Stylevana Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (34)
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Plus de 200 euros dépensés
J'ai passé une commande il y a quelques semaines pour un montant assez élevé et je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment scandaleux ! J'ai tenté de contacter le service client plusieurs fois par e-mail mais je n'ai jamais eu de réponse. C'est déjà la deuxième fois que je rencontre ce genre de problème avec eux, avec des retards de livraison allant jusqu'à plusieurs mois. Je ne comprends pas comment ils peuvent gérer leur entreprise de cette manière. Je suis vraiment déçue de leur service et de leur manque de transparence. C'est certainement la dernière fois que je commande chez eux. Je vais chercher d'autres alternatives plus fiables et rapides pour mes achats en ligne.
Commande avec demande de preuve d'identité
J'ai passé commande chez Stylevana et c'était franchement pas super. Après l'avoir validée, ils m'ont demandé une preuve d'identité pour confirmer mes coordonnées de paiement et de livraison. Comme je ne suis pas en France, j'utilise l'adresse d'un pote et j'ai expliqué ça à Stylevana part tous les moyens, mais j'ai rien eu en retour. Pourtant, ils ont déjà pris le fric de ma commande. Bref, je suis bien déçu et je vous déconseille d'acheter chez eux.
cosmetique
site pas sérieux. je n'ai j'ai reçu ma commande. j'ai contacter plusieurs fois le service client à ce sujet ils ont absolument rien fait. j'ai du refaire ma commande sur un autre site yesstyle.com et là, j'ai bien reçu ma commande
produit skincare
grosse arnaque, aucun service client, commande de 50€ jamais reçue
crème solaire et. autres
Attention arnaque! Le colis n'est jamais arrivé, le service client met des semaines à répondre, ce qui fait que le délai de réclamation est dépassé. Fuyez!
Produits coréen
Les prix sont intéressant mais on ne reçois jamais la commande, il ne faut surtout pas acheter chez STYLEVANA c'est une grande arnaque .. et pas moyen de les contacter.
Produits de beauté
Comme beaucoup, une commande passée et je n’ai jamais eu de livraison bien que sur le suivi il soit marqué que mon colis a bien été livré (soit dit en passant avec un mois de retard.).
Bref, le SAV ne répond pas aux mail juste une réponse automatique et la situation ne se débloque pas.
Une arnaque rien d’autre.Produit beauté
Ne commandez pas sur ce site, rien reçu depuis 1 mois et demi. Vous n’aurez aucun recours.,Toujours la même réponse, veuillez contacter le support… rien n’aboutira sauf votre prélèvement.
Soin visage
Commande du 4 Mars 2023, débitée mais non livrée, jamais reçue alors que le site le mentionne comme tel. Aucun réponse via les contacts mail, aucun autre moyen de les joindre, juste une réponse automatique mentionnant des retards dans le traitement en raison du Covid, de pâques etc. Bref. Une arnaque totale ! A éviter !
soins visage
Une commande passée le 07/03/2023. On est 13/04/2023. Aucune nouvelle concernant la livraison. Aucune réponse à mes mails adressés à mail support.
Je suis désolée mais c’est le pire marchand que j’ai jamais vu.
Cher Stylevana, je vois que ici vous répondez quand même à vos clients. Alors, pour ma commande j’exige une annulation et le remboursement du montant site pas sérieux pas fiable malhonnêtes escrocs arnaqueurs c est parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoilesStylvana
Site a fuir de l arnaque a gogo passer votre chemin commande passee depuis decembre apres plusieur mails envoyés ben hoooo nada de gros voleurs et nous sommes fin février
Ce n'est pas vrai. Expérience correcte pour moi. Prix imbattables.
Site a fuir de l arnaque a gogo passer votre chemin commande passée depuis le 7 mars par carte bancaire après plusieurs mails envoyés et relance pas de suite rien nada de gros voleurs et escrocs car c'est malhonnête de percevoir de l'agent de personnes honnêtes et ne pas recevoir le colis .. A fuir boutique en ligne pas fiable malhonnêtes escrocs et voleurs..
Cosmetiques
A fuir! Commande en processing depuis plus de 3 semaines! J'avais fait en sorte de choisir des produits dispo sous 24h mais toujours aucun envoi et 0 information
produits pour une valeur de 66
Je rejoins les commentaires des autres clients. J'ai passé ma commande il ya deux mois. au moins une 30 aine de mails envoyé, des réponses bidon, standard... Pas sérieux du tout. Si vous avez de l'argent à perdre, ... y ...
Une commande passée le 07/03/2023. On est 13/04/2023. Aucune nouvelle concernant la livraison. Aucune réponse à mes mails adressés à mail support.
Je suis désolée mais c’est le pire marchand que j’ai jamais vu.
Cher Stylevana, je vois que ici vous répondez quand même à vos clients. Alors, pour ma commande j’exige une annulation et le remboursement du montant site pas sérieux pas fiable malhonnêtes escrocs arnaqueurs.soins visage
Commande du 15 janvier 2022, débitée mais non livrée, jamais reçue!! aucun réponse via les contacts mail, aucun autre moyen de les joindre. mon avis (négatif) sur le site disparait dès que je le publie. Au vu du grand nombre de critiques identiques ici oui sur Truspilot, attention ce site semble être une arnaque! A EVITER+++
produits de beauté
Commande passée le 13 novembre 2021.
Notification d'expédition (après relance de ma part) = le 07 décembre 2021. Pourtant, ils ont débité mon compte le jour de la commande, pas le jour d'expédition !
Depuis le tracking montre que le colis est toujours à Hong Kong, mais malgré mes 4 mails, pas de retour de leur part aujourd’hui le 19 janvier 2022.
J'ai contacté ma banque pour faire l’opposition.
Si vous avez du temps - et de l'argent - à perdre, achetez chez eux.... sinon, fuyez.Produits de beauté
Commande jamais reçue et il n’y α aucun service qui répond. Ils envoient juste de mails standard du genre on suit votre commande. C’est des robots qui répondent physiquement il n’y α rien les concernant ni adresse ni numéro de téléphone… c’est une arnaque
Avis le plus voté
produits de beauté
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