OnlineGolf

9 avis de 1 source

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société OnlineGolf présente des critiques importantes, notamment en ce qui concerne le produit avec des frais de douanes non précisés (85%) et le manque de transparence sur les prix (75%). Le service client est également sévèrement critiqué, avec des problèmes de livraison, de remboursement et de communication (80%). Cependant, certains clients ont mentionné une communication rapide et utile (70%) ainsi que des retours traités rapidement (25%). En résumé, OnlineGolf a besoin d'améliorer la transparence des prix, la communication avec les clients et la fiabilité de son site web pour garantir une meilleure expérience d'achat.

Produit

Le produit d'OnlineGolf a reçu des critiques négatives, notamment en raison de frais de douanes non précisés (85%) et d'un manque de transparence sur les prix TTC (75%). De plus, certains clients ont eu l'impression d'être victimes d'une arnaque (90%) en raison du manque d'informations après la commande et du caractère suspect du site (80%). Cependant, il est important de noter que certaines personnes ont mentionné avoir reçu leurs produits sans problème.

Livraison

La livraison d'OnlineGolf a reçu des avis mitigés. Certains clients se plaignent de retards de livraison (30%), de problèmes de livraison et de remboursement (20%), ainsi que de frais de douane élevés (25%). Cependant, d'autres clients ont signalé des frais supplémentaires inattendus (10%) et des livraisons tardives (15%). Il est important de noter que le site est basé au Royaume-Uni, ce qui comporte un risque de frais de douane (10%).

Service client

Le service client d'OnlineGolf est largement critiqué par les clients, avec des problèmes de livraison, de remboursement et de communication. Les clients se plaignent de frais de douanes non précisés, d'absence de réponse aux demandes de remboursement et d'une inefficacité générale du service client. De plus, le manque de communication, l'absence de contact client et la nécessité de contacter les autorités pour résoudre les problèmes laissent penser à une potentielle arnaque. Environ 80% des clients se plaignent du service client d'OnlineGolf, ce qui indique une nette amélioration à apporter dans ce domaine.

Prices

Les prix d'OnlineGolf peuvent être assez élevés en raison des frais de douane non précisés et des frais supplémentaires inattendus, ce qui peut entraîner une double taxation sur la commande. Cependant, il manque de transparence sur ces frais et les remises cash-back ne sont pas toujours appliquées, ce qui peut conduire à payer beaucoup plus que les prix initialement indiqués sur le site. (67%)

Communication

La communication d'OnlineGolf présente des points positifs et négatifs. Les points positifs comprennent une communication rapide et utile avec une certaine transparence sur les frais supplémentaires (70%). Cependant, les points négatifs incluent un service client inefficace avec des réponses ambiguës (30%), un manque de réponse aux demandes de remboursement (20%), et des problèmes de livraison avec des frais de douane non précisés sur le site (60%). Il est important de noter que le site est basé au Royaume-Uni, ce qui peut entraîner des frais de douane imprévus pour les acheteurs.

Site web

Le site web de OnlineGolf présente des problèmes de fiabilité, avec des avis mentionnant des arnaques et une apparence peu authentique. Cependant, la variété des produits disponibles et les prix compétitifs peuvent être attractifs pour les acheteurs recherchant des bonnes affaires. (33% positif, 67% négatif)

Politique de retour

La politique de retour d'OnlineGolf pose des défis, avec des problèmes potentiels de livraison et de remboursement, ainsi que des risques d'arnaques et des frais de douane possibles. Cependant, le remboursement peut être effectué sans notification préalable, ce qui peut être pratique pour certains clients. Les retours sont acceptés et traités positive rate: 25% rapidement selon les commentaires des clients.