vidaXL - Note Globale basé sur 22 avis

82% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2023-06-18
Produit conform

Livraison rapide et produit conform à la description. Je recommande! Poursuivre la lecturePar: Elst

Critique négative la plus pertinente

  2024-12-08
Table à manger

Produit livré avec pièces manquantes 8 vis, 20 rondelles et vis de mauvaises tailles. Impossible de monter la table correctement sans devoir aller acheter des vis. Coût des vis ... Poursuivre la lecturePar: Patricia Deligny

Avis le plus voté

  2021-11-05
Je m'attendais à mieux !

J’ai commandé une table de jardin sur ce site le mois dernier, je m’attendais à recevoir une table de bonne qualité mais l’article est bas de gamme, je ne pense pas que cette ta... Poursuivre la lecturePar: Frank

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    Générale

    Bonjour

    livraison rapide. Article de bonne qualité. Je suis très satisfaite


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    Générale

    Parfait

    Produit conforme et livré rapidement. Aucun problème, je suis satisfait


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    Générale

    Parfait

    Rapide efficace produit identique a la description experience a reiterer


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    Générale

    Excellente service

    Le colis est livré en bon état, correspondant à mes attentes


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    Service

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    Générale

    Je recommande

    Parfait c excatement ce que je voulais merci


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    Recommandé
    Générale

    Resolvedcoussins de palette

    Le service après-vente est de très loin le pire auquel j'ai eu à faire. Sur 9 mails envoyés pour une erreur de leur part dans les produits qu'ils m'ont livrés, je n'ai reçu reçu aucune véritable réponse en lien avec ma demande. Le litige paypal est donc en cours. A fuir absolument

    Bonjour,
    Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que cela vous a causé.
    Nous apprécierions une autre chance de vous aider.
    Pourriez-vous partager avec moi vos informations de commande et votre nom à envoyer par e-mail : webcare_global@vidaxl.com ?
    J'attends avec impatience de recevoir votre e-mail.
    Passez une excellente journée.
    Cordialement,
    Claire


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    Générale

    Chaise

    Livraison rapide, le produit conform à la description. Rien à redire

    Bonjour,
    Merci pour votre achat.
    Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la livraison.
    N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires, car nous sommes heureux de vous aider.
    Sincères amitiés,
    Miranda


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    Générale

    Je m'attendais à mieux !

    J’ai commandé une table de jardin sur ce site le mois dernier, je m’attendais à recevoir une table de bonne qualité mais l’article est bas de gamme, je ne pense pas que cette table résistera très longtemps aux intempéries. Je n’ai rien à redire sur les délais ou les conditions de livraison qui a été assez rapide ou sur le site en lui-même car aucuns problèmes au niveau de ma commande. Je ne pense pas que je passerais une autre commande car j’ai été un peu déçu, pour le prix que j’ai payé, je m’attendais à mieux mais je verrais dans le temps si ma table résiste bien.

    Bonjour,
    J'espère que ce message vous trouvera bien.
    C'est Miranda, je suis là pour vous aider.
    Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, pourriez-vous s'il vous plaît fournir vos informations de commande, telles que le numéro de commande ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer la commande à webcare_global@vidaxl.com. Nous vous répondrons sous peu.
    Nous nous réjouissons de recevoir votre e-mail.
    Miranda