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En premier plan : Que disent nos clients ?

E
Eric DUMAIT
J'ai tenté de participer à l'achat d'une veste Rainforest Winter Pocket pendant la période de promotion le 27 novembre dernier auprès de Napapijri France. Bien que l'achat ait été validé, il fut re...Poursuivre la lecture
P
Priscille
J’aime beaucoup les modèles de cette marque. La première commande que j’avais effectué sur le site était pendant les soldes, je m’étais acheté un manteau après avoir lu de bons retours sur la marqu...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (2)

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    Générale

    Veste Rainforest Winter Pocket

    J'ai tenté de participer à l'achat d'une veste Rainforest Winter Pocket pendant la période de promotion le 27 novembre dernier auprès de Napapijri France. Bien que l'achat ait été validé, il fut rejeté dans un second temps (preuve de l'achat sur Paypal). J'ai contacté le site en ligne pour expliquer le problème rencontré quelques jours plus tard. L'opératrice m'a alors expliqué que l'affluence des commandes avaient peut-être été à l'origine de ce dysfonctionnement et m'a assuré que je pouvais passer commande de l'article souhaité au prix initial et que Napajpiri me rembourserait la différence sous 15 jours.
    Après deux courriels de relance, aucun remboursement n'est apparu en date du 26 janvier 2022.
    Il semblerait que l'entreprise ait quelques difficultés à tenir parole et que le fameux bug informatique du 27 novembre dernier soit une fumisterie pour duper les éventuels clients. J'ai désormais banni cette marque de mon environnement vestimentaire.


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

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    Générale

    Qualité et confort au rendez-vous

    J’aime beaucoup les modèles de cette marque. La première commande que j’avais effectué sur le site était pendant les soldes, je m’étais acheté un manteau après avoir lu de bons retours sur la marque et je suis vraiment satisfaite, car effectivement, il tient vraiment chaud, c’est vraiment de la bonne qualité et je pense qu’il va me servir pour quelques années. J’ai récemment repassé une commande pour une polaire et un pull et tout est parfait, ça taille vraiment bien et la qualité est encore au rendez-vous. La livraison est rapide, même en choisissant la livraison standard qui est offerte. Vous pouvez commander les yeux fermés.


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Napapijri

Les français dépensent en moyenne 30 milliards d’euros par an dans l’achat de vêtement et 9 milliards d’euros dans l’achat des chaussures. L'habillement est le second poste après l'alimentation. Suivre les tendances et les modes sont devenus des habitudes pour la plupart d'entre nous. Nous trouvons des magasins pour tous les styles. Alors si vous êtes un aventurier sauvage ou rubain, venez voir ce que propose la marque Napapijiri.  

 

A propos de Napapijri
La marque Napapijri a été créé en 1987 après que la fabricante de sac de voyage italien Giuliana Rosset, est entreprit l’ascension du Mont-Blanc en France. Napapijri veut alors allier matière innovante avec style. Le premier produit de la marque sera  le sac Bering qui connaitra un succès tel qu’il deviendra une pièce incourtournable des grandes expéditions. Malgré le drapeau norvégien, Napapijri est une marque italienne qui a su se faire une place dans le monde avec ses 205 boutiques. Napapijri a vu le jour en France. La marque s’engage aussi dans la durabilité en proposant des produits 100% recyclable.

 

Produits et services de Napapijri

Napapijri propose tout une gamme de sacs chaussure accessoires et habits pour les femmes les hommes et les enfants. 

La gamme homme se compose de pantalons, de vestes, de bonnets, des polaires, de mailles et de manteaux. Nous retrouvons aussi la gamme Rainforest qui comporte l'anorak avec capuche qui s'enfile par la tête et qui est le produit phare de la marque.

Pour les femmes, nous retrouvons des pantalons types chino, des vestes, des anoraks, des joggings et également des accessoires comme des sacs à dos, des bonnets et des écharpes.

La gamme des petites accessoires comprenant des portefeuilles ou des trousses est disponible pour les hommes et les femmes. 

La gamme pour les enfants va comporter également des pantalons de type Cargo, des vestes, des t-shirts et des sweats. Les mêmes accessoires que pour les hommes et les femmes sont disponibles pour les enfants également. 

Napapijri a également développé un système de durabilité de ses vêtements : ils ont créé le concept de mode circulaire et ils ont obtenu la certificat "Cradle to Cradel Certified Gold". Napapijri utilise du coton bio et offre la possibilité aux clients de pouvoir suivre la fabrication du vêtement

Les livraisons standards sont gratuits et se font dans un délai de 3 à 6 jours ouvrable. Les livraisons Express (livraison en 2 à 4 jours) sont payantes. Concernant les retours, le délai est de 30 jours. Vous pourrez atteindre le service-clients soit par téléphone via un numéro gratuit qui vous est communiqué sur le site  ou alors par mail. 

Napapijri est présent sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram et Youtube. 

Votre expérience avec Napapijri

Est-ce que vous même ou une de vos connaissances a acheté des vêtements sur le site de Napapijri ou dans une de leur boutique? Vous pouvez nous faire part de votre expérience avec la marque Napapijri en laissant votre avis sur notre site. Que cela concerne le respect des délais de livraisons, la qualité du produit reçu, le contact avec le service : n'hésitez pas à nous décrire votre expérience-clients cela permettra d'aider la communauté.