SIMMI Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus Leer Más
Avis (31)
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réponse rapide par e-mail
J'ai envoyé un email au service client et j'ai été super content de la rapidité de leur réponse. Harmony, la personne qui m'a répondu, était vraiment sympa et pro. J'ai trouvé génial le service client de cette boîte, hyper attentionné et efficace.
Chaussures branchées, livraison rapide, retour possible
J'ai trouvé des vêtements super tendance à un prix abordable, la livraison a été rapide et j'ai pu les renvoyer si besoin. Les chaussures sont sublimes, je vais les garder sans aucun doute! Merci beaucoup!
Super expérience d'achat
J'ai vraiment adoré acheter chez eux! Le personnel a été tellement réactif et attentionné, même pour mes achats à l'étranger. J'ai été super impressionné par leur service client et la facilité de commander. Je recommande vivement!
Achat de chaussures en ligne
J'ai récemment acheté des chaussures en ligne et c'était une vraie déception. J'avais payé pour une livraison le lendemain, mais finalement elles sont arrivées deux jours après. En plus de ça, les chaussures étaient trop grandes, donc j'ai dû les renvoyer. Ça fait maintenant deux semaines et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant le remboursement. J'ai envoyé un email avec le numéro de suivi, mais on m'a renvoyé vers Royal Mail pour demander où étaient les chaussures. Je ne pensais pas que ça serait de ma responsabilité, car j'avais suivi la procédure de retour correctement. Le service client n'a pas du tout été utile et ne semblait pas vouloir m'aider à obtenir mon remboursement. Heureusement, j'ai utilisé Klarna pour mon achat, qui s'occupe de toute cette histoire pour moi. Je vous recommande vraiment d'éviter ce vendeur !
Ma commande de décembre
J'ai passé une commande en décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante sur l'état de ma commande. C'est vraiment décevant et frustrant d'attendre depuis si longtemps sans aucune communication claire.
Support rapide et efficace
Leur service client est incroyablement bon, je le recommande vivement!
Ma commande de deux paires de chaussures
Alors voilà, j'étais super contente de commander deux paires de chaussures (une blanche et une noire) sur ce site, mais quand j'ai reçu mon colis, il n'y avait que la paire noire à l'intérieur! Mais où est passée la paire blanche?! En plus, il y avait un papier disant qu'ils ne l'avaient plus en stock. C'est vraiment pas cool, surtout qu'ils disaient sur le site qu'il était toujours disponible! Et en plus, personne ne m'a dit que je ne recevrais qu'une seule paire. Je n'aurais jamais payé autant de frais pour une seule paire! J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, mais ils ne répondent même pas! C'est tellement décevant, je n'ai même plus envie de commander chez eux... ???????
Taxes de douane non mentionnées
La politique de transparence des coûts de cette marque n'est pas au top. J'ai été surpris par les frais de douane qui n'ont pas été mentionnés lors de mon achat, et c'était vraiment pas cool. Il faut que toutes les infos soient bien claires et complètes dès le début pour éviter ce genre de situation embêtante.
J'ai acheté chaussures bottes et sandales
C'est vraiment top ! J'adore les différents modèles de chaussures, bottes et sandales. Mais c'est pas cool, ces frais de douane. Sans ça, j'aurais sûrement acheté encore plus de trucs.
frais de livraison express
J'ai dû payer des frais pour une livraison express (1 à 2 jours ouvrés) et des frais de douane pour recevoir mon colis avant les fêtes, mais je l'ai finalement reçu une semaine plus tard sans aucune information préalable sur le retard. Je suis juste déçu du service client. Mais à part ça, je n'ai rien à dire sur le produit.
Ma commande perdue
J'ai passé une commande sur ce site et malheureusement je l'ai perdue. J'ai contacté le service client et ils m'ont renvoyé ma commande sans frais. Ils ont été rapides et compréhensifs. Les produits sont vraiment de très bonne qualité.
Bottines à talons noires
Le service de livraison de votre entreprise est vraiment décevant. J'ai commandé il y a plusieurs semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis, malgré avoir choisi la livraison express. Je suis déçu de ne pas avoir reçu mon article à temps. En plus, j'ai eu du mal à contacter le service clientèle pour avoir des infos sur l'expédition de mon colis. C'était vraiment frustrant et j'espère qu'il y aura des améliorations à l'avenir.
Avis le plus voté
Bottes commandées
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