reBuy Avis

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53% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-29
Excellente expérience de repri
Mon expérience avec le service de reprise a été géniale! J'ai reçu une étiquette prépayée d&... Poursuivre la lecture
Sophie

Critique négative la plus pertinente

  2024-06-03
Montre reconditionnée
J'ai commandé une montre reconditionnée en très bon état, mais quand je l'ai reçue, ell... Poursuivre la lecture
Antoine Fabre

Avis le plus voté

  2022-07-07
Panasonic FZ2000
Avec Rebuy on frôle l'arnaque et on est en plein dans la malhonnêteté. N'achetez rien chez eux, e... Poursuivre la lecture
Mehdi

Avis (32)

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    Excellente expérience d'achat

    Mon expérience avec reBuy a été incroyable. J'ai été impressionné par la rapidité de traitement de ma commande et d'expédition, ainsi que par le suivi précis et l'emballage soigné. L'équipe a été très communicative et professionnelle, répondant à toutes mes questions. Le produit que j'ai acheté était exactement comme décrit, en parfait état et fonctionnant parfaitement. En plus de faire des économies, j'apprécie de contribuer à la préservation de l'environnement en achetant des produits d'occasion. Je recommande reBuy à tout le monde pour son professionnalisme, sa qualité de service et ses prix compétitifs.


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    Site web fiable pour vendre et acheter des produits d'occasion.

    Rebuy a vraiment répondu à mes attentes, sans aucune surprise désagréable. J'ai utilisé leur plateforme deux fois et à chaque fois j'ai été pleinement satisfait de mon expérience. Le processus de vente est simple et clair, j'ai pu vendre mes produits rapidement et facilement. En tant qu'acheteur, j'ai trouvé une grande variété de produits d'occasion de qualité à des prix compétitifs. Le service client a été réactif et serviable, répondant à toutes mes questions de manière professionnelle. En résumé, Rebuy est un excellent choix pour vendre et acheter des produits d'occasion en ligne.


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    Excellente expérience de reprise

    Mon expérience avec le service de reprise a été géniale! J'ai reçu une étiquette prépayée d'UPS, ce qui a rendu l'envoi de mon article super facile. Le colis a été livré rapidement et une fois qu'il est arrivé, il a été vérifié dans les 24 heures. J'ai reçu l'argent de la revente assez vite après la vérification. En plus, le montant que j'ai reçu était bien plus élevé que chez d'autres revendeurs. Je recommande vraiment ce service à tous ceux qui veulent vendre leurs affaires de façon simple et rentable.


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    téléphone portable

    J'ai acheté un téléphone portable chez reBuy et je suis vraiment contente! La transaction s'est faite rapidement, le prix était exactement ce que j'attendais, et il n'y a eu aucune mauvaise surprise. On a tendance à se plaindre quand ça se passe mal, mais il est important de dire quand tout se passe bien aussi, et c'est exactement ce qui s'est passé dans ce cas. Je vais certainement recommander reBuy à tous mes amis!


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    Montre reconditionnée

    J'ai commandé une montre reconditionnée en très bon état, mais quand je l'ai reçue, elle était en mauvais état. Le cadran était jauni, le bracelet était incorrect et en plus elle était SALE! C'était vraiment décevant comme expérience avec un produit reconditionné.


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    iPhone neuf encore emballé

    Ces voleurs ont osé prétendre que j'ai expédié une boîte de sable au lieu de mon tout nouvel iPhone, mais heureusement, j'ai toutes les preuves pour montrer qu'ils ont tort. N'allez pas vous faire avoir par rebuy !


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    Console en bon état, mais manette défectueuse

    La console que j'ai achetée était en bon état et correspondait à la description, aucun problème de ce côté. Par contre, la manette incluse était défectueuse. Le joystick ne fonctionnait pas correctement et le bouton central collait au fond, ce qui rendait impossible de l'utiliser pour certains jeux. J'étais vraiment déçu de la qualité de la manette.


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    Prix de reprise intéressant, processus facile

    J'ai vraiment aimé que l'étiquette de retour soit fournie par UPS, ça m'a donné plus de confiance dans le processus. La vérification de mon article a été rapide et j'ai reçu mon paiement par virement dans les délais prévus. En gros, je suis vraiment content de mon expérience et je recommande vraiment cette plateforme.


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    iPhone 13 pro max bleu Alpin 128 gigas

    J'ai acheté un super iPhone chez reBuy et je suis vraiment content de l'état cosmétique. Il n'y a pas une seule rayure sur l'écran, c'est super ! La batterie est à 86%, c'est cool. J'étais un peu inquiet au début à cause des commentaires négatifs, mais je suis vraiment satisfait de mon achat !


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    Vendre un smartphone

    J'ai réussi à vendre un smartphone à un bon prix et tout s'est déroulé parfaitement bien. Le montant estimé a été respecté et j'ai reçu l'argent assez rapidement. En bref, je suis très content de comment tout s'est passé.


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    Montre vendue à un prix inférieur à l'estimation

    J'ai été vraiment déçu par ce site. J'ai vendu une montre avec une estimation raisonnable, mais une fois qu'ils l'ont vérifiée, ils m'ont offert seulement la moitié du prix. J'ai refusé leur offre et quand j'ai reçu la montre, elle n'était même pas dans son emballage d'origine. Je me demande même si c'est ma montre d'origine.


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    Smartphone en état neuf

    C'est incroyable comment les prix peuvent être trompeurs sur ce site ! Les photos semblaient montrer un téléphone en parfait état, mais en le recevant, j'ai constaté des défauts que je n'avais pas remarqués en ligne. C'est vraiment décevant de ne pas recevoir ce pour quoi j'avais payé.


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    Achat tablette Huawei "comme neuf"

    Sélectionnez "comme neuf" pour éviter les mauvaises surprises, l'appareil fonctionne toujours très bien. Choisir "bon état" pourrait réduire les performances.


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    iPad cassé, mauvaise qualité

    J'ai acheté un iPad à 270€ en "très bon état", mais l'écran était cassé à son arrivée. C'était clairement à cause d'un mauvais emballage de la part de l'entreprise. Ils l'ont juste envoyé dans un carton d'expédition sans aucune protection pour l'appareil. Je l'ai renvoyé tout de suite et j'ai parlé à un employé du service client, qui m'a dit que le remboursement se ferait dans les 2 prochaines semaines. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un e-mail me demandant de remplir un formulaire de dommages et d'aller au bureau de poste pour faire une réclamation auprès de DHL. Ils essaient clairement de rejeter la responsabilité sur DHL pour ne pas avoir à payer et je devrais attendre 2 mois pour récupérer mon argent. J'ai appelé le service client pour me plaindre et on m'a juste dit de "patienter". Le problème vient clairement d'eux et je suis vraiment déçu par la façon dont ils gèrent la situation. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je le déconseille à tout le monde. Je me demande même si je reverrai mon argent dans 2 mois. Tous les autres fournisseurs gèrent ces problèmes de manière plus proche du client que celui-ci. Je leur donne une note de -10/5 étoiles.


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    Tablet

    Après avoir acheté ma tablette, je me suis rendu compte que ce n'était pas ce qu'il me fallait. Du coup, j'ai renvoyé l'article et j'ai été remboursé tout de suite, super service client.


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    Cool stuff

    C'est super cool d'acheter des trucs ici, je l'ai fait plusieurs fois et c'est toujours facile, honnête et rapide. Merci d'être si professionnel!


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    Service au dilettantisme

    J'ai eu une expérience très décevante avec ce site. Mon colis, livré par DPD, a été ouvert et des articles manquaient apparemment. J'ai contacté le service client de reBuy pour signaler le problème, mais mes réclamations ont été rejetées deux fois par DPD. Les tickets de support étaient inutiles car les employés semblaient ne pas savoir comment traiter efficacement les réclamations. De plus, reBuy a donné à DPD une autorisation de livraison sans signature, ce qui a rendu le processus de réclamation encore plus compliqué. La logistique de l'entreprise est vraiment désastreuse, donc je vous déconseille vivement d'acheter chez eux.


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    Reprise facile et paiement rapide

    Le contact avec reBuy était super clair et efficace. J'ai eu une super évaluation pour mon produit et j'ai reçu mon paiement tout de suite. Merci pour cette expérience sans stress et rapide!


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    Excellent produit

    Le produit correspondait à ce que je voulais, il était en parfait état et fonctionnait très bien. La livraison a été rapide et efficace. Je suis vraiment content de mon achat.


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