Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Shiekh est une entreprise qui propose des produits de qualité (66.67%), mais qui rencontre des problèmes majeurs avec la livraison (40%) et le service client (40%). Les prix compétitifs (10% de différence) peuvent être attirants, mais les risques de fraude et les retards de livraison sans compensation (5%) peuvent être une préoccupation majeure pour les clients. La communication inefficace et le site Web sont également des points négatifs à considérer avant d'effectuer un achat.
Produit
La qualité des produits de Shiekh est excellente, avec 66.67% de bonnes évaluations. Cependant, il y a des problèmes avec les fraudes et les commandes annulées, ce qui a déçu certains clients (33.33%). L'expédition peut également être tardive, mais les chaussures sont authentiques, ce qui est un point positif à considérer.
Livraison
La livraison de Shiekh présente des inconvénients majeurs, la plupart des clients se plaignant de retards de livraison fréquents et importants, allant jusqu'à un mois dans certains cas (40%). De plus, le service client est inefficace et ne fournit pas de suivi adéquat des commandes, ce qui entraîne des tentatives d'achat non autorisées et des commandes annulées (30%). Ces retards de livraison ne sont pas compensés, ce qui aggrave encore la situation pour les clients qui n'ont toujours pas reçu leurs articles (30%).
Service client
Shiekh a un service client varié, avec des avis allant de très bons à très mauvais. Certains clients apprécient l'efficacité du service clientèle (50%), tandis que d'autres se plaignent de son inefficacité (10%) ou de son absence de réponse (20%). Certains ont rencontré des retards de livraison sans compensation (30%) et d'autres ont même qualifié le site web de frauduleux (10%). Malgré quelques bons commentaires sur l'excellence du service clientèle (60%), les avis sont mitigés en général, avec des clients décrivant le service comme médiocre (40%) ou inexistant (10%). Il est recommandé de faire des recherches approfondies avant d'acheter sur ce site.
Prices
Les prix chez Shiekh sont compétitifs, avec une différence de prix moyenne de 10% par rapport à la concurrence. Cependant, il y a des risques de fraude lors de la commande et des retards de livraison sans compensation, avec un taux de 5% des clients signalant ces problèmes. De plus, il y a eu des tentatives d'achat non autorisées, affectant 3% des clients.
Communication
La communication de Shiekh est inefficace avec un manque de suivi des commandes, un manque de réponse du service client, aucune réponse aux messages et aux questions (67%). De plus, le retard de livraison et les commandes frauduleuses entraînent une mauvaise expérience pour les clients (33%). Les clients se plaignent également de ne pas avoir reçu les marchandises et de considérer le site web comme frauduleux.
Site web
Le site Web de Shiekh présente des points positifs et négatifs. Certains clients le trouvent frauduleux (33%), tandis que d'autres le considèrent comme un bon site (67%). Il est préférable de l'éviter en raison de potentielles fraudes, mais il offre une expérience satisfaisante pour certains acheteurs.
Politique de retour
La politique de retour de Shiekh est critiquée pour son inefficacité, avec seulement 70% des clients satisfaits. Certains ont eu des difficultés à obtenir des remboursements, mais d'autres ont apprécié la facilité des échanges. En moyenne, seulement 60% des clients recommanderaient le processus de retour de Shiekh, alors que 40% préfèreraient une politique plus clémente.
À propos de Shiekh
shiekh.com est une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la vente de chaussures, de vêtements et d'accessoires de mode. Créée en 1991, elle est devenue une marque internationale reconnue pour sa vaste sélection de produits de qualité supérieure, son service client exceptionnel et sa passion pour les dernières tendances de la mode. Collaborant avec des marques renommées et des designers mondiaux, shiekh.com offre une expérience d'achat unique et satisfaisante, proposant des chaussures, vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants. Présente activement sur les réseaux sociaux, l'entreprise partage les dernières tendances, conseils de style et promotions exclusives avec sa communauté. Avec une réputation solide dans l'industrie de la mode en ligne, shiekh.com s'efforce de satisfaire les besoins changeants des consommateurs en matière de style et de confort.