Seraphine Avis

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Critique positive la plus pertinente

  2024-05-18
Achat de vêtements de qualité
Les vêtements sont vraiment top qualité et super confortables à porter, en plus d'être super...Poursuivre la lecture
Gomez

Critique négative la plus pertinente

  2024-03-11
manteau non livré
J'ai acheté un manteau le 06 décembre mais il n'a jamais été livré. Après avoir essayé ...Poursuivre la lecture
Luc

Avis le plus voté

  2024-04-17
Robe d'allaitement
J'ai vu beaucoup de jolies robes d'allaitement sur leur site, mais elles sont un peu ch...Poursuivre la lecture
J. Martel

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    Lingerie

    Récemment, j'ai commandé de la lingerie en ligne et j'ai reçu ma commande très rapidement, ce qui était super. Par contre, j'ai été déçue car ce n'était pas ce que j'avais commandé. Heureusement, le service client était là pour m'aider. Brandy s'est occupée de mon problème et a organisé un retour rapide de l'article incorrect, ce qui m'a permis de recevoir le bon article en un rien de temps. En plus, elle m'a donné une étiquette de retour pour renvoyer les articles incorrects. Je suis vraiment satisfaite de la façon dont le service client a géré la situation.


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    Qualité, service client

    Le produit que j'ai acheté était vraiment de meilleure qualité que les autres marques que j'avais testées. En plus, l'accueil du personnel était exceptionnel. Rebecca et les autres étaient très serviables et compétents. Rebecca en particulier a bien compris mon problème et m'a accompagnée jusqu'à ce qu'il soit résolu. Cela m'a laissé vraiment satisfaite et fidèle envers ce magasin. C'est rare de nos jours de recevoir un service client aussi top, alors un grand bravo à toute l'équipe!


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    Achat d'une veste pour bébé

    J'ai adoré mon achat sur ce site ! J'ai pris une super veste pour mon bébé, idéale pour le portage et hyper chaude. La qualité est top ! Je suis vraiment contente car je sais qu'elle sera parfaite même après le portage. J'ai aussi été surpris par la livraison, super rapide, plus vite que prévu. Et avec -30% pour le Black Friday, c'était vraiment top ! Je recommande chaudement ce site à tous les parents pour habiller bébé de façon pratique et confortable, surtout en hiver.


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    j'adore mes nouvelles robes!

    J'adore les robes, c'est mon truc préféré à porter! Je suis plutôt grande pour une fille, alors quand j'ai découvert que je pouvais enfin porter des vêtements qui ne sont pas uniquement amples, j'étais super contente. Malheureusement, les pantalons que j'ai achetés ont rétréci d'une taille après une journée passée à les porter. J'étais vraiment déçue de cela, mais le service client a heureusement résolu le problème de façon satisfaisante. 😔


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    Achat de vêtements de qualité et pratiques pour l'allaitement.

    Les vêtements sont vraiment top qualité et super confortables à porter, en plus d'être super beaux. Le système d'ouverture sur le haut Kennedy est hyper pratique pour allaiter, c'est vraiment le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à maintenant. J'ai dû renvoyer un article et j'ai été vraiment contente du processus. Je recommande vraiment ces vêtements pour les mamans qui allaitent et veulent être pratiques tout en restant stylées.


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    Achat de vêtements de grossesse

    Les vêtements sont vraiment super, ils sont beaux et vraiment confortables! Quand on est enceinte, c'est important de se sentir bien et jolie. Le service client est super réactif et vraiment sympa, je recommande vraiment.


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    Jean boyfriend trop petit

    La qualité du produit était vraiment bien, mais j'ai malheureusement dû renvoyer le jean boyfriend que j'avais commandé car il était trop petit pour moi. C'était décevant de voir qu'ils n'acceptaient pas les échanges, donc je n'ai pas pu profiter de la réduction sur un nouvel article en remplacement. Malgré cette situation, le service global était satisfaisant et je recommanderais quand même cette boutique pour la qualité de leurs produits.


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    Parka de portage

    J'ai acheté une parka de portage en novembre. Malheureusement, elle a rapidement présenté un trou dans la doublure sous l'aisselle et une déchirure sur la partie destinée au bébé. J'ai contacté le service client pour les informer de ces problèmes. La réponse a été rapide et efficace. Une certaine Rebecca m'a offert de m'envoyer une nouvelle veste et de m'envoyer une étiquette de retour. Le lendemain, j'ai déjà reçu ma nouvelle veste !


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    Robe de mariée pour future mariée

    À quelques jours de mon mariage, j'ai eu un gros souci à cause de ma grossesse, mais j'ai trouvé la solution parfaite grâce à la boutique. L'accueil était chaleureux et attentionné, ce qui m'a beaucoup rassurée, et la vendeuse a su me conseiller et trouver la robe idéale pour moi. Le processus de commande en ligne était facile et rapide, et la livraison express m'a vraiment sauvé. Je suis vraiment contente de mon expérience avec cette boutique.


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    Robe d'allaitement

    J'ai vu beaucoup de jolies robes d'allaitement sur leur site, mais elles sont un peu chères pour ce que c'est. J'ai eu un souci avec l'une des robes, un bouton s'est décroché après seulement deux fois que je l'ai mise, même si j'ai fait attention en la portant. Heureusement, le service client a été super, surtout grâce à l'aide de Rebeca. J'espère que le prochain article que je reçois sera de meilleure qualité.


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    colis non reçu

    Waouh, j'ai acheté quelque chose mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai laissé un avis et ils l'ont vite réglé, je l'ai enfin reçu une semaine plus tard! Un grand merci à l'équipe pour leur réactivité et pour avoir résolu le problème!


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    Achat en sortie

    Les vêtements sont trop mignons et ils me vont parfaitement. J'ai été agréablement surpris par la livraison rapide. Mais, honnêtement, je suis un peu hésitant sur la qualité du tissu et des coutures.


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    Achat d'une parka pendant la première grossesse

    J'ai récemment contacté le service client car j'avais un souci avec un produit que j'avais acheté il y a trois ans pour ma première grossesse. J'ai été heureusement surpris de recevoir une réponse dans les deux jours après mon message. La qualité du produit était encore top, et j'ai vraiment aimé la réactivité et l'efficacité du service client. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.


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    T-shirt et legging

    J'ai passé un super moment en magasin, mais je suis vraiment déçue par la qualité des articles. Les coutures ont lâché dès le premier lavage, j'ai dû les recoudre. Le prix est trop élevé pour une qualité si médiocre. Je ne conseillerai pas cet endroit.


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    Achats rapides et stylés

    J'ai été super contente de recevoir ma commande aussi vite et j'ai adoré le style des articles que j'ai pris. Bon, les prix sont un peu hauts mais j'espère que la qualité va être là. Le seul hic, c'est qu'il n'y a pas beaucoup de choix pour les grandes tailles, surtout pour les pantalons. C'est dommage, j'aurais pu refaire tout mon dressing chez vous!


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    Parka

    J'ai été vraiment impressionné par le service client, que ce soit en magasin ou sur internet. Lors de ma première visite chez Victor Hugo à Paris, j'ai reçu de super conseils et un service client au top. En plus, Brandy m'a bien aidé en ligne pour régler un souci avec mon compte et ma commande. Maintenant, j'ai hâte de recevoir ma parka !


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    manteau non livré

    J'ai acheté un manteau le 06 décembre mais il n'a jamais été livré. Après avoir essayé plusieurs fois de contacter le service client, j'ai finalement été remboursé après avoir attendu 14 jours. C'est inadmissible de ne pas répondre aux emails et aux appels des clients, surtout quand il s'agit d'un problème de livraison aussi évident. Je ne recommanderais pas cette entreprise en raison de leur manque de communication et de leur remboursement tardif.


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    Vêtements de maternité stylés et de qualité

    J'ai découvert ce site et je suis super contente de mes achats. Les prix sont un peu élevés, mais la qualité des vêtements est top. J'adore le design élégant et pratique des vêtements qui facilitent l'allaitement et s'adaptent super bien pendant la grossesse. En plus, on peut les porter même après la grossesse, c'est hyper pratique. La livraison a été super rapide aussi, j'ai vraiment apprécié.


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    Ma superbe petite robe

    Ma jolie petite robe est tellement cool, mais j'ai pris la mauvaise taille. Il vaut mieux prendre une taille en dessous pour qu'elle vous aille parfaitement. En tout cas, la qualité est super et la coupe est trop mignonne!


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