Printemps Avis

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54% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-22
super cool
J'ai acheté de super trucs au corner Made in Design chez Printemps et j'étais vraiment ...Poursuivre la lecture
Lucas

Critique négative la plus pertinente

  2024-04-15
Achat d'un vêtement en li
J'ai acheté quelque chose en ligne récemment et honnêtement, j'étais super déçu de la q...Poursuivre la lecture
Eugène

Avis le plus voté

  2022-06-10
echarpe
Bonjour, Très contente de mon accueil au niveau moins 1 rayon chapeau et écharpe, l'accueil ch...Poursuivre la lecture
RODRIGUEZ

Avis (26)

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    Générale

    bijoux en argent

    A éviter à tout prix le SAV ! J'ai eu deux mauvaises expériences avec le service après-vente du Printemps. Pour commencer, ma montre TISSOT, vieille de plus de 15 ans, est tombée en panne après quelques années sans être utilisée. Le vendeur du Printemps m'a demandé 50€ pour l'envoyer chez Tissot, qui a estimé les réparations à 150€. Heureusement, j'ai contacté directement Tissot et ils ont pris en charge les réparations gratuitement. Ensuite, j'avais un pendentif en argent de Thomas SABO à réparer. Le vendeur du Printemps m'a donné un devis de 115€, beaucoup trop cher. Je suis allé chez SABO à Paris et j'ai pu faire réparer le pendentif pour seulement 25€. En résumé, il vaut mieux éviter le service après-vente du Printemps.


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    Générale

    article non reçu

    Service déplorable, je n'ai pas reçu mon article et ils refusent de me rembourser. Je vais déposer une plainte.


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    Générale

    acheté il y a deux semaines.

    J'ai passé ma commande il y a presque deux semaines et je n'ai toujours rien reçu. Ça fait bloqué au centre de distribution depuis le 18 mai sans aucune nouvelle. On m'avait dit que ça allait arriver le 17, mais je n'ai vu aucune mise à jour. Mon numéro de commande est le 2332151. Pouvez-vous régler ce problème au plus vite et me rembourser ? Merci.


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    Générale

    paire de chaussures de sport

    Récemment, j'ai acheté des chaussures de sport en ligne, mais malheureusement, j'ai reçu la mauvaise pointure. Après avoir échangé plusieurs e-mails et appelé le service client, j'ai enfin obtenu un bon de retour pour renvoyer les chaussures. Cependant, au lieu de faire un échange, j'ai finalement été remboursé car la pointure que je voulais n'était plus disponible. Malheureusement, je n'ai pas reçu de notification concernant le remboursement, ce qui est un peu décevant.


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    Générale

    Ma commande non expédiée

    Ma commande passée sur le site n'a jamais été expédiée. Pourtant, le paiement a été débité immédiatement de mon compte bancaire. Malgré mes efforts pour obtenir un remboursement, je reçois toujours le même message automatique me promettant un rappel. Le service client se révèle être complètement inefficace et incompétent. Je recommande vivement d'éviter ce site.


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    Générale

    Vêtements et accessoires

    Coucou! J'aime bien faire du shopping au Printemps, mais la dernière fois j'ai eu un souci. J'avais reçu une récompense pour la Saint Valentin, mais quand je suis venue pour l'utiliser, pouf, elle avait disparu! J'étais hyper déçue, alors je me suis dirigée vers quelqu'un pour demander de l'aide. On m'a dit que c'était le service marketing qui l'avait volée. C'est vraiment pas sympa du tout! Je vais retourner tout ce que j'ai acheté récemment et je vais aller dans d'autres magasins à la place. Je suis vraiment énervée.


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    Générale

    echarpe

    Bonjour,

    Très contente de mon accueil au niveau moins 1 rayon chapeau et écharpe, l'accueil chaleureux les conseils de la vendeuse Agui m'ont motivés a acheter un produit je reviendrais
    C'est la première fois que je vois une vendeuse patiente à l'écoute



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