St Dupont Avis
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un briquet à gaz avec deux flammes
J'ai acheté ce briquet il y a plus d'un an maintenant et je dois dire que je suis assez content. Les flammes brûlent bien et de façon fiable. Cependant, j'ai eu un souci quand je l'ai utilisé dehors. Comme la partie d'allumage est exposée, le "fil d'allumage" s'est cassé après quelques semaines seulement. On ne pouvait pas le réparer, mais je l'ai renvoyé et j'ai été remboursé. Maintenant, j'utilise un modèle avec un capuchon d'allumage et ça se passe très bien. La qualité est toujours là et il fonctionne sans problème. Je trouve quand même étrange que les anciens modèles ne comprenaient pas cette protection, surtout pour une utilisation en extérieur.
Ceinture en cuir noir
J'ai acheté une ceinture en cuir noir, et je l'ai reçue assez rapidement malgré les grèves. La qualité est vraiment excellente et elle correspond bien à la photo sur le site. Cependant, j'aurais préféré avoir un numéro de suivi pour mon colis, ça aurait été plus rassurant. De plus, j'ai eu du mal à contacter le service client car le numéro sur le site était en anglais et personne ne répondait, j'ai dû chercher un autre numéro sur internet pour obtenir une réponse rapide.
Stylos de luxe
Récemment, j'ai acheté des stylos de luxe sur ce site et je dois dire que j'ai été plutôt content de mon expérience. Le seul petit bémol, c'est le manque de diversité dans les images et la décoration du site, mais bon, ça n'a pas vraiment impacté ma recherche des produits que je voulais. Le site est facile à parcourir et les infos sur les produits sont claires. En plus, la qualité des produits que j'ai reçus m'a vraiment plu.
Stylo élégant
J'étais vraiment content de mon achat chez vous. Ma commande est arrivée à temps et était super bien emballée, avec un joli papier cadeau et même un petit mot comme je l'avais demandé. Par contre, j'aurais aimé avoir un numéro de suivi pour pouvoir suivre ma commande. Mais à part ça, tout s'est bien passé. Le stylo que j'ai acheté est super chic et de bonne qualité, exactement ce que je cherchais.
stylo plume en or
J'ai acheté récemment un stylo plume en or dans ce magasin et j'ai été vraiment déçu de mon expérience. Le service client était nul et la responsable que j'ai vue, Sandrine G, n'a pas été d'une grande aide. En plus, la qualité des produits n'était pas du tout comme je m'y attendais. Je déconseille ce magasin si vous cherchez des produits de qualité et un bon service client.
Achat d'un stylo bille
J'ai acheté récemment un stylo bille mais j'ai eu des problèmes avec. J'ai contacté le service client, mais leur réponse m'a déçu. Ils m'ont dit que le stylo était trop vieux et qu'ils n'avaient pas de pièces de rechange, donc il ne pouvait pas être réparé. Malgré le prix élevé que j'avais payé, je pensais que le service serait meilleur. En plus, je n'ai eu aucune offre commerciale pour compenser le problème. Je suis déçu de cette expérience et je réfléchirai à deux fois avant d'acheter un autre produit de cette marque à l'avenir.
Stylo édition limitée
J'étais tellement impatiente d'acheter un stylo en édition limitée, mais personne ne m'a répondu quand j'ai demandé des informations ? J'ai dépensé tellement d'argent chez eux et je me sens complètement ignorée ? Il va falloir remédier à cette situation, sinon je vais aller voir ce que fait la concurrence ?
Stylo plume
J'ai vraiment été déçu par mon expérience avec vous. J'ai acheté un stylo plume en pensant avoir un produit de qualité d'une marque bien connue, mais le service après-vente m'a laissé tomber. Quand j'ai renvoyé le stylo pour réparation car il était cassé, on m'a dit qu'il fallait le remplacer à mes frais, pour un coût de 200€. Je m'attendais à ce que cette entreprise réputée ait un savoir-faire artisanal et une connaissance approfondie de ses produits, mais au lieu de cela j'ai eu affaire à un service sans compétence.
Mon achat à St Dupont
Mon expérience chez St Dupont a été une vraie déception. Le service après-vente était vraiment inacceptable. J'ai eu un problème avec un produit défectueux et au lieu de le remplacer directement, j'ai dû attendre trois mois pour qu'ils me disent que la garantie ne s'appliquait pas. C'était tellement frustrant et ils m'ont traitée avec tant de négligence. Comparé à des marques comme DUNHILL ou MONT BLANC, l'attitude de St Dupont était vraiment honteuse. Je regrette vraiment d'avoir choisi cette marque et je vous conseille de chercher ailleurs si vous voulez un service client digne de ce nom.
Achat de briquet SLIM7
Salut, je suis vraiment déçu de ce qui s'est passé avec cette marque. J'ai acheté un briquet SLIM7 qui était encore sous garantie, et la société a refusé de couvrir les réparations en prétendant qu'il y avait des dommages qui n'existaient pas. C'est vraiment scandaleux pour une marque de luxe comme la leur. En plus, j'ai dû faire beaucoup de démarches pour obtenir même une réponse de leur service client qui était vraiment mauvais. Je ne recommande plus du tout d'acheter leurs produits.
Briquet Saint Valentin, mauvais coloris
J'ai acheté un briquet pour la Saint-Valentin, mais j'ai reçu la mauvaise couleur. Malheureusement, je n'ai pas pu le renvoyer car il n'y avait pas de lien sur le site Web. J'ai dû contacter le service après-vente (SAV) pour obtenir le lien de retour. J'ai renvoyé le briquet le 20 février, mais depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle malgré plusieurs emails et appels. L'équipe du SAV m'a juste dit qu'ils allaient contacter le service logistique et me tenir informé, mais rien n'a été fait. En fin de compte, je me retrouve avec un cadeau de Saint-Valentin raté et aucune solution.
un stylo plume
J'ai acheté un stylo plume il y a quelques années à un prix assez élevé. Malheureusement, après un certain temps, j'ai dû remplacer la pointe du stylo, ce qui m'a coûté une bonne partie du prix initial. Après cette réparation, la pointe du stylo s'est à nouveau abîmée après seulement un an, et cette fois, il n'y a pas de possibilité de réparation. Cela m'a déçu et je ne pense pas recommander cette marque à l'avenir.
Briquet de mauvaise qualité
J'ai commandé un briquet en pensant qu'il serait de bonne qualité, mais ça s'est avéré être une déception totale. Fabriqué en Chine, il n'a pas duré longtemps avant de cesser de fonctionner. Je suis vraiment déçue de mon achat et je ne le recommanderais à personne cherchant quelque chose de fiable et élégant.
Stylo plaqué or
Quand on m'a offert ce stylo en cadeau, j'étais super content, mais franchement, il fonctionne pas très bien du tout! Il faut griffonner un peu avant que l'encre commence à couler normalement, c'est un peu bizarre. Pourquoi les recharges ne marchent pas comme celles des stylos bon marché? J'ai essayé plusieurs recharges, mais le problème persiste. C'est dommage, car j'aimerais vraiment utiliser ce stylo pour écrire, pas juste pour me la péter. J'ai contacté le service client, mais ils veulent que j'envoie mon stylo en Suisse pour une enquête, c'est un peu compliqué pour un simple problème de recharge. Franchement, je suis déçu de la qualité de ce stylo.
Mauvaise qualité
ST Dupont a vraiment perdu de sa superbe. Le prix est tellement élevé pour une qualité vraiment moyenne. J'ai acheté un briquet qui fuit et se vide super vite, c'est même dangereux pour ma sécurité. Le service après-vente ne sert à rien, ils reconnaissent même pas le problème. Je suis vraiment déçu de mon achat.
Avis le plus voté
Stylo en réparation
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