reBuy42 avis
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Après une offre de rachat de mon ordinateur via le site internet de Rebuy, j'envoi mon appareil dans cette entreprise en Allemagne afin qu'ils effectuent une évaluation de mon produit. Quelques jours après la réception du colis, Rebuy m'envoie un mail pour me notifier le refus de racheter mon appareil sans donner aucune raison ou justification. Mon appareil est parfait état. Rebuy me propose soit un retour de mon appareil gratuitement chez moi soit de le recycler gratuitement... SI l'entreprise savait dès le départ qu'elle ne rachetait pas ce type d'appareil, pourquoi m'a fait elle perdre du temps à emballer et envoyer mon appareil jusqu'en Allemagne pour rien ? Faites attention, Rebuy vous fait croire qu'ils vous rachètent votre appareil et au final, refuse sans aucune raison donnée. Entre temps, votre appareil a fait un aller-retour France Allemagne pour rien. On en parle de l'impact écologique de ce type de pratiques ? Se faisant passer pour une entreprise responsable... cela ressemble plutôt à du Green Washing pour mieux faire du profit avec ce type de comportement. Bref... très mauvaise expérience avec REBUY. Je ne recommande absolument pas. Vous risquez de perdre du temps et prendre le risque d'envoyer votre appareil pour rien jusqu'en Allemagne avec les possibiliotés qu'il soit abîmé en chemin...
Panasonic FZ2000
Avec Rebuy on frôle l'arnaque et on est en plein dans la malhonnêteté. N'achetez rien chez eux, en cas de malfonction, soyez sûrs que vous pourrez vous asseoir sur votre argent !
J'ai acheté un appareil photo en état correct, mais au bout de 2 mois, la bague de mise au point et le zoom de l'objectif ne marchaient plus malgré une utilisation correcte sans chocs ni heurts. Et après avoir renvoyé l'appareil pour garantie, on me reproche de l'avoir détérioré (et notamment des traces d'usages présentes a l'arrivée de l'appareil). Loin d'être le seul témoignage du genre, je me retrouve avec un appareil photo détérioré qui n'était visiblement pas en état de marche.
Je ne vous remercie pas rebuy.
À propos de reBuy
La boutique en ligne reBuy est spécialisée dans la vente de produits reconditionnés. Néanmoins, il faut préciser que cette boutique ne vend pas n'importe quel produit reconditionné. Cette société a décidé de se spécialiser exclusivement dans la vente des produits électroniques. Que devez-vous savoir de plus sur reBuy ?
À propos de reBuy :
La boutique en ligne reBuy est une boutique qui s'est spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés comme il est déjà mentionné plus haut. Grâce à la société reBuy, toutes les personnes qui le désirent peuvent recycler leurs produits électroniques. Après avoir réparé les produits électroniques qui ne sont plus très neufs, reBuy leur permet également de pouvoir être insérés à nouveau sur le marché. La boutique en ligne reBuy met en vente directement les produits reconditionnés sur son site web. Pour aussi permettre à leurs clients de pouvoir accepter de faire du recyclage volontairement, reBuy leur propose également de l'argent en échange de cela.
La boutique en ligne reBuy a été créée en 2009. Cette société embauche à ce jour près de 500 employés. Il faut aussi savoir que chaque jour, la société reBuy traite près de 100 000 produits. Il compte aussi à ce jour plusieurs millions de clients qui ont pu tester leurs services et ont été satisfaits. Grâce à leurs nombreuses années d'expérience, il faut savoir que la société a mis en place une bonne logistique. Et grâce à ce système de logistique, reBuy peut se permettre de mettre à porter de sa clientèle des produits qui sont quasiment neufs.
Produits et services de reBuy :
Sur la boutique en ligne de reBuy, vous trouverez plusieurs produits électroniques. Tous ces produits sont classés en deux catégories afin de permettre aux acheteurs de se retrouver très facilement. Il y a sur leur boutique en ligne :
- Produits high tech (apple, mobiles, tablettes, consoles ...)
- Produits Apple (iPhone, iPad, apple watch, MacBook ...).
reBuy a tout mis en œuvre pour permettre à ses clients de pouvoir régler leurs factures grâce à un moyen de paiement sécurisé. Pour cela, ils ont sécurisé leur site et ils permettent à la clientèle de pouvoir régler par deux moyens de paiement. Sur le site de reBuy, vous pouvez régler par PayPal et par virement bancaire. Pour la livraison, la boutique en ligne privilégie Colissimo.
Le service client de reBuy peut être contacté par numéro de téléphone et grâce à un formulaire. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9 h 00 à 15 h 00. Il faudra les contacter durant ses heures sur le numéro 0187153020. Enfin, sur la page Contact, vous aurez également un formulaire qui pourra vous aider à les contacter facilement. Sur cette page, vous verrez également plusieurs rubriques qui vous permettent de spécifier au maximum les différentes requêtes que vous souhaitez envoyer au service client de reBuy.
Commentaires, plaintes et conseils pour reBuy :
reBuy invite les utilisateurs de ses produits de déposer leurs critiques sur son site. Pour laisser vos avis, rendez-vous ici ! N’hésitez donc pas à partager vos avis.
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10179 Berlin
Allemagne
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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Téléphone portable iPhone occa
Ce site est une arnaque , iphone acheté par ma femme ,au boutde 3 mois ,il se coupait de façon intempestifs. Retour a la boutique pour garantie , ils ne veulent ni rembourser ... Poursuivre la lecturePar: Mollet