paiement mais après c’est plus dur ! CA767396070DE et CA767396260DE commandés et payés le 27 décembre, le 30 décembre je m’inquiète et pose la question de l’envo...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (7)

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    Zoom sigma 18-250mm

    J'ai échangé un zoom Tamron contre un zoom sigma. Les expéditions se sont très bien passées. Les prix ont été respectés, les délais également. Le produit correspond à mon attente. J'étais un peu sceptique , je suis désormais rassuré . ce site est très fiable.


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    Sony E 1670mm f4 ZA OSS Zeiss VarioTessar

    Complètement satisfait. L'offre reçue par retour. Prix convenable. Frais de transport à la charge de MPB donc sans frais pour moi. Ai reçu une réactualisation, à la hausse, du prix de mon matériel à vendre. Ai reçu le paiement rapidement. VRAIMENT SATISFAIT.


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    Reflex Pentax K5 II Nu

    bon descriptif, nombre de déclenchement annoncé, bon emballage, site clair , expédition et livraison propre et rapide, facturation à l'expédition, parfait, je recommande


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    Fujifilm x100f

    SAV totalement faux avec ses clients. Fujifilm X100F excellent état, en panne au bout d'un mois. Produit retourné, et après deux mois sans nouvelles on est informé que l'appareil n'est pas réparable. On nous propose alors "d'échanger avec le modèle de notre choix" et c'est là que ça se gâte.. Le SAV fait trainer les choses depuis plus d'un mois, répond aux mails parfois une semaine plus tard, propose d'échanger avec un appareil d'un niveau inférieur en moins bon état, ou même d'envoyer un produit déjà vendu deux semaine avant.. Et à chaque fois que l'on trouve un modèle équivalent, la réponse du service client MPB arrive au moment où le produit n'est plus disponible.. Bizarre. On se retrouve donc après un mois d'utilisation de l'appareil photo, et trois mois de litige, à leur demander le remboursement. Mais j'ai là bien peur que ce soit une autre histoire.


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    Objectif et doubleur de focale

    Expérience d’achat au top jusqu’au paiement mais après c’est plus dur !
    CA767396070DE et CA767396260DE commandés et payés le 27 décembre, le 30 décembre je m’inquiète et pose la question de l’envoi de mes produits, on me répond que les commandes ont été expédiées le 03/01/2023 (nous sommes le 30 décembre 2022) !!! C’est dommage car cette société devient moins sérieuse ! j’avais d’autres objectifs a acheté je suis allé chez BackMarket, livré en 5 jours par UPS, et je continuerai. Il ne faut pas se moquer de ceux qui vous font travailler.

    suite à ma réclamation le problème a été réglé ! bon point pour eux.


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    Reprise et achat

    Des employés qi se permettent de venir vous repondre "Si vous êtes si insatisfait de notre service et de DHL, vous n'êtes pas obligés de poursuivre votre transaction." parce que vous vous plaignez d'avoir posé une apres midi afin que le ramassage du colis soit fait MAIS qu'on vous plante comme un ... sans ramasser ce fichu colis .


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    Nikon d750

    Des voleurs. A fuir.
    Vu les avis je n´ai pas hésité à commander. Grosse erreur. J´ai acheté un d 750.seln eux en excellent etatAprès moins de 2 mois d'utilisation. Le lecteur de carte a cassé. Il y avait aussi un soucis d'affichage. Mes objectifs étaient colés dessus. Je l´ai donc renvoyé en garantie. Après okus de 2 mois chez eux refus total de prise en charge. Je l'ai donc envoyé chez Ninon. J´ai eu un rapport que c'était littéralement une épave ! J´ai du payer 600e de réparation. De plus j´ai du aller chez un pro faire nettoyer les bague de tout les objectifs que j'avais monté dessus. Car ils étaient contaminé par 1 graisse qu'il y avait dessus! Et leur sav une catastrophe. Ils ne prennent même pas la peine de,répondre lors,de plainte ! A fuir des voleurs arnaqueur. Selon mbp il setait tomber. S´il est tombé cest avant que je l´achete!


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