SIMMI - Note Globale basé sur 31 avis
Avis en Vedette
Avis (31)
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Ma commande de décembre
J'ai passé une commande en décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante sur l'état de ma commande. C'est vraiment décevant et frustrant d'attendre depuis si longtemps sans aucune communication claire.
Chaussures conformes au site
Les chaussures sont exactement comme sur le site, et la livraison est arrivée à l'heure. Cependant, un petit hic est que les taxes ne sont pas comprises dans le prix affiché, même si c'est écrit quelque part sur le site, mais pas très clairement. Ça aurait été mieux de le mentionner plus visiblement pour éviter toute confusion.
Support rapide et efficace
Leur service client est incroyablement bon, je le recommande vivement!
Ma commande de deux paires de chaussures
Alors voilà, j'étais super contente de commander deux paires de chaussures (une blanche et une noire) sur ce site, mais quand j'ai reçu mon colis, il n'y avait que la paire noire à l'intérieur! Mais où est passée la paire blanche?! En plus, il y avait un papier disant qu'ils ne l'avaient plus en stock. C'est vraiment pas cool, surtout qu'ils disaient sur le site qu'il était toujours disponible! Et en plus, personne ne m'a dit que je ne recevrais qu'une seule paire. Je n'aurais jamais payé autant de frais pour une seule paire! J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, mais ils ne répondent même pas! C'est tellement décevant, je n'ai même plus envie de commander chez eux... ???????
Taxes de douane non mentionnées
La politique de transparence des coûts de cette marque n'est pas au top. J'ai été surpris par les frais de douane qui n'ont pas été mentionnés lors de mon achat, et c'était vraiment pas cool. Il faut que toutes les infos soient bien claires et complètes dès le début pour éviter ce genre de situation embêtante.
J'ai acheté chaussures bottes et sandales
C'est vraiment top ! J'adore les différents modèles de chaussures, bottes et sandales. Mais c'est pas cool, ces frais de douane. Sans ça, j'aurais sûrement acheté encore plus de trucs.
Bottes de qualité
Récemment, j'ai décidé de commander des bottes, même après avoir lu quelques avis négatifs. J'étais consciente des frais de douane de 17€, mais cela ne m'a pas découragée. Mon colis est arrivé rapidement et la qualité des bottes correspondait parfaitement aux photos. Je suis vraiment contente de mon achat et je n'hésiterais pas à recommander ce site à d'autres personnes.
frais de livraison express
J'ai dû payer des frais pour une livraison express (1 à 2 jours ouvrés) et des frais de douane pour recevoir mon colis avant les fêtes, mais je l'ai finalement reçu une semaine plus tard sans aucune information préalable sur le retard. Je suis juste déçu du service client. Mais à part ça, je n'ai rien à dire sur le produit.
Ma commande perdue
J'ai passé une commande sur ce site et malheureusement je l'ai perdue. J'ai contacté le service client et ils m'ont renvoyé ma commande sans frais. Ils ont été rapides et compréhensifs. Les produits sont vraiment de très bonne qualité.
Bottines à talons noires
Le service de livraison de votre entreprise est vraiment décevant. J'ai commandé il y a plusieurs semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis, malgré avoir choisi la livraison express. Je suis déçu de ne pas avoir reçu mon article à temps. En plus, j'ai eu du mal à contacter le service clientèle pour avoir des infos sur l'expédition de mon colis. C'était vraiment frustrant et j'espère qu'il y aura des améliorations à l'avenir.
Chaussures magnifiques
Les chaussures sont vraiment top, elles sont tellement belles, les designs sont vraiment géniaux ! La qualité du matériau est super ! La livraison a eu un petit retard de 2 jours à cause des vacances, mais ça tombait bien pendant une période chargée ! En plus, ils répondent vite aux e-mails en cas de demande ! Je vais sûrement racheter !
Avis le plus voté
Chaussures magnifiques
Les chaussures sont vraiment top, elles sont tellement belles, les designs sont vraiment géniaux ! La qualité du matériau est super ! La livraison a eu un petit retard de 2 jour... Poursuivre la lecturePar: C. Texier