Saramart - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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Aucune marque, produits que personne ne porte
Eh bien, je comprends pas pourquoi tout le monde s'obsède avec les marques. Moi, ça m'importe pas si c'est pas une marque. Je veux juste trouver des vêtements cool à porter, tu sais? Mais sérieux, pourquoi ils trouvent que des trucs sans marque? C'est tellement étrange!
Toujours pas assez de choix
Je n'arrive jamais à trouver ce que je veux chez cette marque, c'est vraiment frustrant. J'espère qu'ils auront bientôt plus d'articles en stock.
Achat de vêtements et accessoires
Les vêtements et accessoires étaient comme je m'y attendais, mais je n'ai pas trouvé la qualité au top. Certains articles semblaient bon marché et mal faits. En plus, le service client était un peu minimal et pas très réactif quand j'ai posé des questions sur ma commande. Pour les prix, je dirais qu'ils étaient raisonnables pour la plupart des articles, mais certains étaient un peu trop chers pour ce qu'ils proposaient. Enfin, la livraison a été plutôt rapide, mais l'emballage laissait à désirer et certains articles sont arrivés abîmés.
Colis en attente depuis une semaine
Je suis vraiment déçue de votre service de livraison. Ma commande est en attente depuis plus d'une semaine, et elle est bloquée à 33% depuis 5 jours. Je trouve ça inacceptable et je voudrais des explications et que mon colis soit livré rapidement.
"Super affaire"
J'ai déniché de super bonnes affaires en cherchant les bons liens et en regardant les avis avec photos. Même sans avis, je n'ai jamais eu de soucis de conformité. Je recommande sans hésiter!
Première commande super
Ma première commande chez vous a été super ! J'ai reçu mon colis super vite, même avant la date prévue. En plus, le service client par messages était top, dès qu'ils ont envoyé mon colis, ils m'ont tenu informé de son suivi. J'ai hâte de recommander pour ma fille, elle a adoré ses nouvelles baskets !
Achat effectué le 22 février 2024
Février 2024
2. Il est très important de s'assurer que les clients ont une bonne expérience en faisant en sorte que leurs commandes arrivent à temps. Cependant, je suis un peu déçu car ma commande du 22 février 2024 n'est toujours pas arrivée, même si elle devait être livrée depuis mardi. Il serait vraiment bien d'améliorer la communication et la transparence lors des livraisons pour éviter toute confusion ou mécontentement des clients.t-shirt, jeans et chaussures
Salut ! J'ai fait du shopping sur ce site, j'ai pris un t-shirt, des jeans, et des chaussures et franchement, j'étais super contente. Les vêtements étaient bien comme sur les photos, et les chaussures, trop confortables ! J'ai dû renvoyer un jean trop petit, mais le service client était super sympa et m'a aidé à trouver la bonne taille. En plus, la livraison a été super rapide, seulement deux jours ! Les prix étaient aussi super abordables, donc je vais sûrement recommander ce site à mes proches.
Trois articles commandés
J'ai récemment commandé trois articles sur votre site, mais malheureusement, les colis ont été renvoyés sans explication. J'aimerais savoir pourquoi cela s'est produit car je suis vraiment déçu de cette expérience. En tant que client fidèle, je m'attends à un service de qualité et à une communication claire en cas de problème.
Abonnement mensuel
J'ai pris un abonnement mensuel sur ce site, et même si les commandes que j'ai faites sont satisfaisantes, je galère pour fermer mon compte. En plus, je vois des prélèvements de 1€ chaque mois sur mon compte venant de ce site, c'est un peu perturbant. J'aimerais bien régler ce souci au plus vite.
rapide et efficace
J'ai été vraiment content du service client que j'ai reçu chez Saramart. La personne avec qui j'ai parlé était très réactive et super sympa. Elle semblait vraiment compétente, car elle a su répondre à ma question rapidement et efficacement. Cela a beaucoup contribué à mon choix d'achat et je suis vraiment satisfait de mon expérience chez Saramart.
Produits contrefaits
Après avoir passé commande sur ce site, je suis vraiment déçu. Les articles que j'ai reçus étaient des contrefaçons, même si le site disait le contraire. En plus, le service clientèle n'était pas du tout efficace et n'a pas pu régler mon souci. Le plus frustrant, c'est qu'ils ne veulent pas rembourser ni remplacer les produits. C'est clairement de l'arnaque, je déconseille ce site à tout le monde.
vêtements d'été
Le site était facile à utiliser, mais j'ai eu du mal à mettre mon adresse correctement lors de ma commande. J'espère qu'ils régleront ce petit souci bientôt.
Question sur le débit du montant de la commande
Salut, je voulais juste vous écrire pour jeter un coup d'œil à mes achats récents. J'ai acheté quelques trucs dernièrement et je me demande quand est-ce que l'argent sera retiré de mon compte. Ça se fait après que ma commande est expédiée ou après que je la reçois ? Je pense que ce serait bien de clarifier cette information pour les clients afin d'éviter toute confusion.
recherche de t-shirt impossible
Je faisais mes achats tranquillement sur l'application, mais du jour au lendemain, je ne pouvais plus rien trouver. Par exemple, quand je cherchais "t-shirt Nike", je ne trouvais rien du tout. J'ai essayé de supprimer et de réinstaller l'application, mais ça n'a rien changé. Je suis vraiment déçu car j'avais envie de faire un achat et maintenant je suis coincé. C'est frustrant de ne pas pouvoir trouver ce que je veux.
Correction de date de naissance
Eh bien, je dois dire que je suis un peu déçu par votre service client. J'ai essayé de corriger ma date de naissance, car ma fille l'avait mal entrée lors de l'ouverture du compte. Malheureusement, malgré mes efforts, je n'ai pas pu obtenir d'aide tout de suite. C'est vraiment frustrant de voir à quel point votre système est strict et peu flexible face aux erreurs humaines. J'espérais un service client plus réactif et efficace.
Ma commande de chaussures de marque
Ma commande de chaussures de marque s'est bien passée sur le site. Mais j'ai remarqué que le logo de la marque n'était plus visible sur les photos des produits. Ça m'a fait douter de l'authenticité des articles vendus. J'espère que c'est juste une erreur et que la qualité des produits n'a pas changé.
Achat de chaussures Campus de la marque Hacosaramart
Je suis un client fidèle de votre magasin depuis des années et j'ai récemment acheté une paire de chaussures Campus de la marque Hacosaramart. Malheureusement, j'ai rencontré quelques problèmes lors de ma commande en ligne. Malgré plusieurs tentatives, le processus de commande ne fonctionnait pas correctement et je n'ai pas pu finaliser mon achat. J'espère sincèrement que ce problème sera résolu rapidement car j'apprécie vraiment la qualité des produits que vous proposez.
Remboursement de commandes annulées
J'ai été plutôt contente de la qualité des produits en général. Par contre, j'ai eu un petit problème il y a plus de 10 jours quand j'ai annulé deux commandes. Depuis ce temps-là, j'attends toujours le remboursement de plus de 200 euros avec impatience pour pouvoir passer de nouvelles commandes. J'ai parlé au service client par chat tous les jours, mais ils me donnent des réponses floues en me disant d'attendre encore 10 jours. Je ne comprends pas pourquoi un remboursement pour une commande annulée prend autant de temps, surtout en tant que cliente fidèle et contente du site.
Commande de baskets de marque
C'est vraiment agaçant que les sneakers de marque ne soient plus disponibles sur le site! Pourquoi ne pas réapprovisionner les articles les plus demandés? C'est toujours embêtant de ne pas pouvoir mettre la main sur ce qu'on veut.
Avis le plus voté
Chaussure tn
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