Stylevana - Note Globale basé sur 34 avis
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Avis (34)
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Super produits!
J'adore faire mes achats chez Stylevana, j'ai déjà passé commande 5 fois et je n'ai jamais eu de soucis. Les produits sont super qualité et bien emballés pour éviter les possibles dommages lors de la livraison. Les colis arrivent en environ 2 semaines, ce qui est correct compte tenu de leur provenance. Le service client est top, ils sont rapides et réactifs. Seul inconvénient, il vaut mieux passer par l'appli pour avoir une réponse rapide.
produits à bas prix
J'avais vraiment peur de commander en ligne à cause de tous ces commentaires effrayants disant que les gens ne recevaient pas leur colis. Mais bon, j'ai quand même décidé de prendre le risque et j'ai commandé plusieurs produits pour un total de 45€, car je ne les trouvais nulle part ailleurs à ce prix-là. Et je dois dire que je ne le regrette absolument pas d'avoir pris ce risque! Même si la livraison a pris deux semaines, mon colis était bien emballé et je n'ai eu aucun souci. Je suis vraiment contente de mes achats!
Commande retardée
J'ai passé une commande sur ce site il y a quelques semaines pour voir ce que ça donne. Mais voilà, mon colis n'est toujours pas arrivé. Même si j'avais lu des avis mitigés, je voulais me faire mon propre avis. Mais là, franchement, l'attente est vraiment trop longue et je commence à m'impatienter. J'espère vraiment que mon colis va arriver bientôt et que les produits seront de bonne qualité pour que ça en vaille la peine.
produits de beauté coréens
Récemment, j'ai passé commande de produits de beauté coréens sur ce site, mais j'ai été vraiment déçue de mon expérience. Même si je suis une cliente fidèle, j'ai eu des soucis avec la réception de deux de mes colis. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois pour demander un remboursement, mais malheureusement, aucune action n'a été prise de leur part. Cela m'a vraiment déçue, surtout en tant que cliente habituelle, je m'attendais à un meilleur service. Je vais devoir trouver d'autres sites pour mes achats de produits coréens à l'avenir.
Achat crème hydratante
Le site web est vraiment compliqué à utiliser sur mon téléphone. Ils ont demandé tellement d'infos, pourquoi une entreprise aurait besoin de ma date de naissance pour juste acheter une crème hydratante? La navigation était un peu compliquée et lente. Certains termes m'ont un peu embrouillé, et les conditions de livraison étaient pas évidentes à trouver. J'ai finalement réussi à passer ma commande après beaucoup d'attente, mais je me sens un peu stressé à l'idée de recevoir mon achat.
ma commande de mars 2024
J'ai récemment passé une commande sur Stylevana et j'ai été tellement déçue. J'avais déjà effectué plusieurs achats sans soucis, mais cette fois-ci, j'ai reçu le mauvais produit. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais ils ont mis beaucoup de temps à répondre et n'ont pas résolu mon problème. Finalement, j'ai décidé d'abandonner et de ne plus commander sur ce site.
Produits de soin de la peau
J'ai été un peu déçu de mon expérience avec Stylevana. Je trouve que le panier d'achat n'est pas très pratique, c'est compliqué de retirer des produits avant de passer à la caisse. De plus, j'aurais aimé avoir plus d'informations sur les pourcentages d'ingrédients des produits, surtout pour les consommateurs comme moi qui font attention à ce qu'ils mettent sur leur peau. Enfin, je trouve ennuyant que le menu principal se déroule à chaque fois que je déplace ma souris.
Achat facile et informatif
Ce site est vraiment génial! Le processus, du début à la fin, est tellement facile et efficace. Un grand bravo à votre équipe de conception web et de codage. Chaque produit a une liste d'ingrédients et souvent des instructions sur la façon de l'utiliser, au cas où vous seriez perdu. Les informations disponibles sur le site sont excellentes, pas besoin de jongler entre différentes applications et sites web pour lire les critiques. Cela rend vraiment simple d'essayer de nouveaux produits, et tout est si bien présenté! C'est un vrai plaisir de naviguer sur ce site, toutes les fois. Ces gars savent vraiment ce qu'ils font. J'apprécie également le fait qu'ils vous permettent de consulter vos commandes précédentes. Je peux facilement retrouver ce que j'ai commandé auparavant et racheter le même produit directement depuis cette section de la page. J'ai déjà commandé ici de nombreuses fois et je continuerai à le faire avec plaisir. Vous excellez dans tous les domaines, merci à tous ceux impliqués dans ce processus pour leur excellent travail. En outre, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec mes commandes.
Produits marque centella
Cette entreprise doit être évitée à tout prix. J'ai toujours acheté mes produits en ligne, mais j'ai décidé de leur donner une chance. C'était une grave erreur. Non seulement ils n'ont toujours pas livré les produits avec 15 jours de retard, mais en plus ils nous ont envoyé un mail nous indiquant qu'ils n'avaient aucun des produits. C’est inacceptable et cela montre à quel point ils sont réellement incompétents. Ils n'ont même pas les produits directement, ce qui veut dire qu'il faut plutôt passer par la marque. Il est clair que les bonnes critiques qu’ils ont sont fausses et destinées à tromper les clients. C'est dommage que de telles entreprises existent et elles devraient être tenues responsables de leurs actes. Je vous conseille de ne pas acheter chez eux. Ils ne sont que paroles et ne peuvent offrir aucune réponse crédible à ce commentaire. C'est une entreprise honteuse qui ne devrait pas être autorisée à opérer en ligne. Ne faites pas la même erreur que moi et évitez-les à tout prix. Ils enlèvent tous les avis négatifs
Ma commande de produits de soins coréens
J'ai acheté des produits de soins coréens pour la deuxième fois sur Stylevana et je ne comprends pas pourquoi ils ont été si mal notés par les autres utilisateurs. Les prix sont super, souvent moins chers que les entreprises britanniques. Je commande généralement en grande quantité pour bénéficier de la livraison gratuite, donc je paie un peu plus pour l'assurance livraison. Comme les produits sont vraiment abordables, je pense que cela vaut la peine de s'assurer que vous êtes couvert au cas où il y aurait un problème avec la livraison. Ma commande est arrivée après 8 jours ouvrables. J'ai eu un souci pour accéder au site web et j'ai contacté le service client par email. J'ai été surpris de recevoir une réponse rapide en moins de 24 heures et le problème a été résolu. Cliente très satisfaite, je vais commander à nouveau !
Ma commande variée
Il y a tellement de trucs intéressants à des prix super, mais je trouve que c'est un peu galère de se repérer sur le site. Pour voir mon panier en entier, je suis obligée de cliquer sur "paiement", c'est pas hyper pratique. Mais bon, au moins les délais de livraison sont bien clairs, c'est cool. J'aurais voulu garder des trucs que j'ai dû enlever de ma commande, je sais pas pourquoi.
Ma commande de soins de la peau
J'ai récemment commandé sur Stylevana et, malheureusement, mon colis a été marqué comme livré alors que je ne l'ai jamais reçu. J'ai pris contact avec le site et le transporteur pour régler ce souci. Même si le transporteur n'a pas donné suite, Stylevana a finalement décidé de me rembourser sous forme de bon d'achat équivalent au montant de ma commande initiale. Je suis contente du service client malgré les pépins en livraison.
Ma commande de produits cosmétiques
Il y a peu, j'ai commandé des produits de beauté sur ce site. Le problème, c'est qu'après avoir payé, je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai essayé de les contacter par e-mail plusieurs fois, mais aucune réponse. Je suis déçu de leur service et je ne recommande pas ce site à personne.
Maquillage, soins de la peau et accessoires
J'ai récemment commandé du maquillage, des soins de la peau et des accessoires sur ce site. J'ai été impressionné par la qualité des produits, qui étaient fidèles aux photos présentées sur le site. Cependant, j'ai été un peu déçu par les délais de livraison qui ont été très longs. Comme beaucoup d'autres personnes, j'ai dû attendre plus de trois mois pour recevoir ma commande, ce qui a été assez frustrant. De plus, ma commande n'apparaissait pas sur mon profil, ce qui m'a inquiété quant à la réception de mes produits. Malgré ces problèmes, je pense que les produits en valent vraiment la peine, car ils sont de très bonne qualité.
Ma commande perdue
Il y a presque 2 mois, j'ai passé une commande et mon colis a été perdu. Malgré avoir fourni une preuve au service client, ils ne veulent rien entendre et me répondent de manière automatique. Aucun remboursement en vue et le service client est vraiment décevant.
Navigation difficile, produits et prix raisonnables, livraison longue
La navigation sur le site était un peu compliquée, j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais. Mais une fois que j'ai découvert les produits, j'ai été content de leur qualité et des prix abordables. Le seul souci, c'est que la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu, ce qui est dommage car cela m'a découragé de recommander.
rapide et compétitif
J'ai commandé le 27 mai et j'ai reçu mon colis le 5 juin! C'était vraiment super! C'était la première fois que je commandais et ça ne sera sûrement pas la dernière. Les prix étaient vraiment intéressants.
Achat de produits de beauté
Récemment, j'ai acheté des produits de beauté sur ce site, mais j'ai eu des soucis avec la livraison. Comme je vis dans une zone sans livraison directe, j'ai donné l'adresse d'un service de réexpédition de colis. Stylevana m'a demandé des documents comme une copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile, ce que je n'avais jamais eu à faire en ligne avant. Cette demande me semble injuste car je ne peux pas prouver ma résidence pour une adresse qui n'est pas la mienne. Malgré mes explications, ils insistent pour les mêmes documents, ce qui est très frustrant. Cela a vraiment impacté négativement mon expérience d'achat sur leur site.
Plus de 200 euros dépensés
J'ai passé une commande il y a quelques semaines pour un montant assez élevé et je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment scandaleux ! J'ai tenté de contacter le service client plusieurs fois par e-mail mais je n'ai jamais eu de réponse. C'est déjà la deuxième fois que je rencontre ce genre de problème avec eux, avec des retards de livraison allant jusqu'à plusieurs mois. Je ne comprends pas comment ils peuvent gérer leur entreprise de cette manière. Je suis vraiment déçue de leur service et de leur manque de transparence. C'est certainement la dernière fois que je commande chez eux. Je vais chercher d'autres alternatives plus fiables et rapides pour mes achats en ligne.
Commande avec demande de preuve d'identité
J'ai passé commande chez Stylevana et c'était franchement pas super. Après l'avoir validée, ils m'ont demandé une preuve d'identité pour confirmer mes coordonnées de paiement et de livraison. Comme je ne suis pas en France, j'utilise l'adresse d'un pote et j'ai expliqué ça à Stylevana part tous les moyens, mais j'ai rien eu en retour. Pourtant, ils ont déjà pris le fric de ma commande. Bref, je suis bien déçu et je vous déconseille d'acheter chez eux.
Avis le plus voté
produits de beauté
Commande passée le 13 novembre 2021. Notification d'expédition (après relance de ma part) = le 07 décembre 2021. Pourtant, ils ont débité mon compte le jour de la commande, pa... Poursuivre la lecturePar: client