reBuy34 avis
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JAMAIS plus JAMAIS REBUY, ATTENTION ESCROQUERIE
Ils appâtent les gens avec une offre de prix légèrement au-dessus du marché, puis lorsque nous leur envoyons notre téléphone, alors même qu'il n'est même pas arrivé chez eux, ils prétextent une erreur de prix.
Ils nous font alors une offre de prix au rabais. Si nous ne l'acceptons pas, ils s'empressent d'annuler la commande unilatéralement et nous renvoient notre iPhone... AHURISSANT !
Ca fait donc 1 mois que mon téléphone à 1500 € se balade dans la nature.
Ensuite ils essaient de nous endormir avec leur justification à DEUX BALLES.
Mais leur méthode commerciale est totalement ILLEGALE puisque le prix n'est pas une cause d'annulation. Ils sont en TOTALE INFRACTION vis à vis de la loi.
- l’Art. 1103 du Code Civil mentionne « Les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits. »
- l’Art. 1104 du Code Civil mentionne « Les contrats doivent être négociés, formés et exécutés de bonne foi. Cette disposition est d'ordre public. »
- et surtout l’Art. 1110 du Code Civil mentionne « L'erreur n'est une cause de nullité de la convention que lorsqu'elle tombe sur la substance même de la chose qui en est l'objet.
Le service de rachat de téléphones est A CH.IER
Je réserve mon énergie pour en parler sur mes nombreux réseaux sociaux, à la DGCCRF, 60 millions de consommateurs, UFC Que Choisir, Idealo et autres.
Ils sont de véritables ESCROCS, honte à eux. Vous êtes prévenus !MacMini M2
Durant le mois de décembre 2024 avec plusieurs promotions tarifaires je commande un MacMini M2 16Go ram 512Go SSD, avec un petit doute j'écris par mail la confirmation du produit demandé: pas de réponse! Dernière promotion et baisse de prix je passe la commande. La livraison était cavalière: le livreur a tout simplement jeté le colis contenant un ordinateur, par dessus mon portail et à la vue de tous les passants et ce sans avis de passage. Après déballage je constate que le SSD n'est qu'un 256Go. Après discussion téléphonique renvoi du Mac pour échange pour un 512Go et perte par Rebuy du colis. Une semaine plus tard ils retrouvent mon envoi et Rebuy ne me propose qu'un remboursement et pas le renvoi du produit commandé. J'en ai déduit que le site vous fait des offres alléchantes sachant qu'il ne les honorera pas, vous envoit un produit sous-classé (donc au mauvais prix) misant que vous ne ne déclencherez aucune démarche de retour.Ça frôle la malhonnêteté.Je ne recommande pas du tout.
Montre reconditionnée
J'ai commandé une montre reconditionnée en très bon état, mais quand je l'ai reçue, elle était en mauvais état. Le cadran était jauni, le bracelet était incorrect et en plus elle était SALE! C'était vraiment décevant comme expérience avec un produit reconditionné.
Excellente expérience de reprise
Mon expérience avec le service de reprise a été géniale! J'ai reçu une étiquette prépayée d'UPS, ce qui a rendu l'envoi de mon article super facile. Le colis a été livré rapidement et une fois qu'il est arrivé, il a été vérifié dans les 24 heures. J'ai reçu l'argent de la revente assez vite après la vérification. En plus, le montant que j'ai reçu était bien plus élevé que chez d'autres revendeurs. Je recommande vraiment ce service à tous ceux qui veulent vendre leurs affaires de façon simple et rentable.
iPhone neuf encore emballé
Ces voleurs ont osé prétendre que j'ai expédié une boîte de sable au lieu de mon tout nouvel iPhone, mais heureusement, j'ai toutes les preuves pour montrer qu'ils ont tort. N'allez pas vous faire avoir par rebuy !
Montre vendue à un prix inférieur à l'estimation
J'ai été vraiment déçu par ce site. J'ai vendu une montre avec une estimation raisonnable, mais une fois qu'ils l'ont vérifiée, ils m'ont offert seulement la moitié du prix. J'ai refusé leur offre et quand j'ai reçu la montre, elle n'était même pas dans son emballage d'origine. Je me demande même si c'est ma montre d'origine.
Excellente expérience d'achat
Mon expérience avec reBuy a été incroyable. J'ai été impressionné par la rapidité de traitement de ma commande et d'expédition, ainsi que par le suivi précis et l'emballage soigné. L'équipe a été très communicative et professionnelle, répondant à toutes mes questions. Le produit que j'ai acheté était exactement comme décrit, en parfait état et fonctionnant parfaitement. En plus de faire des économies, j'apprécie de contribuer à la préservation de l'environnement en achetant des produits d'occasion. Je recommande reBuy à tout le monde pour son professionnalisme, sa qualité de service et ses prix compétitifs.
Smartphone en état neuf
C'est incroyable comment les prix peuvent être trompeurs sur ce site ! Les photos semblaient montrer un téléphone en parfait état, mais en le recevant, j'ai constaté des défauts que je n'avais pas remarqués en ligne. C'est vraiment décevant de ne pas recevoir ce pour quoi j'avais payé.
Site web fiable pour vendre et acheter des produits d'occasion.
Rebuy a vraiment répondu à mes attentes, sans aucune surprise désagréable. J'ai utilisé leur plateforme deux fois et à chaque fois j'ai été pleinement satisfait de mon expérience. Le processus de vente est simple et clair, j'ai pu vendre mes produits rapidement et facilement. En tant qu'acheteur, j'ai trouvé une grande variété de produits d'occasion de qualité à des prix compétitifs. Le service client a été réactif et serviable, répondant à toutes mes questions de manière professionnelle. En résumé, Rebuy est un excellent choix pour vendre et acheter des produits d'occasion en ligne.
Prix de reprise intéressant, processus facile
J'ai vraiment aimé que l'étiquette de retour soit fournie par UPS, ça m'a donné plus de confiance dans le processus. La vérification de mon article a été rapide et j'ai reçu mon paiement par virement dans les délais prévus. En gros, je suis vraiment content de mon expérience et je recommande vraiment cette plateforme.
Achat tablette Huawei "comme neuf"
Sélectionnez "comme neuf" pour éviter les mauvaises surprises, l'appareil fonctionne toujours très bien. Choisir "bon état" pourrait réduire les performances.
Console en bon état, mais manette défectueuse
La console que j'ai achetée était en bon état et correspondait à la description, aucun problème de ce côté. Par contre, la manette incluse était défectueuse. Le joystick ne fonctionnait pas correctement et le bouton central collait au fond, ce qui rendait impossible de l'utiliser pour certains jeux. J'étais vraiment déçu de la qualité de la manette.
iPad cassé, mauvaise qualité
J'ai acheté un iPad à 270€ en "très bon état", mais l'écran était cassé à son arrivée. C'était clairement à cause d'un mauvais emballage de la part de l'entreprise. Ils l'ont juste envoyé dans un carton d'expédition sans aucune protection pour l'appareil. Je l'ai renvoyé tout de suite et j'ai parlé à un employé du service client, qui m'a dit que le remboursement se ferait dans les 2 prochaines semaines. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un e-mail me demandant de remplir un formulaire de dommages et d'aller au bureau de poste pour faire une réclamation auprès de DHL. Ils essaient clairement de rejeter la responsabilité sur DHL pour ne pas avoir à payer et je devrais attendre 2 mois pour récupérer mon argent. J'ai appelé le service client pour me plaindre et on m'a juste dit de "patienter". Le problème vient clairement d'eux et je suis vraiment déçu par la façon dont ils gèrent la situation. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je le déconseille à tout le monde. Je me demande même si je reverrai mon argent dans 2 mois. Tous les autres fournisseurs gèrent ces problèmes de manière plus proche du client que celui-ci. Je leur donne une note de -10/5 étoiles.
iPhone 13 pro max bleu Alpin 128 gigas
J'ai acheté un super iPhone chez reBuy et je suis vraiment content de l'état cosmétique. Il n'y a pas une seule rayure sur l'écran, c'est super ! La batterie est à 86%, c'est cool. J'étais un peu inquiet au début à cause des commentaires négatifs, mais je suis vraiment satisfait de mon achat !
Tablet
Après avoir acheté ma tablette, je me suis rendu compte que ce n'était pas ce qu'il me fallait. Du coup, j'ai renvoyé l'article et j'ai été remboursé tout de suite, super service client.
Cool stuff
C'est super cool d'acheter des trucs ici, je l'ai fait plusieurs fois et c'est toujours facile, honnête et rapide. Merci d'être si professionnel!
téléphone portable
J'ai acheté un téléphone portable chez reBuy et je suis vraiment contente! La transaction s'est faite rapidement, le prix était exactement ce que j'attendais, et il n'y a eu aucune mauvaise surprise. On a tendance à se plaindre quand ça se passe mal, mais il est important de dire quand tout se passe bien aussi, et c'est exactement ce qui s'est passé dans ce cas. Je vais certainement recommander reBuy à tous mes amis!
Service au dilettantisme
J'ai eu une expérience très décevante avec ce site. Mon colis, livré par DPD, a été ouvert et des articles manquaient apparemment. J'ai contacté le service client de reBuy pour signaler le problème, mais mes réclamations ont été rejetées deux fois par DPD. Les tickets de support étaient inutiles car les employés semblaient ne pas savoir comment traiter efficacement les réclamations. De plus, reBuy a donné à DPD une autorisation de livraison sans signature, ce qui a rendu le processus de réclamation encore plus compliqué. La logistique de l'entreprise est vraiment désastreuse, donc je vous déconseille vivement d'acheter chez eux.
Reprise facile et paiement rapide
Le contact avec reBuy était super clair et efficace. J'ai eu une super évaluation pour mon produit et j'ai reçu mon paiement tout de suite. Merci pour cette expérience sans stress et rapide!
Excellent produit
Le produit correspondait à ce que je voulais, il était en parfait état et fonctionnait très bien. La livraison a été rapide et efficace. Je suis vraiment content de mon achat.
À propos de reBuy
La boutique en ligne reBuy est spécialisée dans la vente de produits reconditionnés. Néanmoins, il faut préciser que cette boutique ne vend pas n'importe quel produit reconditionné. Cette société a décidé de se spécialiser exclusivement dans la vente des produits électroniques. Que devez-vous savoir de plus sur reBuy ?
À propos de reBuy :
La boutique en ligne reBuy est une boutique qui s'est spécialisée dans la vente de produits électroniques reconditionnés comme il est déjà mentionné plus haut. Grâce à la société reBuy, toutes les personnes qui le désirent peuvent recycler leurs produits électroniques. Après avoir réparé les produits électroniques qui ne sont plus très neufs, reBuy leur permet également de pouvoir être insérés à nouveau sur le marché. La boutique en ligne reBuy met en vente directement les produits reconditionnés sur sonsite web. Pour aussi permettre à leurs clients de pouvoir accepter de faire du recyclage volontairement, reBuy leur propose également de l'argent en échange de cela.
La boutique en ligne reBuy a été créée en 2009. Cette société embauche à ce jour près de 500 employés. Il faut aussi savoir que chaque jour, la société reBuy traite près de 100 000 produits. Il compte aussi à ce jour plusieurs millions de clients qui ont pu tester leurs services et ont été satisfaits. Grâce à leurs nombreuses années d'expérience, il faut savoir que la société a mis en place une bonne logistique. Et grâce à ce système de logistique, reBuy peut se permettre de mettre à porter de sa clientèle des produits qui sont quasiment neufs.
Produits et services de reBuy :
Sur la boutique en ligne de reBuy, vous trouverez plusieurs produits électroniques. Tous ces produits sont classés en deux catégories afin de permettre aux acheteurs de se retrouver très facilement. Il y a sur leur boutique en ligne :
- Produits high tech (apple, mobiles, tablettes, consoles ...)
- Produits Apple (iPhone, iPad, apple watch, MacBook ...).
reBuy a tout mis en œuvre pour permettre à ses clients de pouvoir régler leurs factures grâce à un moyen de paiement sécurisé. Pour cela, ils ont sécurisé leur site et ils permettent à la clientèle de pouvoir régler par deux moyens de paiement. Sur le site de reBuy, vous pouvez régler par PayPal et par virement bancaire. Pour la livraison, la boutique en ligne privilégie Colissimo.
Le service client de reBuy peut être contacté par numéro de téléphone et grâce à un formulaire. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9 h 00 à 15 h 00. Il faudra les contacter durant ses heures sur le numéro 0187153020. Enfin, sur la page Contact, vous aurez également un formulaire qui pourra vous aider à les contacter facilement. Sur cette page, vous verrez également plusieurs rubriques qui vous permettent de spécifier au maximum les différentes requêtes que vous souhaitez envoyer au service client de reBuy.
Commentaires, plaintes et conseils pour reBuy :
reBuy invite les utilisateurs de ses produits de déposer leurs critiques sur son site. Pour laisser vos avis, rendez-vous ici ! N’hésitez donc pas à partager vos avis.
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Letzte aktualisierung: mars 2025
Avis le plus voté
Téléphone portable iPhone occa
Ce site est une arnaque , iphone acheté par ma femme ,au boutde 3 mois ,il se coupait de façon intempestifs. Retour a la boutique pour garantie , ils ne veulent ni rembourser ... Poursuivre la lecturePar: Mollet