Mpb - Note Globale basé sur 36 avis

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Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-06-01
Achat d'appareil photo
Je voulais juste dire un grand merci à l'entreprise pour leur franchise et leur réactivité d...Poursuivre la lecture
Roger

Critique négative la plus pertinente

  2024-11-15
Objectif Sigma 18-200 monture
SAV DÉPLORABLE ! Objectif commandé mi septembre et colis jamais reçu. J'ai rapidement conta...Poursuivre la lecture
Melody

Avis le plus voté

  2023-01-02
Objectif et doubleur de focale
Expérience d’achat au top jusqu’au paiement mais après c’est plus dur ! CA767396070DE et CA76739...Poursuivre la lecture
Genest

Avis (36)

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    Expérience généralement positive, mais fonction de recherche décevante

    Dans l'ensemble, mon expérience a été plutôt bonne, mais sérieusement, leur fonction de recherche est nulle! Quand j'essaie de trouver des modèles populaires d'appareils photo, il n'y a rien qui s'affiche. On dirait que je dois taper le nom ou le numéro du modèle exactement comme ils le veulent, sinon je ne trouve rien. Honnêtement, ça ne sert à rien la fonction "recherche", non?


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    Boitier et trois objectifs

    Des achats parfaits. Du début à la fin, tout était au top. Les prix étaient super et la qualité était vraiment là. Les colis étaient bien emballés et les trois livraisons se sont passées sans souci, c'était vraiment chouette. Si jamais j'ai besoin de racheter quelque chose, je ne vais pas devoir perdre des heures à chercher partout, tout est là avec une garantie d'extension. Alors, pourquoi chercher ailleurs? Réfléchissez bien et vite, faites comme moi, vous ne le regretterez pas.


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    objectifs canon

    Un premier echange avec reprise d un zeiss 25mm F2.0 monture canon et achat d un EF 85mm F1.2 s est tres bien passe. Prix et delais corrects. Materiel recu impeccable.
    Une deuxieme transaction en reprise seule d un canon 17-35 F.2.8 L n a pas abouti car l estimation initiale de 325€ a ete revue a la baisse a 195€ pour une detection(!) de moisissures sur les lentilles internes. L obectif a ete renvoye sans probleme apres refus de ma part d accepter la decote... mais je suis tres sceptique sur la realite de moisissures sur un objectif toujours protege d autant que mpb precise qu il refuse toute transaction ou des moisissures seraient detectees. Des tests pousses (sans banc de test neanmoins) ne m ont pas permis de mettre en evidence de telles moisissures. S agirait il d un moyen de faire baisser les prix en reprise seule ?


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    Vente d'un objectif Tamron 10-24

    ESCROQUERIE

    MPB m'a donné une estimation proche du prix de l'occasion pour un objectif ultra grand-angle Tamron, qui se trouvait être en très bon état.

    J'ai donc envoyé cet objectif à Tamron, et n'ai plus eu la moindre nouvelle.

    Au bout d'un mois, après les avoir relancés, je finis par apprendre que mon objectif ne sera pas gardé non pas parce que son état n'est pas satisfaisant, mais parce que le modèle n'est d'après eux "plus très recherché".

    Une raison extrêmement curieuse invoquée, puisque jusqu'à preuve du contraire, ils connaissaient le modèle de mon objectif bien avant de me demander de l'envoyer !

    J'ai donc reçu mon objectif il y a un peu moins de deux semaines. Aujourd'hui, je cherche à le remettre en vente sur un site de vente d'occasions.

    Annonce écrite, j'ouvre le carton et le déballe pour prendre quelque photos. Je retire le pare-soleil et... Je constate que la partie cylindrique de l'objectif reste collée au pare-soleil et n'est plus du tout solidaire de l'objectif !

    Des traces de casse nettes sont visibles autour des vis.

    MPB a cassé mon objectif, et a visiblement délibérément choisir de m'en faire porter la responsabilité.

    Cela s'appelle de l'escroquerie pure et dure. Je n'ai jamais vu ça et suis absolument stupéfait, alors que je pensais avoir affaire à un organisme de confiance.


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    Reprise et achat

    Après avoir commandé un article chez MPB, qui c'est bien passé.
    Je leur ai envoyé mon ancien appareil photo Sony pour un rachat.
    Ils me l'ont renvoyé avec le miroir translucide percé alors qu'il était en état impeccable lors de mon envoi.
    Après multiples mails, la réponse de leurs part est que leurs experts n'ont pas fait d'erreur, donc pas de remboursement de la pièce !
    Je déconseille fortement l'envoi d'appareil photos sur ce site de rachat.


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    Zoom Canon tx-fr-7148432

    Impossible de se faire comprendre sur ce site ! impossible d'annuler sa commande payée en ligne même le même jour ! obligé de payer les frais de port en cas de remboursement ! ne répond aux mails que très tardivement ! nul de chez nul ! Je voulais simplement annuler ma première commande et recommander un autre objectif une galère sans nom ! j'annule tout et je me désabonne de ce site de ... !


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    Zoom Canon

    Aucun moyen d'annuler ni même d'échanger sa commande en ligne, aucune communication à 17h30 plus personne


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    objectif

    Une arnaque bien organisé
    Je me suis complètement fait arnaqué, aussi bien à l'achat qu'à la reprise. Evitez à tout pris ce site. Ment sur l'état du matériel vendu. Le service client est incompétent au possible. Semble bien sur le papier mais une vrai arnaque en réel.


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    Catastrophe , arnaque , à fuir

    Une catastrophe… à fuir vraiment je déconseille ce site !
    Demande de reprise d’un Nikon D850 neuf avec moins de 35000 déclenchement, un objectif 200-500 Nikon neuf et d’un autre Nikon 24-120
    Ils m’ont tout simplement baisser le prix de reprise une fois qu’ils avaient les produits pour sois disant des rayures non précisés , alors que le boîtier a seulement une micro rayure sur la vis du dessous mdr
    Je souhaitez prendre un sony a7r3 état bon , un 100-400 sigma état bon et je suis un 24-70 Zeiss état bon et après un délai énorme de livraison , j’ouvre le colis , entouré de simple papier craft , le boîtier est conforme ensuite le sigma conforme aussi mais à ma grande surprise le Zeiss a une énorme rayure en plein milieu de la lentilles donc inutilisable, vraiment inadmissible pour une description bon état juste micro rayures extérieur, sachant que sur leur site il est marqué bon état c’est rayures possible sur l’extérieur, la lentille doit être parfaite , donc après 2h sur le chat pour trouver la seule solution de renvoi , donc la on est toujours à 19jours après l’initiation de l’échange !
    je demande un remboursement immédiat et on me dit de renvoyer avec encore mieux une étiquette qui ne fonctionne pas à la poste donc toujours à perdre du temps et de l’argent car au final je me retrouve sans l’objectif dont j’ai le plus besoin et un remboursement en attente !
    Donc je déconseille vraiment ce site , les délais sont inacceptable, les contacts au sav , pitoyable…
    Bref je vais pas faire de la bonne pub pour eux , sachant que je demande au sav un appel que j’attend toujours !
    Donc en espérant avoir mon remboursement un jour
    Je vous conseille de fuir leurs offres alléchantes qui au final vous fait perdre de l’argent et votre temps !
    Et j’espère que le Sony a7r3 ne va pas tomber en panne car je pense que leur garantie de 6 mois est inutilisable

    TX-FR-7125784


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    Zoom sigma 18-250mm

    J'ai échangé un zoom Tamron contre un zoom sigma. Les expéditions se sont très bien passées. Les prix ont été respectés, les délais également. Le produit correspond à mon attente. J'étais un peu sceptique , je suis désormais rassuré . ce site est très fiable.


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    Fujifilm x100f

    SAV totalement faux avec ses clients. Fujifilm X100F excellent état, en panne au bout d'un mois. Produit retourné, et après deux mois sans nouvelles on est informé que l'appareil n'est pas réparable. On nous propose alors "d'échanger avec le modèle de notre choix" et c'est là que ça se gâte.. Le SAV fait trainer les choses depuis plus d'un mois, répond aux mails parfois une semaine plus tard, propose d'échanger avec un appareil d'un niveau inférieur en moins bon état, ou même d'envoyer un produit déjà vendu deux semaine avant.. Et à chaque fois que l'on trouve un modèle équivalent, la réponse du service client MPB arrive au moment où le produit n'est plus disponible.. Bizarre. On se retrouve donc après un mois d'utilisation de l'appareil photo, et trois mois de litige, à leur demander le remboursement. Mais j'ai là bien peur que ce soit une autre histoire.


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    Reflex Pentax K5 II Nu

    bon descriptif, nombre de déclenchement annoncé, bon emballage, site clair , expédition et livraison propre et rapide, facturation à l'expédition, parfait, je recommande


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    Objectif et doubleur de focale

    Expérience d’achat au top jusqu’au paiement mais après c’est plus dur !
    CA767396070DE et CA767396260DE commandés et payés le 27 décembre, le 30 décembre je m’inquiète et pose la question de l’envoi de mes produits, on me répond que les commandes ont été expédiées le 03/01/2023 (nous sommes le 30 décembre 2022) !!! C’est dommage car cette société devient moins sérieuse ! j’avais d’autres objectifs a acheté je suis allé chez BackMarket, livré en 5 jours par UPS, et je continuerai. Il ne faut pas se moquer de ceux qui vous font travailler.

    suite à ma réclamation le problème a été réglé ! bon point pour eux.


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    Reprise et achat

    Des employés qi se permettent de venir vous repondre "Si vous êtes si insatisfait de notre service et de DHL, vous n'êtes pas obligés de poursuivre votre transaction." parce que vous vous plaignez d'avoir posé une apres midi afin que le ramassage du colis soit fait MAIS qu'on vous plante comme un ... sans ramasser ce fichu colis .


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    Nikon d750

    Des voleurs. A fuir.
    Vu les avis je n´ai pas hésité à commander. Grosse erreur. J´ai acheté un d 750.seln eux en excellent etatAprès moins de 2 mois d'utilisation. Le lecteur de carte a cassé. Il y avait aussi un soucis d'affichage. Mes objectifs étaient colés dessus. Je l´ai donc renvoyé en garantie. Après okus de 2 mois chez eux refus total de prise en charge. Je l'ai donc envoyé chez Ninon. J´ai eu un rapport que c'était littéralement une épave ! J´ai du payer 600e de réparation. De plus j´ai du aller chez un pro faire nettoyer les bague de tout les objectifs que j'avais monté dessus. Car ils étaient contaminé par 1 graisse qu'il y avait dessus! Et leur sav une catastrophe. Ils ne prennent même pas la peine de,répondre lors,de plainte ! A fuir des voleurs arnaqueur. Selon mbp il setait tomber. S´il est tombé cest avant que je l´achete!


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    Sony E 1670mm f4 ZA OSS Zeiss VarioTessar

    Complètement satisfait. L'offre reçue par retour. Prix convenable. Frais de transport à la charge de MPB donc sans frais pour moi. Ai reçu une réactualisation, à la hausse, du prix de mon matériel à vendre. Ai reçu le paiement rapidement. VRAIMENT SATISFAIT.