Tendencio46 avis
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j’avais commandé un canapé parce qu’ils annonçaient des délais rapides, et franchement j’y croyais. Sauf que voilà, deux mois plus tard, 14 mails envoyés, toujours la même rengaine « ça part dans les jours qui viennent ». Ça m’a usé. À un moment ils me proposent comme « compensation » un meuble en kit — super, encore attendre deux mois et clouer des planches, non merci. La tentative de livraison ? Le colis est arrivé presque en morceaux, inutilisable, complètement cassé, et le service client, zéro solution. Quatre relances plus loin, toujours rien. Ils te laissent le choix : soit on annule (sans ton accord dans mon cas, sympa), soit tu prends le truc en kit et tu continues d’attendre. J’ai fini par déposer une plainte parce que là, c’était trop. Le moment où j’ai senti un peu de satisfaction, bizarrement, ce n’était pas avec le produit mais quand j’ai fermé la discussion : j’avais fait tout ce que je pouvais, j’avais dénoncé le bordel, et j’ai prévenu mes potes pour qu’ils n’y passent pas. Ça m’a soulagé, vraiment, de ne plus courir après eux. J’ai eu des expériences bien plus rapides chez d’autres enseignes, donc forcément ça dénote. En bref, si tu veux éviter les prises de tête, fuis, et si tu t’y retrouves, protège-toi et garde des preuves.
Enfin assis, et plutôt content
Assis dessus pour la première fois, j'ai vraiment eu ce petit sourire — le tissu est doux, l'assise est ni trop ferme ni trop molle, juste ce qu'il faut pour s'affaler devant une série. J'ai commandé en décembre et on l'a reçu après un certain délai, donc oui, il y a eu de l'attente et la communication n'était pas top, ça m'a agacé sur le moment. Mais une fois arrivé, montage facile, finitions correctes, et il s'intègre bien dans le salon. Je l'utilise tous les soirs pour bouquiner ou faire la sieste, les coussins gardent leur forme (pour l'instant), et même les enfants s'y plantent sans le massacrer. Ce n'est pas parfait — livraison à revoir, réponses du service client plutôt froides — mais le produit lui-même marche bien et je l'apprécie. Si vous pouvez tolérer un peu d'attente, je dirais que c'est un achat qui vaut le coup pour le confort et le rapport qualité-prix.
Repéré en ligne
Vu sur Insta, livraison lente, service réactif
Beau mais lent
Quand j'ai déballé et que ça marchait direct, là j'étais content, malgré l'attente.
Mes doutes envolés
J'étais sceptique avant l'achat; déjà déçu par d'autres. Livraison nickel, service réactif, finalement content.
Canapé sympa
Il est joli, livraison ok, mais les coussins sont un peu durs.
Moment de soulagement
Je me suis dit, voilà — qualité correcte, suivi nickel, pas parfait.
Assise surprise
Installé dessus, le velours côtelé est doux, confortable, il s'affaisse juste comme il faut, livraison nickel, vraiment content malgré mes doutes.
Hésitations levées
Je doutais avant l'achat, maintenant il trône dans mon salon, confortable pour bosser et regarder des séries, soulagée.
Bon achat, un peu long
Franchement très content. Deux mois d'attente, mais le canapé est costaud et joli, je l'adore malgré quelques défauts.
Test du soir
confortable, il a trouvé sa place dans le salon, parfait pour nos soirées
Canapé qui m'a surpris
Je l'ai monté un soir. Au départ j'étais sceptique à cause du retard. Première assise et hop, sourire. Confort, design, bonne qualité — je l'utilise tous les jours.
Satisfait mais patient obligé
Content du canapé, mais la livraison m'a pris la tête. Je l'avais pris pour un déménagement et mon dos. Le canapé est bien emballé et correct, vraiment. Communication lente, j'ai relancé plusieurs fois. Prévoir large.
Moment de vérité
satisfaite, vraiment.
Bon rapport qualité-service
En bref, satisfait — pas parfait mais efficace. Je l'ai monté la semaine dernière et au déballage une façade était un peu abîmée. J'ai envoyé une réclamation et ils ont renvoyé un kit complet rapidement. Montage long, quelques ajustements à faire, la réponse a été super rapide, ça rassure.
Satisfait mais attente
appelez-les si souci.
Canapé qui s'écaille vite
J'avais besoin d'un canapé après un déménagement et pour soulager mon mal de dos, donc j'ai pris celui-ci en 2018. Au départ il était assez ferme et confortable, parfait pour le dos. Puis au fil du temps la surface s'est mise à peler, sans raisons — pas d'enfants, pas d'animaux, pas de soleil. C'est décevant, mais les coussins tiennent encore bien, étonnamment.
Canapé, déménagement et patience
Après un déménagement et mon mal de dos j'ai craqué pour ce canapé — j'avais plein de doutes sur la qualité et la livraison. Il est arrivé en retard et une surpiqûre a cédé au bout de quelques semaines. Le SAV met un temps fou, ils parlaient d'une pièce fin juin et le 6 juillet toujours rien. Pas parfait, mais on s'y pose quand même.
Un canapé, deux sentiments
aérez souvent, ça aide. Parfois on s'endort dessus, un peu trop. Globalement content.
Fini bien malgré le couac
contact réactif, suivi clair et remboursement confirmé en un rien de temps. Le vrai « clic » de satisfaction, c’était quand j’ai vu les euros revenir sans prise de tête. Un petit conseil: gardez ce niveau de communication. Franchement content, j’y retournerai, même si tout n’était pas parfait.
À propos de Tendencio
A la recherche de mobilier de qualité pour votre maison ? Vous cherchez de la décoration pas chère ? Tendencio propose alors une large gamme d’articles pour la maison. Venez les découvrir ici, ainsi que les avis et évaluations d’anciens clients sur cette entreprise.
A propos de Tendencio
Fondée en 2004, Tendencio est une plate-forme en ligne qui propose la vente par correspondance de produits de mobilier. Une large gamme de mobilier de qualité vous est ainsi proposée aux meilleurs prix. Sur le site, vous pouvez ainsi retrouver des canapés, des fauteuils, des meubles et accessoires de cuisine, pour la salle à manger, le salon, la chambre et la salle de bain, des chaises, de la décoration de tous les types
Les services de Tendencio
Plusieurs modes de livraison sont possibles :
- La livraison ECO au domicile sous 10 jours ;
- La livraison CONFORT où les livreurs vous déposent votre commande dans la pièce et à l’étage que vous souhaitez (jusqu’au 3ème étage) ;
- La livraison et la récupération de votre colis à l’entrepôt.
L’entreprise confie ses livraisons à trois entreprises : GLS, DB Schenker et Mondial Relay.
Bous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous n’êtes pas satisfait de votre commande et que vous souhaitez la renvoyer.
Le paiement sur le site Tendencio est sécurisé, vous pouvez donc régler en toute sécurité par HiPay, Oyst, par virement bancaire, carte bleue, Mastercard, Visa, Maestro, iDeal, Mister Cash et par American Express. Enfin, vous avez la possibilité de payer vos achats en 3 fois.
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Détails
coordonnées
Zone industrielle Rolach Hall 3
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Dernière mise à jour : avril 2026
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