Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Academic Singles est critiquée pour sa faible quantité de profils et ses frais non autorisés (15%), ainsi que pour les faux profils et le manque de transparence dans les abonnements (25%). Cependant, le profil des utilisateurs est bien reflété et il n'y a pas de limites de messagerie avec un abonnement (10%). Malheureusement, la plateforme est entachée par des problèmes de fraude, de profils faux et de difficultés à résilier les abonnements (50%). Les prix sont jugés très élevés, avec des frais non conformes (70%), et la communication est critiquée pour des frais cachés et une mauvaise assistance clientèle (89%). Malgré une expérience conviviale du site Web (50%), de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour résilier leur abonnement et signalent des problèmes de facturation non autorisée (40%), ce qui contribue à une image négative de la plateforme.
Produit
Academic Singles est une plateforme de rencontres en ligne avec une faible quantité de choix de profils et des frais potentiellement non autorisés (15%). Beaucoup de faux profils et de manque de transparence concernant les abonnements peuvent entraîner une perte de temps et d'argent pour les utilisateurs (25%). Cependant, le profil des utilisateurs est bien reflété, ce qui évite de perdre du temps avec des personnes incompatibles, et il n'y a pas de limites de messagerie avec un abonnement, offrant la possibilité de contacter même ceux qui ne vous répondent pas (10%). Malgré certains aspects positifs, la plateforme est entachée par des problèmes de fraude, de profils faux et de difficultés à résilier les abonnements (50%).
Livraison
La livraison d'Academic Singles est sujette à de nombreuses critiques négatives, notamment en ce qui concerne la difficulté de résiliation de l'abonnement, les frais non autorisés et le manque de valeur réelle pour le paiement effectué. Cependant, il est à noter que certains utilisateurs ont trouvé le service client médiocre et ont signalé une facilité de paiement. Environ 20% des utilisateurs ont signalé des problèmes liés à des frais non autorisés, des prélèvements inattendus ou des difficultés à résilier leur abonnement.
Service client
Le service client d'Academic Singles présente des défauts majeurs, avec une faible qualité de service et des difficultés de remboursement (86%). De plus, il est difficile de résilier l'abonnement, ce qui entraîne des frais non autorisés et une perte de temps pour les clients (86%). La communication avec l'entreprise est problématique, et les réponses automatisées ou peu utiles n'améliorent pas l'expérience client (86%). En revanche, la réactivité du service client aux e-mails est appréciable, ainsi que la clarté des conditions d'annulation (86%).
Prices
Les prix d'Academic Singles sont jugés très coûteux, avec des tarifs non conformes et des frais élevés sans consentement, représentant une perte de temps et d'argent pour de nombreux utilisateurs. Certains utilisateurs ont même été victimes de fraudes, facturations récurrentes non autorisées et prélèvements d'argent importants sans explication, entraînant des coûts injustifiés. Malgré une offre de remise de 70% pour les 6 premiers mois, les utilisateurs se plaignent de frais supplémentaires non autorisés, d'une politique de renouvellement automatique d'abonnement et de difficultés à résilier le contrat, ce qui pose un problème de transparence et de confiance dans l'entreprise.
Communication
La communication d'Academic Singles est fortement critiquée par les utilisateurs, avec des problèmes tels que des frais cachés, des difficultés à résilier l'abonnement, des profils faux et un service client inefficace. La transparence et la clarté des informations tarifaires semblent également poser problème, avec des utilisateurs se plaignant de ne pas avoir reçu de réponses satisfaisantes à leurs requêtes. Cependant, certains apprécient la facilité de communication avec des personnes répondant à leurs messages. Environ 89% des utilisateurs critiquent la communication d'Academic Singles, tandis que seulement 11% ont trouvé des aspects positifs dans leurs interactions avec le site.
Site web
Le site Web d'Academic Singles a reçu des avis mitigés de la part des utilisateurs. Certains apprécient l'expérience conviviale et la facilité d'utilisation du site (50%), ainsi que l'inscription gratuite (10%). Cependant, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes pour résilier leur abonnement et se désinscrire du site (40%), ainsi que des difficultés avec le service client et des problèmes de facturation récurrente non autorisée (50%). En outre, certains ont qualifié le site de frauduleux et d'escroquerie (30%), avec un manque de transparence sur les frais et un processus de résiliation compliqué (40%). La plateforme a également été critiquée pour son manque de fonctionnalités et de correspondances pertinentes (20%).
Politique de retour
La politique de retour d'Academic Singles est critiquée pour sa difficulté à se désinscrire du site (21%), le manque de clarté sur les remboursements (13%), le temps de réponse long aux demandes de remboursement (9%), les abonnements forcés de 6 mois (6%), et la difficulté à annuler l'abonnement et le compte (8%). Cependant, certains clients se plaignent également du renouvellement automatique du contrat (4%), de la facturation récurrente non autorisée (5%), et du processus de résiliation compliqué (7%). En résumé, la politique de retour d'Academic Singles est perçue comme inefficace et source de déception pour de nombreux utilisateurs, ce qui a conduit à des accusations d'escroquerie (11%).
À propos de Academic Singles
Academic Singles est une plateforme de rencontres en ligne fondée en 2008. Leur approche unique vise à réunir des célibataires instruits et ambitieux à la recherche d'une relation sérieuse. Grâce à un algorithme avancé basé sur la compatibilité, ils facilitent les connexions significatives en mettant l'accent sur les attributs intellectuels et émotionnels. Avec une base de membres diversifiée, Academic Singles offre un environnement sécurisé pour construire des relations durables.