Printemps26 avis
Avis en Vedette
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super cool
J'ai acheté de super trucs au corner Made in Design chez Printemps et j'étais vraiment contente! Catherine m'a super bien aidée à trouver ce que je cherchais et elle était trop sympa. Merci Printemps pour cette expérience au top!
Achat de chaussures de sport
Malgré avoir vu beaucoup d'avis négatifs en ligne, je voulais quand même partager mon expérience. J'ai acheté une paire de chaussures de sport et ensuite j'ai regardé les avis. Avec tous les avis négatifs, j'ai commencé à me demander si j'allais bien recevoir mes chaussures ou s'il y aurait des problèmes. Le processus a pris un peu plus de 2 semaines, de la commande à la réception. La date de livraison prévue était le 6 mai mais elles sont arrivées aujourd'hui, le 13 mai. Je pensais que le délai du 6 mai était un peu serré car je les avais commandées seulement le 1er mai. Les chaussures sont parfaites et après cette expérience positive, je recommanderais sans hésitation de commander chez eux.
Achat de bijoux
Je suis allé chez Printemps pour acheter des boucles d'oreilles en diamant, mais malheureusement, il y a eu un vol. La vendeuse m'a fait aller à une autre caisse très vite, et mes boucles d'oreilles ont disparu. Même après avoir fait des réclamations et déposé une plainte, le magasin n'a pas pris mon problème au sérieux. Je suis vraiment déçu de la sécurité et du service chez Printemps.
Parfums et soins
J'étais tellement contente de passer chez vous, les vendeurs étaient hyper sympas et m'ont donné des conseils géniaux. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai vraiment apprécié. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Achat d'un vêtement en ligne
J'ai acheté quelque chose en ligne récemment et honnêtement, j'étais super déçu de la qualité quand j'ai enfin reçu le produit. J'ai demandé un remboursement à cause d'un défaut majeur, mais devine quoi? Ils m'ont dit que je recevrais un bon d'achat au lieu de mon argent. Ça a pris vraiment longtemps pour traiter ma demande et ça n'était pas du tout efficace, alors maintenant je suis vraiment déçu du service client de Printemps.
Commande livrée à la mauvaise adresse
Aujourd'hui, je voulais vous parler de ce qui s'est passé avec ma livraison récemment. En premier lieu, la date prévue pour la livraison était déjà en retard, mais ça ne me dérangeait pas vraiment. Pourtant, j'ai été surpris de recevoir un email me disant que mon colis avait été livré hier. Quelle surprise de constater qu'il n'était pas là où je l'avais demandé, mais à Marseille au lieu de Paris. Comment est-ce possible qu'un colis de Paris se retrouve si loin avec un tel retard ? Je demande à ce que soit résolu le problème avec ma commande ou que je sois remboursé. Ma première commande s'était bien passée, mais cette situation a vraiment entamé votre réputation à mes yeux. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et via le formulaire de contact, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'attends une résolution rapide, sinon je serai contraint de contacter une organisation de consommateurs et d'entraîner avec moi d'autres clients mécontents. J'espère vraiment entendre parler de vous bientôt avec une solution.
chaussures, Click&Collect, Printemps Haussmann
Ma commande de chaussures au Click&Collect de Printemps Haussmann a été une vraie déception. Quand je suis allé récupérer mes baskets, j'ai vu tout de suite une grosse tache de graisse sur la boîte, un long cheveu noir dans une des chaussures, et le cuir abîmé comme si elles étaient déjà usées. En plus, il y avait des traces de goudron sur une des semelles. Pour 120 euros, je m'attendais à mieux. Je ne recommande pas du tout l'achat chez Printemps.
Vêtements de créateurs
En entrant dans le magasin, j'étais vraiment choqué par l'accueil très mauvais que j'ai reçu des vendeurs. Deux d'entre eux m'ont regardé de haut sans même me saluer. Même si je suis juste habillé de façon simple, après être sorti de la plage, ça ne justifie pas du tout leur attitude hautaine. J'ai de l'argent et je peux me permettre d'acheter des articles de créateurs régulièrement, mais je n'ai jamais été si mal reçu dans un magasin à Paris. Je recommande fortement d'éviter le Printemps à ceux qui préfèrent être jugés sur leur apparence plutôt que leur pouvoir d'achat.
Shopping experience with delivery of Birkenstock Premium Zermatt
Mon expérience récente d'achat chez vous a été super positive. J'avais lu des avis mitigés, alors j'étais un peu inquiet, mais je ne trouvais nulle part ailleurs les magnifiques chaussures Birkenstock Premium Zermatt, alors j'ai décidé de les commander sur votre site. Et je dois dire que mon expérience a été top! Les chaussures ont été livrées en toute sécurité, super bien emballées et correspondaient exactement à la description en une semaine, même pendant un jour férié. Il y a eu quelques jours après la mise à jour de l'expédition où le suivi n'a pas bougé, mais je suppose que c'était pendant que l'article voyageait de France au Royaume-Uni et passait par la douane. Dès que le transporteur l'a eu, on m'a informé de la date et de l'heure de livraison, et elle est arrivée comme prévu. Livraison rapide. Bon service et surtout, j'ai enfin les chaussures que je voulais tant et je les adore. Merci à vous, vous avez rendu mon année magnifique ?
erreur de commande
Ils n'ont même pas le droit de dire qu'ils offrent un service client. Ils ne répondent même pas aux demandes de remboursement, envoient les mauvais articles et prennent une éternité pour traiter quoi que ce soit. Je vous conseille vivement d'éviter ce site à tout prix.
chaussures pour hommes.
Le service client chez Printemps était vraiment top! Le personnel était super accueillant, serviable et toujours attentif à mes besoins. Un grand merci à mon vendeur pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. J'ai vraiment apprécié mon expérience et je compte bien revenir bientôt!
Carte fidélité, points, service
J'ai une carte de fidélité dans ce magasin et j'achète souvent des produits ici. Malgré mes achats fréquents, je ne réussis jamais à accumuler des points de fidélité et ça m'embête. Je pense que les programmes de fidélité devraient récompenser la fidélité des clients, c'est décevant. En plus, je n'ai aucun avantage avec cette carte de fidélité. C'est pourquoi j'ai décidé de commencer à acheter mes produits chez un autre magasin comme Edisac, où je me sens plus apprécié en tant que client fidèle.
Achat pull
Je n'ai toujours pas réussi à trouver de solution et je ne pourrai même pas profiter du cadeau.
bijoux en argent
A éviter à tout prix le SAV ! J'ai eu deux mauvaises expériences avec le service après-vente du Printemps. Pour commencer, ma montre TISSOT, vieille de plus de 15 ans, est tombée en panne après quelques années sans être utilisée. Le vendeur du Printemps m'a demandé 50€ pour l'envoyer chez Tissot, qui a estimé les réparations à 150€. Heureusement, j'ai contacté directement Tissot et ils ont pris en charge les réparations gratuitement. Ensuite, j'avais un pendentif en argent de Thomas SABO à réparer. Le vendeur du Printemps m'a donné un devis de 115€, beaucoup trop cher. Je suis allé chez SABO à Paris et j'ai pu faire réparer le pendentif pour seulement 25€. En résumé, il vaut mieux éviter le service après-vente du Printemps.
article non reçu
Service déplorable, je n'ai pas reçu mon article et ils refusent de me rembourser. Je vais déposer une plainte.
Achat de produits de beauté et parfumerie
Lorsque je suis allé au magasin, une vendeuse de la section beauté-parfumerie m'a accueilli chaleureusement. Ses recommandations et ses connaissances étaient vraiment utiles, et j'ai vraiment apprécié notre échange. Le service était excellent et les prix étaient justes par rapport à la qualité des produits. Ma commande est arrivée à temps, ce qui était vraiment appréciable.
Vêtements de luxe
J'ai été vraiment impressionné par le service offert par les employés du magasin. Ils étaient super pros et vraiment à l'écoute de ce que je cherchais. Le rayon des vêtements de luxe était vraiment bien rangé et les articles étaient vraiment top qualité. J'ai trouvé exactement ce que je voulais et je suis super content de mon expérience de shopping au magasin.
acheté il y a deux semaines.
J'ai passé ma commande il y a presque deux semaines et je n'ai toujours rien reçu. Ça fait bloqué au centre de distribution depuis le 18 mai sans aucune nouvelle. On m'avait dit que ça allait arriver le 17, mais je n'ai vu aucune mise à jour. Mon numéro de commande est le 2332151. Pouvez-vous régler ce problème au plus vite et me rembourser ? Merci.
Achat au corner mode
Le samedi 27 avril, j'ai passé une super journée en faisant du shopping au corner mode du magasin. Je suis vraiment contente de mes achats, surtout de l'accueil chaleureux que j'ai reçu. C'était la première fois que je visitais ce corner mode et la vendeuse était vraiment sympa et pleine de bons conseils. Ça m'a vraiment donné envie de revenir. À chaque visite, le corner mode ne me déçoit jamais. Les vendeuses sont toujours tellement gentilles et c'est toujours agréable de discuter avec elles. En résumé, mon expérience au Printemps Velizy a été super positive.
paire de chaussures de sport
Récemment, j'ai acheté des chaussures de sport en ligne, mais malheureusement, j'ai reçu la mauvaise pointure. Après avoir échangé plusieurs e-mails et appelé le service client, j'ai enfin obtenu un bon de retour pour renvoyer les chaussures. Cependant, au lieu de faire un échange, j'ai finalement été remboursé car la pointure que je voulais n'était plus disponible. Malheureusement, je n'ai pas reçu de notification concernant le remboursement, ce qui est un peu décevant.
À propos de Printemps
Spécialisée dans la mode, Printemps est une entreprise en ligne lancée en 2020. Découvrez notre avis sur les services de cette société.
A Propos de Printemps
La société Printemps a été fondée à Paris en France le 11 mai 1865 par Jean-Alfred Duclos et Jules Jaluzot. Il s’agit en effet d’un groupe français spécialisé dans la mode. Le groupe dispose de plus de 19 grands magasins en France. En 2018 Printemps avait déjà 1,7 milliards d’euros avec une surface de 180 000 m² et plus de 3 500 marques. Le site e-commerce Printemps lancé en mars 2020, permet à tous les clients et visiteurs d’avoir une idée des tendances de Printemps et surtout de trouver tout ce qu’ils désirent depuis chez eux. Printemps montre un visage neuf du luxe et de la mode créateurs. L’espace e-commerce mise en place par Printemps pour des achats plus libres vous permet du shopping à distance, du live shopping, etc. Les boutiques Printemps se retrouvent un peu partout en France.
Services et Produits de Printemps
Le site e-commerce Printemps dispose d’une page vestiaires qui présente les propositions de créateurs, les fiches produits détaillées, les sélections de full looks pour des thèmes spécifiques : cocktail, mariage, week-end, business, et bien plus.
Les sections femmes, mixtes, hommes proposent des vêtements, des chaussures, des sacs, des accessoires, des outlets de plusieurs marques. La section beauté quant à elle propose des soins, des parfums, du maquillage, des accessoires, des coffrets, des bougies, et des parfums d’intérieur.
Dans la catégorie vêtements Printemps commercialise des chaussettes, des combinaisons, des costumes, des hauts, des jeans, des jupes, des maillots de bain, des manteaux, des pantalons, des robes, des shorts, des sous-vêtements, des pyjamas, des tailleurs, des vestes, des tee-shirts, etc.
La catégorie chaussures propose des baskets, des bottines, des bottes, des chaussures plates, des chaussures compensées, des escarpins, des espadrilles, des mules, des sandales, des slingbacks, des tongs et des claquettes, etc.
Printemps propose pour hommes et femmes des sacs tels que : les cabas, les minis sacs, les petites maroquineries, les pochettes, les sacs à main, les sacs à dos, les sacs bourse, les sacs bandoulière, les bananes, les portes documents, les sacs de voyage, etc. tout pour passer un bon Printemps.
Des bijoux, des bretelles, des ceintures, des chapeaux, des chaussettes, des cravates, divers, des écharpes, des gants, des lunettes, des masques, des foulards, etc. sont quelques accessoires disponibles pour hommes et femmes sur le site Printemps.
La catégorie soins de la section beauté, Printemps propose des soins pour les cheveux, des soins du visage, des soins solaires, des soins du corps, des soins de la barbe, etc. Sur Printemps, sont également disponibles : les parfums, les bougies et parfums d’intérieur, des accessoires supplémentaires beauté, les accessoires pour maquillage, et autres.
En dehors de tous ces produits, Printemps met en avant des coffrets, des outlets, des lifestyles, etc. Le service client se charge de tout ce qui est point d’ombre existant sur le site.
Avis et Commentaires
Que savez-vous des services de Printemps ? L’entreprise reste ouverte envers les critiques constructives. Laissez un commentaire avant d’aller consulter des avis similaires.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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echarpe
Bonjour, Très contente de mon accueil au niveau moins 1 rayon chapeau et écharpe, l'accueil chaleureux les conseils de la vendeuse Agui m'ont motivés a acheter un produit je ... Poursuivre la lecturePar: RODRIGUEZ