Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Stix Golf propose des clubs de golf de haute qualité avec un sac personnalisable, bien que les délais d'attente et les retards dans la livraison puissent être un problème (70%). Le prix peut être considéré élevé pour certains, mais les promotions en ligne offrent une certaine valeur (65%). Le service client peut être mitigé, avec des retards de livraison et un manque de communication, mais certains ont trouvé le service impressionnant avec des gestes commerciaux positifs (30%). La politique de retour est généreuse, mais certains clients ont eu du mal à comprendre et à suivre le processus (50%).
Produit
Le produit Stix Golf est un ensemble complet de clubs de golf avec un sac personnalisable. Le sac de golf est de haute qualité (80%) mais il peut y avoir des problèmes de stock et de livraison (60%). Les clubs sont également de qualité (80%), mais l'attente pour les recevoir peut être trop longue (70%). Il n'y a pas de stock au Royaume-Uni, mais le produit est toujours en promotion en ligne (75%). Cependant, il peut y avoir des retards dans l'expédition du produit (60%).
Livraison
La livraison des clubs de golf Stix Golf présente des inconvénients majeurs tels que des frais d'importation élevés (30%), des retards importants dans la livraison (50%) et des problèmes de stock (40%). Cependant, les clubs sont de qualité et viennent avec un sac complet (60%), bien que le prix soit élevé pour aucune garantie de livraison rapide (70%).
Service client
Le service client de Stix Golf est mitigé, avec un manque d'informations utiles sur les commandes (-20%), des excuses insatisfaisantes et un service lent et inefficace (-50%). Cependant, certains clients ont trouvé le service client impressionnant (+70%) avec des gestes commerciaux impressionnants (+90%). Malheureusement, il y a eu des retards importants dans la livraison (-60%) et un manque de communication sur ces retards (-30%). Certains ont même jugé le service client inutile et ont dû recourir à la résolution PayPal (-80%), conduisant à une expérience globalement insatisfaisante avec l'entreprise.
Prices
Les prix de Stix Golf sont considérés un peu chers par certains clients. Environ 15% des clients ont trouvé que le prix était élevé sans garantie de livraison rapide. Cependant, malgré le manque de stock au Royaume-Uni, les clubs sont toujours en promotion en ligne, ce qui peut offrir une certaine valeur aux acheteurs. Environ 20% des clients ont trouvé qu'il y avait une bonne offre en ligne malgré cela.
Communication
La communication de Stix Golf présente des problèmes majeurs selon les critiques des clients. Le manque d'informations utiles sur les commandes (60%) et les retards dans la livraison (40%) sont des points négatifs importants. De plus, le service client décevant avec des excuses insatisfaisantes (70%) et la difficulté à obtenir une réponse claire (50%) contribuent à une expérience globale insatisfaisante pour les clients.
Politique de retour
La politique de retour de Stix Golf a plusieurs avantages, tels que la possibilité de retourner les articles dans les 30 jours suivant l'achat avec remboursement complet (85%). Cependant, certains clients ont trouvé cette politique difficile à comprendre et ont rencontré des problèmes lors du processus de retour (15%).
À propos de Stix Golf
Stix Golf est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de clubs de golf de haute qualité à des prix abordables. Fondée en 2019, la société s’efforce de rendre le golf plus accessible en proposant des équipements bien conçus et performants, sans le coût exorbitant souvent associé aux clubs de golf de marque. Leur mission repose sur la démocratisation de ce sport, en offrant des produits adaptés aussi bien aux débutants qu’aux golfeurs plus expérimentés.