Officine Generale Avis

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20% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2022-01-07
Costumes de qualité !
Je commande tous mes ensembles pour le bureau chez officine, car je trouve la qualité extraordina...Poursuivre la lecture
Michelle

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    Costumes de qualité !

    Je commande tous mes ensembles pour le bureau chez officine, car je trouve la qualité extraordinaire, les vêtements sont originaux et je ne reçois que de bons commentaire de mes collègues depuis que je connais cette marque. Certes, les prix ne sont pas donnés, mais il suffit de toucher les textiles pour voir que les tarifs sont largement justifiés. Les vêtements ne bougent pas, même après plusieurs lavages. La livraison est rapide et les articles sont toujours soigneusement emballés. Ils proposent le paiement en 3 fois, ce qui me dépanne bien lorsqu'une pièce est un peu trop chère pour moi. Je recommande à 100 %, vous ne serez pas déçu.


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    Problème de remboursement

    J'ai eu la pire expérience avec le service client, c'était vraiment nul. Ça fait un bail, mais j'attends encore mon remboursement de 355 euros pour ma commande #FA53967. Ils m'ont dit qu'ils l'avaient effectué le 24 août, mais je l'ai toujours pas reçu.


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    Vêtements de qualité

    J'ai récemment fait un achat sur votre site et malheureusement, je suis déçu du service client. Après avoir renvoyé une partie de ma commande, j'ai reçu un remboursement partiel sans explication, même si les articles étaient en parfait état. Malgré mes tentatives de contact par email et téléphone, je n'ai pas eu de réponse de votre part. De plus, le litige ouvert avec PayPal n'a pas encore été résolu. Je tiens à souligner que le service après-vente ne correspond pas à la qualité des produits. J'espère avoir une réponse rapide pour éviter de devoir entreprendre d'autres démarches.


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    qualité des vêtements

    Leurs vêtements sont vraiment de mauvaise qualité. J'ai acheté plusieurs chemises chez eux et elles se déchirent toutes au niveau des coutures. Ce n'est pas un bon choix de designer car ils ne comprennent pas comment les tissus réagissent lorsqu'ils sont cousus et portés. J'ai à peine porté ces chemises de 4 à 6 fois. Pour ce prix, il existe de nombreuses autres marques françaises de haute qualité, émergentes ou établies, que vous pouvez trouver.


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    plusieurs articles commandés

    Mon expérience de shopping en ligne a été terrible. J'ai passé une commande de 8 articles le 4 avril sur le site internet, mais le 16 avril j'ai reçu un e-mail de remboursement pour 5 des 8 articles sans même les avoir reçus! J'ai envoyé un message pour demander des explications, et j'ai découvert que tous les articles étaient en rupture de stock. C'est incroyable que tant d'articles soient en rupture de stock et pourtant toujours affichés sur le site. De plus, il a fallu presque deux semaines pour s'en rendre compte! Et pourquoi ne pas avoir pris la peine d'envoyer un simple e-mail aux clients pour les informer de la situation? Je ne recommanderai pas ce site, et je vais conseiller à mes proches de ne pas y acheter non plus.


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