Temu40 avis
Ce score est basé sur 40 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (40)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Pas si nul que prévu
Je cherchais un vélo électrique parce que mon dos me lâche après les tournées et je voulais zapper la voiture pour aller bosser. Budget serré, j'ai pris un modèle vraiment bon marché. À l'ouverture j'étais méfiant (surtout la batterie), j'ai eu peur au début, vraiment, mais finalement l'assistance est douce, la selle tient la route et la batterie tient la journée sans surchauffer. Y a du plastique, le guidon est un peu rigide et ça sonne parfois creux, mais ça me facilite la vie et je suis rassuré pour l'instant. En bref, content de l'avoir pris.
Un peu chelou mais utile
ça dépanne, pas parfait, quelques défauts, mais utilisable tous les jours. Je renverrai peut‑être la commande à la réception et je serai plus prudent à l’avenir. Je m’en sers surtout le soir pour bricoler ou ranger, c’est vraiment pratique; malgré tout je dirai aux amis de faire gaffe.
Sensation mitigée
léger, agréable en main, matériaux corrects (sans être luxe non plus). À l'usage c'est plutôt pratique pour le quotidien: l'écran est lisible, les menus sont logiques, on s'habitue vite. Par contre la réactivité laisse parfois à désirer, les boutons donnent une sensation un peu molle et l'autonomie tient juste la journée si vous l'utilisez beaucoup. La finition est correcte mais on sent des économies sur des détails (petit grincement ici, plastique qui colle un peu là). Le SAV m'a pris du temps à répondre, et la livraison a été plus lente que prévu — ça gâche un peu l'expérience. Mon conseil: si vous l'achetez, chargez-le complètement, mettez à jour le logiciel et acceptez quelques compromis pour le prix.
Téléphone fantôme
écran net, poids agréable, prise en main cool, les boutons tombent bien sous les doigts — j'étais persuadé que c'était le bon choix. Du coup je l'ai pris sur le site officiel à 474 €, livraison ok et le téléphone est vraiment sympa à utiliser, bonnes photos, fluide. Temu m'a juste saoulé, je passe mon tour la prochaine fois.
Livraison et SAV à revoir
lien renvoyant à la page d’accueil, ticket créé puis fermé sans explication, et zéro suivi concret. Sur l’appli on me dit de « suivre les mises à jour », sauf qu’il n’y en a pas. J’ai attendu, relancé, rien. Franchement ça laisse un goût amer, surtout quand on a déjà commandé plusieurs fois chez eux.
Le produit en lui-même n’avait rien d’extra, mais ça aurait pu se régler rapidement si le service client avait été un peu plus humain. À la place, j’ai eu des messages qui sentent l’automatisation à plein nez — des formules toutes prêtes, aucune prise en compte réelle de ma situation. Le ticket a été fermé au bout de trois jours, sans corriger le souci.
Je veux bien que les équipes soient débordées, mais un message personnalisé ou un vrai contact aurait fait toute la différence. Petit conseil aux autres : conservez les captures d’écran, insistez via le chat live et ne vous contentez pas du lien générique qu’on vous envoie. Ça ne marche pas.
En résumé : ce n’est pas catastrophique mais c’est loin d’être satisfaisant. Ça marche parfois, mais quand il y a un pépin, préparez-vous à batailler pour obtenir une vraie réponse. J’attends toujours une solution humaine et rapide.Trouvaille pratique
parfois bof, parfois top. Ici, j’ai trouvé des pantalons canons à 4,30 € qui me mincissent (oui, ça fait son effet) et ça m’a fait sourire. Les prix compensent souvent la qualité inégale. J’ai lu plein d’avis sur des livraisons ratées à domicile. Moi, j’évite et je prends le point relais ou le pick-up. Pas de souci. Le seul reproche : mes crédits offerts ne marchent pas si je choisis point relais parce qu’ils exigent livraison à domicile. C’est bête, je perds un avantage. J’ai eu des galères chez d’autres boîtes pour la livraison à la maison, donc là au moins c’est plus fiable en relais. Au final, contente et je continue d’acheter. Conseil : regarde bien le tableau des tailles.
chargeur tel
malgré environ une commande par semaine…
malgré environ une commande par semaine chez Temu
j ai eu un problème avec article ou on me demande de renvoyer l article , ce que j ai fais voilà la réponse :
Après une nouvelle vérification, nous avons le regret de vous informer que votre demande a été rejetée pour votre commande Temu (...PO-069-21491219418230015). Pour les raisons spécifiques, veuillez vous rendre sur la page des détails du retour.
j ai donc vu avec un robot ! qui lui me dit être désolé de la gène occasionné !
donc je ne commanderais jamais plus sur ce siteRideaux sois disant étanches pour l...039...extérieur
DRAMATIQUE ! Une bâche à 25€ tellement faiblarde qu'elle s'est déchirée dans la nuit
8 rideaux imperméables à 25€ pièce en même pas une semaine les oeillets sont déjà rouillés... Fuyez !
Réponse temu : comme je vous l'ai dit je ne suis pas intéressée par un retour j'en ai eu pour 250€ de rideaux que j'ai attendus 15j vous demandez retour dans l'emballage d'origine et dites soucis de remboursement plus en imaginant attendre le temps que vous receviez me remboursiez ma pergola bois, sol etc vont se retrouver à prendre bien l'eau le temps que je sois remboursées commande ailleurs et reçoiveRien à redire
J'étais un peu dubitatif au début, mais après avoir fait plusieurs commandes, je dois avouer que ce site est vraiment fiable. La qualité des produits est excellente, les prix sont compétitifs et les tailles sont toujours bonnes. Aucune arnaque à déclarer, ce qui est plutôt rare de nos jours. Je vous recommande vraiment d'opter pour ce site si vous cherchez un service de qualité sans vous ruiner.
Ma commande de sac à dos
J'ai acheté un sac à dos chez Temu et je dois dire que j'ai été vraiment déçu de la qualité. Il a fallu une éternité pour qu'il arrive, et quand il est enfin arrivé, les finitions étaient vraiment mal faites et le tissu semblait très fragile. J'ai essayé de contacter le service client pour voir s'ils pouvaient faire quelque chose, mais ça a été très frustrant, on aurait dit que je parlais à un robot. Ils ne répondaient pas à mes questions et me donnaient toujours les mêmes réponses automatiques. En fin de compte, j'ai été vraiment déçu de toute l'expérience.
Commandes diverses
J'ai récemment commandé plusieurs produits différents sur ce site et je suis vraiment content de la qualité de mes achats. Que ce soit des vêtements, des outils de bricolage ou des choses pour la maison, tout est arrivé en bon état. Les produits sont de bonne qualité et ressemblent à ce qu'ils montrent sur le site. En plus, les livraisons sont rapides, en seulement 5 à 10 jours.
Achats en ligne
Les produits sont top qualité, les prix sont vraiment justes et accessibles. Le service client est hyper réactif et super pro. Les retours sont gérés de façon efficace et on est vite remboursé. Le site est sécurisé et facile à naviguer. Les promos et les petits cadeaux offerts sont vraiment sympas. Même s'il y a parfois quelques relances un peu fréquentes, c'est un super moyen de faire de bonnes affaires en ligne.
Mauvaise commande
Ma commande était censée contenir tous les articles, mais il manquait plus de la moitié des choses que j'avais commandées. J'ai posé plusieurs fois des questions sur les articles manquants, mais on m'a toujours dit que ma commande était complète. C'est vraiment injuste de devoir payer pour quelque chose que je n'ai jamais reçu!
jE SUIS SURPRISE DE TEL COMMENTAIRES CAR CELA FAIT PLUSIEUR FOIS QUE JE COMMANDE LES PAQUETS SONT TRES BIEN FERNER
POUR LES PRIX ESSAYEZ DE CHOISIR CE QUI PEUT ETRE PRIX ET QUALITE...
EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES SI VOUS CONTACTEZ LE BON ENDROIT CROYEZ QUE LA PERSONNE EST TRES AIMABLE AVEC UNE ... PATIENTE CAR MOI EST UN ORDI NOUS NE PARLONS PAS LA MEME LANGUES...
ALORS NE RESTEZ PAS SUR UNE MAUVAISE EXPERIENCE RENOUVELEZ UNE COMMANDE ET ON EN REPARLE BISESjE SUIS SURPRISE DE TEL COMMENTAIRES CAR CELA FAIT PLUSIEUR FOIS QUE JE COMMANDE LES PAQUETS SONT TRES BIEN FERNER
POUR LES PRIX ESSAYEZ DE CHOISIR CE QUI PEUT ETRE PRIX ET QUALITE...
EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES SI VOUS CONTACTEZ LE BON ENDROIT CROYEZ QUE LA PERSONNE EST TRES AIMABLE AVEC UNE ... PATIENTE CAR MOI EST UN ORDI NOUS NE PARLONS PAS LA MEME LANGUES...
ALORS NE RESTEZ PAS SUR UNE MAUVAISE EXPERIENCE RENOUVELEZ UNE COMMANDE ET ON EN REPARLE BISESQualité et temps de livraison
J'adore la qualité des produits chez Temu, mais les délais de livraison sont vraiment trop longs pour moi. C'est vraiment agaçant de découvrir après ma commande que certains articles prendront quatre semaines pour arriver à cause du transport terrestre. De plus, il y a trop de plastique utilisé dans l'emballage et ça abîme parfois les articles, ce qui va à l'encontre du concept de durabilité. Mais je dois dire que le service client de Temu est au top. Ils gèrent les problèmes rapidement et efficacement, j'ai toujours été remboursé en quelques minutes.
Vêtements commandés en ligne
J'ai acheté des vêtements en ligne récemment et franchement, je suis super déçu de ce qui s'est passé. J'ai commandé deux articles de la même taille mais de couleurs différentes, et là, grande surprise, ils étaient vraiment trop petits pour moi. J'ai renvoyé les articles le jour même, mais bon, ça s'est compliqué avec le service client. Ils ont prétendu n'avoir reçu qu'un seul article en retour, ce qui est complètement faux. Malgré mes réclamations, j'ai eu droit à des réponses complètement inutiles et incorrectes. Ça fait un moment que j'attends une solution à ce problème, en fait, mes dernières interactions datent du 1er juin.
Mauvaise qualité des produits
J'ai été vraiment déçu par la qualité très basse des produits que j'ai achetés sur ce site chinois. J'ai passé quatre commandes et, à chaque fois, j'ai été déçu par la mauvaise qualité des articles. Ils étaient tellement mauvais que j'ai dû les jeter directement. Franchement, je ne comprends pas comment certaines personnes peuvent laisser des avis positifs sur ce site. Je vous conseille vivement d'éviter d'acheter ici si vous ne voulez pas gaspiller votre argent.
articles non reçus
Attention! Ne pas commander ici, le service client est complètement inexistant, c'est une arnaque totale! J'ai acheté 2 articles qui ne sont jamais arrivés. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Maintenant je me retrouve à devoir payer pour des articles que je n'ai jamais reçus et il est impossible de suivre la livraison. Je vous conseille vivement d'éviter ce site si vous ne voulez pas vous faire arnaquer!
Divers produits de bonne qualité
J'ai vraiment été super content de mes achats sur ce site. Les prix étaient super intéressants et j'ai trouvé plein de trucs de super qualité. Bien sûr, tout n'était pas parfait, mais dans l'ensemble, j'étais vraiment content de ce que j'ai reçu. J'ai passé plusieurs commandes et j'ai testé plein de trucs comme des jolis objets de décoration, des ustensiles de cuisine, des vêtements, des accessoires pour mes animaux de compagnie, des coques de téléphone, etc. J'ai été vraiment impressionné par tout ce qu'ils proposent. Par contre, la livraison a pris un peu de temps, j'ai dû attendre à peu près 2 semaines après avoir validé ma commande. En plus, le suivi de livraison n'était pas toujours à jour, mais ça va, j'ai quand même reçu ma commande dans le délai prévu. J'ai aussi pu utiliser des coupons de réduction, ça a vraiment aidé à réduire le montant de mes achats. En fin de compte, je recommande vraiment ce site pour la variété des produits qu'ils proposent et leurs prix attractifs.
T-shirts, colliers pour chats, petit fer à souder
J'ai acheté des super t-shirts à un super prix. Les colliers pour chats sont top, et le petit fer à souder à un euro marche nickel. J'ai aussi pris d'autres t-shirts colorés à manches courtes à deux euros, alors qu'ils étaient à 12 euros en magasin. J'ai passé un bon moment, TEMU, c'est vraiment génial.
Achat en ligne
Mon expérience avec Temu a été un peu compliquée. Le produit que j'ai commandé était ce que je voulais, mais la livraison a été un vrai cauchemar. Après avoir attendu trois jours pour que mon colis arrive de Chine en France, j'ai dû faire face à quatre jours de formalités douanières et jusqu'à présent, après cinq jours, je n'ai toujours rien reçu. Le service clientèle de Temu est correct, mais le service de livraison en France est vraiment insatisfaisant. Mes expériences précédentes avec des entreprises comme Amazon ont été bien meilleures.
À propos de Temu
Présentation de Temu
Une marque qui met l'accent sur la qualité et la mode, Temu est une destination unique pour tous les besoins d'achat. En proposant des produits dans différentes catégories, Temu a quelque chose pour tout le monde. En plus des derniers produits de mode et de vêtements, Temu propose également des articles ménagers, de l'électronique, des accessoires et à peu près tout ce dont on pourrait avoir besoin dans la vie quotidienne .
Qu'est-ce que Temu?
Temu est une marque américaine qui propose une large gamme de produits dans les domaines de l'habillement, de la beauté, de la maison, des bijoux, etc. La marque s'engage à rester en phase avec les dernières tendances et à offrir aux acheteurs la meilleure expérience d'achat possible. Avec un site Web convivial, une livraison gratuite pour les nouveaux utilisateurs et des retours gratuits dans les 90 jours, Temu s'efforce de laisser une impression durable sur ses clients.
Temu est-il légitime?
Temu se démarque de ses concurrents en se concentrant sur les besoins de ses clients et en offrant une expérience d'achat personnalisée. Il propose une gamme variée de produits de haute qualité conçus pour rehausser le style et simplifier la routine. L'engagement de la marque à fournir un excellent service client et des produits de qualité supérieure lui permet de se démarquer dans l'industrie. De l'extérieur, l'application semble légitime. La meilleure chose à faire est de lire les critiques et l'expérience de Temu et de savoir si Temu est légitime ou non.
Catalogue Temu
Temu.com offre une expérience d'achat unique à laquelle les clients ne peuvent pas résister. Il s'adresse à un large éventail de catégories telles que les vêtements, les bijoux, la beauté et les produits pour la maison, offrant commodité et style tout en un. De plus, Temu dispose également d'un site facile à naviguer et propose les derniers produits permettant aux clients d'avoir une longueur d'avance sur la tendance.
Politique de retour
Temu propose des retours gratuits dans les 90 jours pour les nouveaux utilisateurs, et sa politique de retour est sans tracas. Si le produit ne répond pas aux attentes du client, l'équipe d'assistance fournira des instructions sur la façon de le retourner. La marque propose également une livraison de retour gratuite, ce qui rend le processus plus pratique pour les visiteurs.
Service client
Temu dispose d'une équipe de service client dédiée disponible pour aider les clients avec toutes les préoccupations ou problèmes qu'ils pourraient avoir. Tout le monde peut les joindre par e-mail, téléphone ou chat en direct. Leur équipe de service à la clientèle est réactive et soucieuse de la satisfaction des clients.
Importance des évaluations et des commentaires des clients
Chez Temu, la satisfaction du client est de la plus haute importance. La marque estime que les évaluations et les commentaires des clients sont la bouée de sauvetage de leur entreprise. Temu écoute les commentaires de ses clients et les utilise pour améliorer continuellement ses services et produits.
Partagez votre expérience et lisez les avis sur Temu
Temu apprécie ses clients et apprécie leur confiance en sa marque. Le partage d'expériences avec d'autres clients potentiels peut les aider à déterminer si Temu est la bonne marque pour eux. Par conséquent, la marque encourage ses clients à laisser des commentaires et à partager leurs expériences. Ainsi, les clients peuvent se rendre sur ÀmonAvis.fr et partager leur expérience Temu avec d'autres dès aujourd'hui !
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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Avis le plus voté
3 montres, des airpods, un cla
J'ai commandé 3 fois sur ce site, la première je fus très satisfait car sur 7 articles il me proposait de n'en payer seulement 3, je me méfiais mais a ma grande surprise j'ai re... Poursuivre la lecturePar: AKSEL