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Lunettes
Si je pouvais mettre un zéro, je l’aurais fait. Commande passée en février. On m’annonce que le réassort est en cours un mois après… après deux e-mails sans réponse. Après ce premier délai dépassé (on m’avait promis un envoi dans la semaine), je demande à annuler ma commande… on me promet un remboursement sous 14 jours ouvrables… ça fait plus d’un mois que j’attends et toujours rien. Plus de réponses à mes e-mails…Plainte a été déposée … à fuir comme la peste
Rayban
Honteux!
Voleurs et escrocs
Lunettes jamais envoyées et remboursement annonce depuis avril!
Rien n’est fait et ne répondent plus.
Site a fuir et SAV inexistant!
A vouloir favoriser les petits vendeurs, on se fait avoir,lunettes solaires
Comande passée depuis le 14/12 pour un article destiné a etre un cadeau de noel.
J'appel l'enseigne pour m'assurer de la disponibilité de l'article et connaitre les délais.
On m'indique que c'est jouable pour noel au pire debut de semaine suivante, ok je maintiens la commande.
Noel passe nous arrivons a la fin décembre je n'ai toujours rien reçu je rappel on m'indique avoir contacté le fournisseur et l'article devrait arriver les prochains jours pour une expédition dans la foulée.
Première semaine de janvier je n'ai tjs rien je rappel le 04/01 on m'indique elles viennent d'arriver on les met en préparation vous les avez pour la fin de semaine.
Nous sommes le 11/01 je n'ai toujours rien je rappel a nouveau l'interlocutrice m'indique ne pas les avoir recu du fournisseur. J'explique qu'on m'a indiqué la semaine précedente qu'elle étaient arrivées et en cours de préparation.
L'interlocutrice me demande si c'est un monsieur qui m'a donné cette infos je confirme elle me le passe. L'interlocuteur me tiens exactement le mm discours que la semaine passée j'annonce que je n'ai plus confiance je demande un écrit. Le Mr m'indique envoyer un mail dans la foulée avec récapitulatif de la situation, il est 10h15.
13h30 evidemment aucun mail reçu, je rappel et demande a parler a ce Mr qui ne fait que me mentir, bizarrement on ne peut me le passer il est déjà en ligne. On m'assure que le produit est reçu et en cours de préparation et que j'aurais un mail dans la journée.
Je n'ai jamais vu un enseigne tenir un tel discours volontairement mensongeur, visiblement cette enseigne a un mépris total de ses clients.
J'ose encore espérer jusqu'a ce soir un soupçon d'honnêteté de cette enseigne qui au vu des commentaires semble etre une vaste fumisterie dont le but n'est qu'encaisser les CB et ne livrer aucun article.
Je vous déconseille fortement de faire appel a leurs services. FUYEZ FUYEZ FUYEZ SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUERRay ban
Article jamais reçu . Site a fuir .
lunette solaire ray ban
Commandé deux paire de lunettes recu qu'une et a aucun reponse .
au vu des autres critiques mériterais un collège qui se crée pour portée devant la justice cette société.
A FUIRLunettes de soleil correctrices
Payement encaissé MAIS
-Aucune confirmation
-Colis jamais reçu
-Aucune réponse aux multiples mails envoyés
-Aucune réponse même avec un litige paypal ouvert
A FUIR !
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