SOBRICO - Note Globale basé sur 44 avis
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Avis (44)
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produits commandés en retard
J'ai récemment commandé trois articles sur votre site web. J'ai reçu le chauffe-eau, le groupe de sécurité et le siphon, mais la livraison était en retard. Je ne comprends pas pourquoi le chauffe-eau et le siphon ont été livrés par transporteur et le groupe de sécurité par Chronopost, alors qu'ils ont été expédiés le même jour. Les trois articles auraient dû arriver ensemble, mais ils ont été en retard d'un jour sans prévenir. Cela pose problème quand on s'organise pour recevoir des colis et planifier des travaux. Malgré cela, je n'ai rien à redire sur la qualité des produits et du service de SOBRICO.
Achat tronçonneuse
Récemment, j'ai acheté une tronçonneuse chez SOBRICO et honnêtement, ça s'est pas du tout passé comme prévu. Après quelques utilisations, la machine a commencé à bugger. J'ai contacté le service client pour des réparations et là, surprise : on m'a demandé de payer le double du prix d'une neuve sous prétexte que j'aurais mal utilisé l'engin. Ça m'a vraiment énervé, je trouve ça abusé de demander autant d'argent pour réparer un truc défectueux.
Kit d'outils
J'ai acheté récemment un kit d'outils et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné par la rapidité de la livraison. L'emballage était discret mais bien solide, ce qui m'a mis en confiance. Cependant, j'ai eu quelques soucis avec le transporteur qui a oublié d'enregistrer le colis au point de collecte, même s'il était bien là. Le service de livraison était un peu brouillon, mais heureusement, le produit est arrivé en parfait état. Le prix était vraiment avantageux, c'est d'ailleurs ce qui m'a convaincu de faire mon achat chez vous. Dans l'ensemble, je recommande vivement votre entreprise pour la qualité de vos produits et vos prix compétitifs.
Super produits, site varié
J'ai acheté un super produit sur ce site, il y avait tellement de choix, c'était super agréable de regarder tout ça. Le seul problème, c'est que le livreur (Chronopost) ne prend même pas le temps d'attendre une minute avant de repartir avec le colis! En plus, il faut aller chercher le colis dans un point relais, c'est vraiment pas cool.
Super rapide!
J'ai acheté quelque chose sur ce site et je dois dire que j'ai été super contente de la rapidité avec laquelle ils ont traité ma commande. J'ai reçu mon colis en un rien de temps et tout était parfaitement emballé. C'était vraiment génial, je le recommande à tous mes amis!
Équipement de matériel de marque Still
J'ai récemment acheté du matériel chez cette entreprise pour la troisième fois et je suis super content! Le produit était exactement comme décrit et il fonctionne super bien. Le service client était top, surtout pendant mes appels. Si j'ai besoin d'acheter quelque chose d'autre à l'avenir, je vais sûrement revenir vers ce vendeur, comme je l'ai fait jusqu'à présent. Bref, je vous recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme et les produits de la marque Still qui sont de super qualité.
Achat en ligne
Livraison super rapide, produit exactement comme décrit, super content de mon achat et le prix était très attractif. Je recommande vivement!
Couteau de cuisine
Salut, je voulais te dire que je suis super contente de mon achat chez toi. Le couteau que j'ai acheté est arrivé vite et il est de super qualité, comme je m'y attendais. Par contre, j'étais un peu déçue de voir que le protège-couteau était cassé quand je l'ai reçu. J'ai tout de suite envoyé une photo pour montrer le problème, mais je n'ai pas encore eu de nouvelles à ce sujet. C'est un peu embêtant car ça gâche un peu mon expérience d'achat. J'espère que tu pourras régler ça bientôt.
Commande de produits en ligne
J'ai trouvé que les prix étaient corrects et le site internet facile à utiliser pour passer ma commande. Mais j'ai été déçu par le retard dans l'envoi de mon colis, un problème avec le relais colis et un délai de livraison plus long que prévu au départ.
Ma commande du 28 avril
Le 28 avril, j'ai commandé de l'huile pour tronçonneuse et une lime pour chaîne. Malheureusement, j'ai eu des soucis avec la livraison. J'ai reçu deux colis, le premier était endommagé et sali. J'ai demandé un remboursement qui a été accepté, mais je n'ai toujours pas reçu mon remboursement malgré les promesses de quinze jours. Pour le deuxième colis, je n'ai pas encore reçu d'informations sur sa localisation et on m'a dit d'attendre le retour du transporteur pour le remboursement. J'espère que les remboursements seront aussi efficaces que les encaissements.
Rapide et compétitif
J'ai vraiment adoré mon expérience d'achat chez vous. J'ai été tellement impressionné par la rapidité et la disponibilité des produits. J'ai commandé un matin et le lendemain matin, j'avais déjà ma livraison, c'était incroyable. En plus, les prix sont super compétitifs par rapport à d'autres sites que j'ai regardés.
pantalon beige
J'ai acheté un pantalon beige sur ce site récemment et j'ai vraiment apprécié mon expérience. Le site est sérieux et fiable, et j'ai pu les appeler pour toute question sur la livraison. Le service client était super pro et sympa, ils ont répondu à toutes mes questions rapidement. En plus, le pantalon que j'ai reçu était de super qualité et correspondait bien à la description. Je recommande vraiment ce site pour faire vos achats en ligne.
Rapidité de livraison
J'ai eu une bonne surprise en voyant à quelle vitesse ma commande a été livrée. Le livreur était sympa et attentif, ce qui a rendu le tout très agréable. Les articles que j'ai reçus étaient top et vraiment de bonne qualité. Je conseille vraiment cette entreprise pour son service rapide et ses produits de qualité.
Deuxième achat en ligne
Je suis tellement content de mon deuxième achat en ligne ! Les prix étaient incroyables et la livraison a été super rapide comme à chaque fois. Je recommande totalement !
Huile moteur 2t Stihl
Stihl
2. Franchement, j'étais super content du service chez Sobrico. Les prix étaient vraiment bons comparés à d'autres marchés en ligne que j'ai testés, la livraison était rapide et mes articles étaient bien emballés. J'ai juste remarqué que la bouteille d'huile moteur 2t Stihl a fui un peu, mais heureusement ce n'était pas trop grave. En gros, j'étais vraiment satisfait et je recommande vivement!Achat d'une montre de luxe
J'ai récemment commandé une montre de luxe et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par la rapidité et l'efficacité de l'entreprise. J'ai passé ma commande lundi et j'ai reçu ma montre mercredi. Le colis était très bien emballé et la montre était parfaitement protégée. Le suivi de la livraison était impeccable grâce à Colissimo. Le produit était exactement ce que j'avais commandé, donc je n'ai vraiment rien à redire sur cette expérience d'achat. Dans un monde où tout semble compliqué, c'est rassurant de trouver une entreprise aussi fiable et sérieuse. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui veulent acheter en toute confiance.
Achat d'un nettoyeur haute pression
C'était la première fois que je visitais ce site et je dois dire que j'ai été très satisfaite de mon expérience. J'ai commandé un nettoyeur haute pression et j'ai trouvé très simple de comparer les offres grâce à l'interface intuitive du site. En plus, le prix en promotion était vraiment intéressant et ça m'a convaincue de faire mon achat. La livraison a été rapide, ce qui a été un gros avantage pour moi. Je recommande vivement ce site pour tous vos achats en ligne.
Conforme à mes attentes
Le produit que j'ai acheté était exactement ce que je voulais, l'emballage était en bon état et la livraison est arrivée à temps comme prévu. Je suis vraiment content de mon expérience d'achat avec votre entreprise.
super site
C'était vraiment cool d'avoir utilisé ce site pour la première fois. J'ai reçu mes trucs sans souci. Tout marche super bien. La livraison était correcte, juste un petit retard à cause d'un souci avec la plateforme. Mais à part ça, c'était super !
Chauffe eau + groupe de sécurité
40 jours sans chauffe eau, et j'attends toujours
Nous sommes aujourd'hui 40 jours après l'expédition de la commande : je n'ai toujours pas été remboursé, d'un produit que je n'ai jamais reçu.
Un chauffe eau commandé en ligne + groupe de sécurité. Pour 360.50€. Le colis n'a pas été livré dans les temps. J'ai donc annulé pour pouvoir en commander un nouveau, vu l'urgence et le froid actuel.
Mais je ne peux toujours pas commander de chauffe eau depuis 40 jours car ils ne m'ont pas remboursé.
J'appelle presque tous les jours, et c'est à chaque fois la même réponse : "on a classé en URGENT, ça devrait arriver, je ne peux rien faire de plus à mon niveau".
Ma famille (dont un enfant en bas-âge) se lave donc avec des casseroles depuis 40 jours.
Voici leurs messages.
26/10/23 à 21h05 :
Bonjour ,
Bonne nouvelle, votre commande n° SOBO00751906 est prête et va très bientôt être prise en charge par notre transporteur.
Vous recevrez très prochainement votre suivi afin de suivre l'acheminement de votre commande !
01/11/23 à 22h16 : France Express ne nous a pas transmis de nouveaux événements concernant le suivi de votre colis Sobrico.com depuis plusieurs jours. Rassurez-vous ... ! Il est toujours en route et vous sera livré bientôt.
6/11/23 à 15h20 : Bonjour ..., France Express n'est pas parvenu à livrer votre colis Sobrico.com. Il va donc nous être retourné.
16/11/23 à 10h06 (Sobrico.com)
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique d'hier, nous avons eu une réponse des tranporteurs nous informons que les colis sont biens sur leurs quais et vont être livrés au plus vite. Il y avait un bug informatique au niveau de leur service.
Nous vous prions de patienter un peu.
Nous comptons sur votre compréhension.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Sobrico.com
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Pantalon stihl
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