Temu - Note Globale basé sur 38 avis
Avis en Vedette
Avis (38)
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Mes achats sont super
J'adore passer des commandes ici, même si certaines personnes disent que c'est pas top, moi je suis vraiment satisfaite. Si jamais je dois renvoyer quelque chose, ils me remboursent sans problème. Il y a tellement de choix et les livraisons sont toujours à l'heure. Les prix en France sont vraiment trop élevés, donc je préfère acheter ici où c'est plus abordable.
Gadgets et vetements
Colis jamais reçu,mais pourtant le suivi indique livrer dans la boite aux lettres.
Réclamation auprès de la poste qui ne peut confirmer la bonne livraison, demande de remboursement ou réexpédition auprès de Temu, impossible et ne propose qu'un geste commercial de remboursement de 30€ sur 63,93€... c'est quoi cette pratique, pour vous ?plusieurs
TEMU ... ARNAQUE
Une étoile parce que pas de possibilité de faire moins!
J'ai passé plusieurs commandes chez TEMU. Jusqu'ici pas de souci particulier...
Mais la dernière commande d'une valeur de 171,21 euros EN DATE DU 19.01.2024 n'est jamais arrivée et ce malgré l'avis de suivi indiquant que le colis est bien livré.
Après plusieurs tentatives d'explications, de demandeS de remboursement avec plusieurs tickets ouverts, puis refermés pa TEMU, j'ai reçu un mail m'indiquant que leurs équipes avaient enquêté et que de leur point de vue, le colis avait été livrer à la bonne adresse avec tous articles commandés...
Ha tient ? !
Et voilà pour eux l'affaire s'arrête ici !
Sauf que dans la vraie vie ... et dans les faits, je n'ai jamais reçu le colis en question, je n'ai jamais été rembourser ! Alors que faire ?! Rien !
Comment qualifier ceci ? un vol ? Une arnaque ?
Même si oui, j'avais été prévenu de cette possibilité d'arnaque et qu'autour de moi il y avait déjà eu quelques cas avec cette entreprise chinoise, j'ai voulu croire que tout se passerais au mieux...
Quel dommage !
DONC JE VOUS INVITE A FORTEMENT REVOIR VOS PULSIONS D' ACHAT SUR CE SITE FRAUDULEUX !
temu ... arnaque !
TEMU ... ARNAQUE !
Date de commande : 19 janv. 2024Numéro de commande : PO-069-13576164193913318
Date de l'expérience: 25 janvier 2024Commandes répétées
J'ai passé plusieurs commandes chez cette entreprise et je n'ai jamais eu de problèmes avec la livraison. Les produits sont toujours arrivés à l'heure et en bon état. En cas de dommage, ils remboursent rapidement, ce que j'apprécie beaucoup. Je suis content de mes achats chez eux et je n'hésiterai pas à commander à nouveau. Merci Temu!
Achat d'une montre connectée
J'ai commandé une montre connectée sur votre site récemment. Mais, le colis est arrivé tout déchiré et recollé avec du scotch, et la montre n'était plus là. J'ai contacté le service client pour leur expliquer le souci, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est vraiment décevant car j'attendais beaucoup de cette montre. J'espère que ce problème sera résolu rapidement.
Commandes multiples
J'ai déjà passé plusieurs commandes dans ce magasin et tout s'est bien passé jusqu'à présent. Certains articles sont arrivés cassés lors de la livraison, mais j'ai reçu des crédits immédiatement. Les photos sont superbes, mais il faut bien lire les descriptions pour savoir exactement ce que l'on achète. Je reçois toujours des confirmations pour mes commandes, des informations de suivi et des avis de livraison. Il m'est arrivé d'avoir des crédits lorsque les commandes étaient en retard. Mes articles sont livrés par Postes Canada, qui est très efficace. Au début, j'ai eu quelques surprises (matériaux/tailles) car je n'avais pas assez bien lu les descriptions, mais maintenant je prends mon temps pour commander, je demande des informations claires et je cherche le meilleur prix. Cela me convient parfaitement. Je vais continuer à faire mes achats avec eux!
Produits, qualité, prix, service client, livraison
Ça m'énerve un peu quand j'entends les gens se plaindre. Franchement, qu'est-ce que vous espérez obtenir avec ces prix si bas? Certains produits ne sont peut-être pas top qualité, mais ça ne me dérange pas tellement. La plupart des choses que j'ai achetées étaient géniales! Les prix sont super bas et le service client est top. Une fois j'ai dû annuler une commande et j'ai été remboursé tout de suite, sans souci. Et quand j'ai renvoyé des articles, j'ai récupéré mon argent rapidement. La livraison est assez rapide, surtout par rapport à avant. Je recommande vraiment ce site!
Buenos precios, mala entrega
La compagnie a de super offres, mais le service de livraison avec la société ONTRAC laisse à désirer. Ils n'ont pas accès aux immeubles, ne prennent pas d'appels ou ne renvoient pas les colis à un bureau alternatif, et ne semblent pas se soucier de la satisfaction du client. C'est frustrant d'essayer de les contacter sans avoir de réponse. Heureusement, ils remboursent l'argent, mais ils perdent des clients et des produits à cause de cette mauvaise gestion. J'espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer cet aspect.
Trop cool
Je suis vraiment content de mon achat, même si la livraison a pris un peu de temps, le service client était super. J'ai même reçu un remboursement pour un problème avec un produit, comme quelqu'un l'avait mentionné dans un commentaire précédent. Les produits sont de super qualité et le service client est excellent. Merci Temu!
Parfait et professionnel
Je voulais juste dire que je suis super content du service de Temu. Ils traitent les commandes super vite et font attention à tous les petits détails comme les tailles, les matériaux et les délais de livraison. En plus, j'ai été agréablement surpris parce que les délais sont souvent plus courts que ce qui est annoncé et si jamais ils sont en retard, ils donnent même un bon de réduction de 5€, ce qui est super sympa pour s'excuser. Les prix sont clairs et toutes les taxes sont bien indiquées sur les factures. Les affaires sont bien emballées dans des pochettes solides, même si parfois les emballages des produits sont un peu abîmés, mais ça n'impacte généralement pas la qualité des articles à l'intérieur. En plus, ils font souvent des offres super intéressantes, du coup ça vaut toujours le coup de regarder leur site. Et si jamais il y a un problème avec un article défectueux, les retours et les remboursements se font super rapidement. Bref, je suis super content du service de Temu et je recommande vraiment cette plateforme.
Le site marchand TEMU
Temu est un site à fuir car malhonnête !
J'ai acheté 2 articles. J'ai renvoyé les 2 car l'un était cassé au transport.
Je n'ai été remboursé que d'un soit disant que le paquet n'en contenait qu'un. Petite précision : j'ai été remboursé du moins cher qui est celui non cassé. Il faut croire que je suis assez bête pour garder un article cassé !
De mon expérience je dirais site à éviter.Décoration maison et jouets pour enfants
La qualité des produits est correct par rapport aux prix. J'ai été agréablement surprise. C'est une marque plutôt jeune sur le marché français alors ils offrent beaucoup de réductions aux nouveaux utilisateurs de l'application. J'ai pu avoir 50% sur ma première commande avec le code apt96260. Il suffit de le rechercher dans la barre de recherche de l'application pour bénéficier de l'offre. J'espère qu'il sera utile à quelqu'un.
Articles de pe
Bonjour Site ultra rapide une multitude de produit je commande souvent pour l instant pas déçu de plus je vous partage un code qui vous permettra d'avoir un plus sur votre 1 er commande Code : apn53168 à taper dans la barre de recherche Bonne journée à tous .
Article gratuit !
Ce site est incroyable ??, livraison gratuite et encore. Sachant que vou pouvez recevoir jusqu'à 5 cadeaux gratuits grâce aux codes 449278299, 449463875 et 449257611 a taper dans la barre de recherche pour avoir jusqu'à 5 cadeaux gratuits. C'est incroyable ???
De la décoration pour la maison
Super expérience !
Avec le code 444033155 a taper dans la barre de recherche des articles de l’appli vous auresz des remise et des articles offert pour la première commande :)
Allez y les yeux fermés !Décoration, gadgets accessoire maison et jardins produits beauté corps
A tous ceux qui hésitent encore téléchargez l’appli et tapper le code 442071488 dans la barre de recherche des articles vous aurez plusieurs articles offert et la livraison gratuite des 5€
Cela fonctionne très bien j’ai reçu mes 10 commandes en moins de 10 jours à chaques fois je recommande à 100%
Si le prix des articles baisse entre temps vous pouvez demander d’être remboursé de la différencepantalon joging
et bien malheureusement j'ai déjà eu affaire à ce genre de problème une commande le 8 août soi-disant livrable fin août a été prétendument livré le 12 pour venir de Chine cela me semble rapide! On me dit de demander au tour de moi si quelqu'un reçut le colis mais on ne me propose pas de remboursement, heureusement c'était une petite commande de 8,69 € évidemment c'est la dernière cela sent l'arnaque à mon avis, je suis difficilement convaincu par les commentairres favorables certainement des copains de TEMU
8,69 un pantalons de jogging c'est très bon marché et en plus port gratuitet ...j'aurais dû me douter que c'était une arnaque , je n'ai d'ailleurs eu aucun avis de réception de commandes sur mon adresse e-mail.donc pas de trace... J'ai donc fait une réclamation et vous tiendrez au courant de la suite
Date de l'expérience: 12 août 2023
Modifier3 montres, des airpods, un clavier mécanique, une souris
J'ai commandé 3 fois sur ce site, la première je fus très satisfait car sur 7 articles il me proposait de n'en payer seulement 3, je me méfiais mais a ma grande surprise j'ai reçu mes 7 articles et de bonnes qualités, malheureusement les montres ne sont pas de bonnes qualités mais je recommande pour les articles électroniques (clavier, souris, airpods)
Avis le plus voté
3 montres, des airpods, un cla
J'ai commandé 3 fois sur ce site, la première je fus très satisfait car sur 7 articles il me proposait de n'en payer seulement 3, je me méfiais mais a ma grande surprise j'ai re... Poursuivre la lecturePar: AKSEL